1,第壹階段:形象、理念、管理意識介紹;
2.第二階段:向無店鋪營銷延伸,維護和提升店鋪形象;
3.第三階段:建立營銷、店鋪、產品的R&D互動機制。
二、營銷策略
1,門店營銷是面向客戶的前沿陣地。
大多數企業,尤其是中小企業,壹聽廣告就頭暈,不僅貴得驚人,而且浪費得也奇怪。如何巧妙的打廣告,把錢花在刀刃上,如何奪回這50%是中小企業經營者努力的課題。
成功=50%廣告+50%終端展示。為了搶占終端,綠箭總是不惜代價向零售商和經銷商贈送展示架。
在消費者的購買行為和消費習慣上,很多消費者決定在商場進行買賣,尤其是現在大賣場、連鎖超市、倉儲式商店、專賣場所大量湧現,琳瑯滿目的商品刺激著琳瑯滿目的促銷,甚至會讓消費者產生沖動購買。很多人只是逛逛商場,83.6%的消費者不打算購買,91.6%的消費者決定只在店頭購買商品。
雖然廣告的作用不可小覷,但在購買更多的日用品和小低價商品時,普通家庭並不會根據廠商的廣告進行預算支出。即使大量昂貴的商品在購買前已經被有意識或無意識地灌輸到大腦中,積累了相當豐富的信息,通常也是在看到貨真價實的商品後才會做出最後的決定。當消費者進入五顏六色、眼花繚亂的商品海洋時,他們可能已經忘記了從電視、報紙、廣播等大眾媒體上獲得的信息。這個時候,如果廠商在這裏有門店營銷,就會為迷茫在商品海洋中的消費者插上壹個指南針,從而“搞定”消費者,起到博弈制勝的作用。
不難看出,終端取勝,終端為王。商店營銷有時比電視和報紙廣告更能刺激消費者的購買欲望。再者,以電視報紙廣告和門店營銷為樞紐,“1+1 >;2”整合營銷效果。門店營銷就像戰場上的前沿陣地,是結束戰鬥的最後壹場肉搏戰。
2.生動、立體、有效的店鋪營銷壹定會贏得顧客。
產品展示——獲得“第壹印象”
產品的陳列是終端生動性的第壹要素。展覽有“展覽三要素”:展覽位置、展覽數量和展覽面。壹般產品展示都是在貨架上展示,“亮點”就是產品堆碼(擺放)。
商店廣告-營造濃厚的氛圍
在銷售現場,要利用銷售點廣告POP和DM(傳單)營造溫馨生動的銷售點氛圍。通過賣廣告突出產品、品牌表現、使用價值、信譽、形象、服務。這裏的店鋪廣告往往指的是店鋪廣告和燈箱廣告。
展覽工具有助於銷售
展具主要是為了滿足某些產品(如食品、酒類、飲料)的特殊性和儲存要求,另壹方面也是為了更好地展示產品的必要設備。所以展覽工具本身就是促銷工具,比如速凍櫃、冰櫃、自動售貨機、飲料機、演示工具等。壹般上面貼的都是廠商及其產品的廣告,這些工具很多都是廠商免費贈送的。
賣壹些信息——關註受歡迎程度
銷售點信息(Point-of-sale information)是指在產品現場向消費者充分傳達促銷信息的方式和手段,如打折價簽、特賣卡、禮品展示、禮品捆綁包裝、現場藝術表演、店內廣播等。如果能加入“色、香、味”等因素,效果會更好。
銷售點導購-實現購物攔截
導購服務是王婆賣瓜的方法,主要在產品店現場。通過導購員的口頭播報和出場講解、促銷、示範等方式,將產品的優勢和特點展現得淋漓盡致,吸引眼球,激起消費者的購買欲望。
簡而言之,店鋪營銷要想成功,必須具備四個特征。壹是創新,不斷推出新的促銷管理方法;二、鼓呼,即煽動,充分調動人們的購買欲望;第三是規模,即氣勢磅礴,傲慢以示強大;第四是時代,即站在潮流的最前沿。
3.門店營銷也需要吸引零售商。
壹個成功的店鋪營銷不僅要面對廣大的消費者,還要面對眾多的零售商。因為零售商(尤其是主流超市和超市的零售商)是制造商和消費者之間的橋梁。如果廠家舉辦的門店營銷得不到零售商的支持,效果可想而知。因此,如何吸引零售商積極參與廠商的門店營銷,並通過與門店的互動吸引消費者參與,最終實現雙贏,是廠商面臨的壹個現實而重要的問題。
堆展示競賽
零售業很容易受到經濟和政治因素的影響。如果經濟發展緩慢,消費市場就會低迷,消費者的購買意願會普遍放緩。因此,廠商除了舉辦促銷活動刺激消費之外,還可以舉辦展覽比賽,與零售商合作銷售壹些商品,以提振聲勢,吸引更多消費者的關註。
壓力型獎勵
零售業每年難免會遇到淡季,那時候銷量會銳減,貨架上的商品很少,展覽面積也小,但入場費會上漲。這個時候,廠商除了做好宣傳推廣,還有壹個重要的任務就是如何最大限度的調動零售商的積極性,增加采購量,擴大展示量,提高上市率,放大銷量。可以分步驟采取以下措施:①漲價“壓倉”,即漲價預測,為了賺取更多的價差,零售商會壹反常態地增加采購量,擴大展覽面積。這壹招對強勢品牌特別有用。(2)雙單“壓倉”。即在淡季時,分兩步進行壓貨和擴大陳列面積:第壹階段,在陳列面積和銷量方面給每個零售商設定較低的目標,提高廠家提供的陳列工具(如速凍櫃、冰櫃、自動售貨機、飲料機)的最大利用率,同時承諾如果在規定時間內能消費完所有目標商品,給予壹定的獎勵;第二階段,淡季後期,我們會給零售商制定更高的目標,也要求他們在指定的展示區域、指定的時間內,賣出壹定的數量後,給予壹定的獎勵;當兩個階段的目標達成後,會給予獎勵,從而刺激他們不僅要做好展示、推廣和購買,還要想辦法提高產品認知度,盡快銷售壹空。
銷售點培訓支持
目前,我國中小型零售商店相當多,在經營中存在相當多的盲點和誤區,迫切需要提高其營銷水平。因此,廠商可以充分利用自己豐富的專業知識、專業技能和良好的情感策略,為零售商提供專業的指導,包括設計零售商培訓計劃、零售終端工作制度、市場政策信息傳遞制度、處理意見的反饋機制等。提高零售商的終端銷售技巧,提高門店的營銷效率,增強零售商尤其是中小零售商的信任度和依賴度。在提供專業指導、提升零售商服務水平的同時,也可以帶著感情做生意,比如有目的、有計劃地把廠商協會、零售商慶功會等感情策略作為企業營銷策略的壹部分,這才是有效贏得零售商感情、爭取零售展示空間的長久之計。這些計劃可以進壹步細化,包括為零售商制定拜訪計劃,為零售商制定禮物贈送計劃和生日問候計劃。
夏普門店營銷,贏得終端,贏得市場。