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年內關閉1000多家銀行網點的原因。

年內關閉1000多家銀行網點的原因。

這壹年有1000多家銀行網點關門,所以是銀行業不得不面對的選擇。2021年初,轉型升級優化已經成為各行各業密不可分的話題,年內1000多家銀行網點關閉。

年內關閉1000多家銀行網點的原因1在金融科技的加持下,線上渠道開始興起,越來越多的用戶更傾向於選擇手機銀行和網上銀行辦理業務,物理網點作為獲客主要渠道的地位逐漸弱化。165438+10月7日,

記者根據銀監會行政許可信息發現,剔除受承包銀行合並重組影響的機構,年初以來共有1221家銀行網點“關門歇業”。

從銀行類別來看,六大國有銀行在減少網點數量上存在明顯差異。其中,中國建設銀行108分支行自年初以來已關閉業務。郵儲銀行(601658)今年關閉網點86家,工商銀行、農業銀行、中國銀行、交通銀行今年以來關閉網點數量分別為83家、82家、76家、32家。

年初至今,股份制銀行網點184,民生銀行網點41,興業銀行網點31,平安銀行、浦發銀行、光大銀行網點超過20家。分城市、農村商業銀行、村鎮銀行、信用社來看,有344家支行、223家支行、2家營業部倒閉。

根據監管要求,終止營業後,銀行應當做好公告和向社會公眾說明工作,並在作出行政許可決定之日起10日內將金融許可證報送所在地銀監局或銀保監分局,在1個月內完成工商、稅務登記變更等法定程序。

銀行的物理網點處境尷尬,壹波又壹波的“滅絕論”壹度引起社會關註。銀行網點“倒閉潮”真的來了嗎?壹位國有銀行家正在接受

記者采訪時表示,銀行退出的原因有很多。目前網絡金融業務趨勢非常明顯,部分網點目前客戶訪問量較少。其次,考慮到網點的綜合營業收入和成本,適時減少網點數量有助於提高整體盈利能力;同時,業務發展的調整需要對網點布局進行必要的調整,現在說“倒閉潮”還為時過早。

從整體數據來看,似乎對市場的主觀判斷並不準確,新增網點數量也在增加。

據記者統計,今年以來,獲批銀行網點1420家,設立機構主要包括分行、支行、支行、營業室,其中六大國有銀行共設立網點316家,招商銀行、浦發銀行、中信銀行、光大銀行、華夏銀行、民生銀行、廣發銀行等股份制銀行。

在光大銀行金融市場部宏觀研究員周看來,銀行網點撤並現象非常普遍,主要是從成本和收益角度考慮。退出反映出部分地方網點經營利潤難以完全成本化,尤其是銀行面臨日益激烈的市場競爭和精細化管理,銀行對經營成本更加敏感;其次,國內信息技術發展迅速,金融業務上線快。所以銀行要多考慮網點的選址。

年內1000多家銀行網點倒閉原因2銀行網點會消失嗎?

即使取消網點是銀行業不得不面對的選擇,但並不是所有的網點都完全符合實際需要。

現實中,比如現金存儲,比如老年人等無法使用網上交易的特殊群體,仍然迫切需要傳統的櫃臺交易。

在農村、基層社區、居民區等地方,小型傳統銀行網點是不可或缺的。在壹些地方,隨著銀行網點的取消,給居民尤其是老年人等特殊群體帶來了不便,也成為公共服務不可忽視的空缺和短板。

如2020年底,中國工商銀行新疆克拉瑪依石油支行申請終止克拉瑪依陽光支行業務。由於支行網點毗鄰農貿市場,社區人口密集,老年人和老年人多,終止營業將無法滿足周邊居民和商戶的金融服務需求。監理否決了。

2019 12,內蒙古呼倫貝爾銀監分局拒絕同意阿榮旗農村信用合作聯社第二儲蓄所終止。

對於網民擔心的老年人金融服務,監管部門也出臺了政策。

3月30日,中國銀保監會發布《中國銀保監會辦公廳關於銀行和保險機構切實解決老年人使用智能科技困難的通知》,對保留和改善傳統金融服務、提升網絡消費便利化水平、推進互聯網應用時效轉型提出了16要求。

比如要求保留和完善傳統金融服務方式,明確銀行保險機構優化網點布局,發展服務老年人的特色網點。同時,尊重老年人使用習慣,保留和完善人工服務,完善櫃面服務和應急保障措施。

其中明確,商業銀行應當保留老年人熟悉的紙質存折、存單等服務,不得強迫老年人使用銀行卡,不得強迫老年人通過自助智能設備辦理業務。

銀行網點轉型應因勢利導

銀行網點仍然有其存在的意義,但如何根據情況“動”起來,保持網點的運營效率,成為部分銀行關註的重點。

首先,要把人員編制“動”起來。業內人士告訴《中國銀行保險》記者,由於現在大部分業務都可以在網上完成,他們網點鼓勵櫃員向零售轉型,從儲蓄員工向營銷員轉型。

與此同時,銀行在設立特色網點方面也有創新的想法。記者走進位於北京地鐵1號線古城站附近的建行,發現其“工人港灣”配備了飲水機、桌椅、書籍、WiFi、手機充電器等服務設施,還有雨具和急救箱,主打“服務工人休息”的理念。

此外,轉型做咖啡店或者進行特定的文化創意主題裝修,也是大多數銀行網點“脫胎換骨”的基本路徑。總行還將探索提供與留學、旅行等特定場景相關的服務,比如某股份行的示範網點,可以實現旅行報告組團。

不過,這次銀行網點外部改造能否得分還是未知數。

年內關閉1000多家銀行網點的原因3。銀行網點還會長期存在。

2021伊始,轉型升級優化已經成為各行各業密不可分的話題。商業銀行在渠道建設中更加註重優化老網點,加快數字化服務轉型。

比如工行在年報中表示,要紮實做好網點優化調整工作。繼續加大環境老舊、有核心潛力的網點改造力度,完成1611網點整體改造,為客戶服務提供強有力的硬件保障。繼續推進物理網點、手機銀行、遠程銀行和新渠道的協同融合。積極提供數字化、非接觸式的客戶服務。

中國銀行在年報中也提到,要深入推進網點轉型和智慧運營改革,逐步將網點建設成為全渠道、全場景、全生態的營銷服務綜合體。深化全流程數字化轉型,深化大數據、人工智能、區塊鏈、生物識別等新興技術應用,不斷提升數字化、智能化開發能力,推進場景融合,豐富產品功能,持續提升客戶體驗。大力拓展線上渠道,不斷叠代升級手機銀行,推動線上業務快速增長。

為了幫助老年人全面融入信息社會,銀行在加快數字化建設的同時,也在加強“老齡化”金融服務。

記者走訪北京部分銀行網點發現,幾乎所有銀行網點都有老年人專屬設施,如營業場所提供老花鏡、愛心輪椅等。壹些銀行網點工作人員也表示,他們已經就如何引導客戶更好地學習使用手機銀行進行了專門培訓。

李表示,無論網上銀行網點如何智能化、網絡化發展,傳統的線下網點都不會在短時間或很長壹段時間內消亡。原因是中國已經進入老齡化社會。據統計,中國有近6543.8+0.4億老年人仍然遊離於互聯網之外,仍然習慣於通過傳統的線下渠道獲取服務。如果物理網絡消失,會影響這些老年人享受應有的金融服務,影響幸福指數。

“今年3月30日,銀監會發布的《關於銀行和保險機構切實解決老年人使用智能科技困難的通知》指出,銀行和保險機構要加強金融服務下沈,進壹步完善基礎金融服務,根據老年客戶數量和金融服務需求,合理科學布局網點。這說明銀行網點還會長期存在。同時,大部分的物理網點都是人工辦理,和所有的智能化有很大的區別。人性化的服務更有溫度,更人性化,所以不會從銀行服務中消失。”李對說道。

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