沃爾瑪物流配送體系沃爾瑪能夠快速成長，成為現在非常有名的公司，與沃爾瑪在節約成本和物流運輸配送體系方面取得的成績是分不開的。接下來，沃爾瑪中國有限公司高級商品總監John Gou和沃爾瑪飛馳有限公司區域經理戴浩文將與大家分享沃爾瑪在物流、運輸、配送方面的壹些經驗。芮約翰:很榮幸有機會和大家分享沃爾瑪在物流、運輸和配送方面的壹些經驗。沃爾瑪的業務之所以能快速增長，成為現在非常有名的公司，是因為沃爾瑪在成本節約和物流運輸配送體系方面有所建樹，至少在美國市場是如此。與其他競爭對手相比，沃爾瑪能為顧客提供更好的價值，這是因為沃爾瑪專註於物流、運輸和配送系統，這也是沃爾瑪的重點。沃爾瑪新任ceo來自物流部門，可見物流配送在公司的重要性。首先介紹壹下沃爾瑪。沃爾瑪總部位於阿肯色州的壹個小城市。本頓維爾現在有大約2萬人口。沃爾瑪的總部是沃爾瑪的第壹個配送中心，沃爾瑪的總部就在這個配送中心。在不斷成長和擴張的過程中，沃爾瑪也建立了壹些新的配送中心，但沃爾瑪的總部仍然在阿肯色州本頓維爾的配送中心附近。山姆，沃爾瑪最早的創始人。沃爾頓在1962開了第壹家沃爾瑪店，配送中心直到1970才建立起來。現在沃爾瑪的配送中心已經有30多年的歷史了。第壹個配送中心為4個州的32家商店供貨。這就是沃爾瑪為什麽要花很多精力在物流上的原因。我給妳講壹下沃爾瑪這幾年的發展，讓妳明白物流配送在沃爾瑪很重要。沃爾瑪去年在物流方面的投資是6543.8+060億，現在其業務將繼續增長到6543.8+090億美元。因此，沃爾瑪將從現有銷售額中提取250億美元，非常集中地用於物流配送中心的建設。目前，美國有超過1800家沃爾瑪商店。沃爾瑪是壹個提供商品的傳統購物中心。它以相對低廉的價格提供人們的日常生活用品。除此之外，沃爾瑪還有壹種沃爾瑪購物廣場，這是過去八年發展起來的。沃爾瑪有7，265，438+0個這樣的超級中心，是在附近加上大型商場和壹些小型雜貨店形成的。它有壹些日常用品，也賣壹些食物。沃爾瑪可以為顧客提供壹站式消費服務。這樣，當顧客來到這裏時，所有的東西都可以在購物中心買到，這是沃爾瑪業務增長的壹種模式。中國是這樣，世界其他地方也是這樣，而且沃爾瑪認為美國未來的購物中心應該也是這樣。沃爾瑪在美國新開的商場，都是這個超級購物物流配送中心的特色。1.物流對象雲南新儲物流配送中心的主要業務是圍繞居民日常消費品提供配送服務，其物流對象包括:家用電器、洗滌用品、酒類、食品、家用電器、辦公用品、體育用品，以及輪胎、電鉆、專用工具等商品。上述物流對象是固體和液體；有的是包裝的，有的是散裝的；包裝尺寸不統壹；涉及易碎品、耐壓品、易臭品等。基本沒有溫控要求。物流流量直接受區域消費需求的影響。物流配送中心面對的是城鎮和鄉村的消費者，擁有大量的城市消費者，具有個性化、高價值、高集中度的特點。農村消費規劃要求直接鏈接到1000居民的行政自然村的零售網點，這些零售網點外觀多樣，價值略低，比較分散。雲南新倉儲物流配送中心的業務包括采購、集貨、運輸、堆碼、倉儲、入庫、開箱、揀貨、配送、發運。商品服務領域及配送為:(1)面向昆明及滇中城鄉的零售配送，占物流總量的80%；(2)周邊地區及雲南省區域轉運占物流總量的65，438+00%；(3)全國采購配送的貨物出貨量占物流總量的3%；(4)昆明自營零售點補貨占物流總量的7%。從戰略上看，雲南新倉儲物流配送中心壹般商品的倉儲能力為流通渠道20~30天緩存，特殊商品給予特殊考慮；未來二級物流配送中心的最大緩沖能力設計為7天，區域物流配送中心將根據實際市場銷售情況，及時將所需銷售的生活物資配送到二級物流配送中心。這樣的整合可以實現庫存與市場銷售有機關系的合理分配，及時響應市場需求。2.目標客戶及服務範圍雲南鑫儲物流配送中心的目標行業及客戶為:(1)物流行業:物流企業、倉儲企業、運輸企業、郵政快遞企業、航空、鐵路、公路貨運公司、貨代公司；(2)工業:包括水電、火電能源企業；生物醫藥企業；紡織服裝行業；建材行業；機電行業；食品行業；辦公用品生產和配送企業；文具生產和經銷企業；生產工具、鋼鐵、化工等行業的生產和經銷企業。(3)商業:包括城鄉大、中、小型零售企業、批發企業、商業連鎖企業、餐飲企業、旅遊服務企業；(4)特色農林牧:特色優勢農業包括花卉、蔬菜、糖料、茶葉、煙草、幹膠；果業包括水果、生態幹果、食用菌；畜牧業包括畜產品和水產品流通企業。(5)國際貿易:東南亞和南亞國家的優勢經濟貿易。物流配送中心的服務範圍包括:滇中城鄉、雲南全省、珠三角、長三角、東部、中部、西部與雲南貿易往來頻繁的城市、地區和企業，以及“第三亞歐大陸橋”沿線國家和地區。3.功能和商業模式:雲南新倉儲物流配送中心選址服務城市，服務三農。其主導功能包括:貨物配送功能、貨物中轉功能、城鄉商品配送功能、配送加工功能、國際貿易功能、物流信息服務、電子商務等配套服務功能。物流配送中心商業模式的選擇:(1)“快集”:利用不同的渠道快速集齊各種物資；(2)“快批”:以“配送批發”為主業，快速配送各類物資；(3)“快速分散”:利用不同的渠道快速分散各種物資的運輸；(4)采取“薄利多銷”的選擇，追求規模經濟，尋求與供應商、運輸商、用戶(消費者)共贏的“盈利”方式；(5)自營零售網絡終端+嫁接其他專業化零售終端。物流配送中心需求條件分析。城鄉社會消費分析2007年，滇中地區社會消費總額為858.5億元。2008年，受全球金融危機影響，雖然增速放緩，但預計將超過1000億元，這是雲南新建倉儲物流配送中心的基本市場條件。2.城鄉配送服務需求分析雲南新倉儲物流配送中心主營業務為城鄉配送，主要服務昆明及周邊曲靖、玉溪、楚雄等城市，雲南省內其他設區市為輔。假設雲南新倉儲物流配送中心在滇中城市群的配送市場份額為3%，在其他地區的市場份額為0.5%。配送貨物價值按每公斤10元計算。基於2007年的市場數據，預測了2010年雲南新儲物流配送中心的城鄉配送市場規模。根據預測結果，雲南新儲物流配送中心將繼續從事社會消費品的物流服務，雲南社會消費品零售總額顯示了雲南新儲物流配送中心的潛在市場。其中昆明及其周邊地區的城市配送需求較大。因此，雲南新倉儲物流配送中心主要位於昆明及其周邊的曲靖、玉溪、楚雄，輻射雲南省，並以此為潛在替代發展東南亞、南亞國際物流。未來的經營目標是昆明市市場份額占10%，曲靖、玉溪、楚雄占3%，雲南其他地市達到0.5%。物流配送中心建成後，城市配送業務量預計將達到近2715噸/日，即年配送量將達到68萬噸以上，配送貨物價值超過70億元。近年來，雲南省經濟發展強勁，為物流業的發展奠定了堅實的基礎。加上與東南亞、南亞國家貿易的快速發展，成為加快物流發展的難得歷史機遇。因此，規劃建設雲南新倉儲物流配送中心具有優越的地理條件、市場條件和經濟背景。解決方案根據雲南新倉儲物流配送中心的性質、經營情況和地理地形，設計雲南新倉儲物流配送中心位置圖，如圖1。流程如圖2所示。1.根據物料的特性，設計不同的貨物單元。根據日用消費品的特點，設計物流配送中心的物流單元。家用電器的商品單位為1600× 1200×150，1600×1200×1500，1600×65438+。其他商品單位為1200×1000×1150、1200×1000×1500、1600× 65438+。2.根據物料的特性，在儲存空間的建設上進行分類處理，將有異味的貨物與其他貨物隔離開來；重量大的商品由軟件自動分配，存放在下層貨架；超大超重貨物存放在平坦的庫區；特殊貴重商品應存放在相應的加工區。3.滿足“快速配貨”的需求，配貨訂單在兩大區域進行揀貨和配貨的情況有三種:①B2B:直接從倉庫發貨，這樣的揀貨和配貨訂單可以自動從倉庫發貨；(2) B2C:商品從分揀貨架區、出庫揀貨配送區、超大倉儲區、貴重物品倉儲區等區域按訂單揀貨配送，並在B2C配送平臺上緩存、整合、即時配送；③直接轉運:要求不卸貨直接轉運。4.備件訂單的揀配方式設計為人工完成，揀配工具為手動液壓叉車+托盤、揀配車、手持數據終端等。人工采摘匹配可以集成為采摘(果實采摘)分揀和分發(播種)分揀。揀貨(摘果)分揀:操作人員在倉庫揀貨區、揀貨貨架區、超大件存放區或貴重物品存放區等存放點巡視，根據所需數量取出訂單中需要的商品，搬運至平臺，結合訂單完成配送工作。配送(播種)分揀:為每個訂單準備壹個或多個單箱(區)，運營人員從每個存儲點取出所有用戶需要的物品，然後按照訂單播種方式將物品放入分揀箱(區)。分揀箱完成後，會流向下壹個打包點，以此類推，直到配送工作完成。在實際操作過程中，為了提高分揀效率，可以綜合應用以上兩種人工分揀方式。5.運輸通道及運輸方案制造商-物流配送中心:鐵路運輸、公路運輸、航空運輸；集散地——昆明及滇中城市群城鄉:鐵路運輸、公路運輸；配送中心-連鎖零售店:卡車、托盤(可選)、單件；配送中心-零售大賣場:卡車、托盤(可選)、單件；配送中心-二級物流配送中心:卡車、托盤(可選)、單件；子物流配送中心——消費者:小型貨車、訂購商品；配送中心-消費者:小型貨車、訂購商品；配送中心運輸全國:鐵路運輸和公路運輸。運輸車隊采用外包運輸業務和自建運輸車隊相結合的方式。雲南新倉儲物流配送中心項目是雲南省發改委“2009年調整振興物流業”和“擴大內需中央預算內投資計劃”的項目。地處東南亞、南亞陸上走廊的雲南省，處於“連接兩洋(太平洋、印度洋)、溝通三大市場(中國市場、東南亞市場、南亞市場)”的關鍵位置，發展現代物流具有獨特的國際區域優勢。雲南新倉儲物流配送中心的規劃建設，標誌著雲南日用消費品現代流通體系建設的開始。實現流通配送，將有效理順供應鏈，促進國民經濟持續穩定發展。
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