電子商務模式隨著其應用領域的不斷拓展和信息服務方式的不斷創新,電子商務的類型也層出不窮,主要可分為以下四種類型:
1.企業對消費者(B2C)。比如淘寶。
2.企業之間的企業對企業(B2B),如企業交換網絡。
3.消費者對消費者(C2C)。C2C商務平臺就是為買賣雙方提供壹個網上交易平臺,讓賣家主動提供商品的網上拍賣,買家可以選擇自己的商品進行競價。如:58同城二手市場。
4.線上到線下電子商務(O2O)介於線下商業和互聯網之間。這樣線下服務可以線上吸引客戶,消費者可以線上篩選服務,交易可以線上結算,很快就會達到規模。這種模式最重要的特點就是推廣效果可以檢查,每壹筆交易都可以跟蹤。
企業對客戶
企業與消費者之間的B2C交易。這是消費者利用互聯網直接參與經濟活動的壹種形式,類似於電子零售業務。隨著互聯網的出現,網上銷售發展迅速。其代表是亞馬遜電商模式。
B2C是指企業通過互聯網向個人消費者銷售產品或服務。企業制造商直接將產品或服務推送到互聯網上,並提供充足的信息和便捷的界面來吸引消費者購買。這也是目前最常見的操作模式,如網上購物、證券公司網上下單操作、壹般網站的信息查詢操作等。,都屬於企業直接接觸客戶的運營模式。可以是以下四種商業模式:
(1).門戶網站:例如雅虎!
⑵.虛擬社區(Virtual communities):虛擬社區關註客戶的需求,具有三個特征——關註買家和消費者而不是賣家、良好的信任關系、創新和承擔風險。
(3)交易聚合者:電商就是買和賣。
(4).廣告網絡。
5.線上線下結合模式(線上到線下)
企業對企業
企業間的企業對企業(B2B)。B2B是最廣泛使用和最有價值的電子商務形式。企業可以利用互聯網或其他網絡為每筆交易尋找最佳合作夥伴,完成從訂貨到結算的所有交易。其代表是馬雲的阿裏巴巴電商模式。
B2B電子商務是指以企業為主體的企業之間的電子商務活動。B2B電子商務是電子商務的主流,也是企業面對激烈的市場競爭,改善競爭條件,建立競爭優勢的主要方法。發展電子商務將使企業擁有無限的商機發展空間,這也是企業生存和發展的必由之路,可以使企業在競爭中處於更加有利的地位。B2B電子商務將給企業帶來更低的價格、更高的生產率、更低的勞動力成本和更多的商機。
B2B主要是針對企業內部以及企業(b)與上下遊第三方(b)之間的信息整合,企業對企業的交易在互聯網上進行。利用內聯網和外聯網,將產業的上下遊和制造商結合起來,可以實現供應鏈的集成。因此,B2B商業模式不僅可以簡化企業內部的信息流通成本,還可以使企業之間的交易過程更加快捷,減少成本損失。
從消費者到消費者
消費者對消費者(C2C)。C2C商務平臺就是為買賣雙方提供壹個網上交易平臺,讓賣家主動提供商品的網上拍賣,買家可以選擇自己的商品進行競價。其代表是易貝和淘寶的電子商務模式。
C2C是指消費者之間的互動交易行為,這種行為是可變的。比如消費者可以在某個競價網站或拍賣網站在線競價,出價最高者中標。或者消費者在網絡新聞論壇或BBS上發布通知出售二手商品,甚至是新品,這種由於消費者之間的互動而完成的交易就是C2C交易。
目前,競價拍賣已經成為確定稀有物品價格的最有效的方法之壹。對於古董、名人物品和珍稀郵票,只要需求方大於供給方,就可以用拍賣模型來確定最佳市場價格。因為買家之間的比較,拍賣商品的價格逐漸上漲。最後,最想購買商品的買方以最高價格購買商品,而賣方以市場能接受的最高價格出售商品。這就是傳統的C2C競價模式。
2C招標網站,招標項目多樣不限,商品提供者可以是鄰家小孩,也可以是頂級跨國企業;商品可以是自制的蛋糕,也可以是畢加索的原畫。而C2C並不局限於商品和金錢的交易。在這個虛擬網站中,買家和賣家可以選擇以物易物或與人力資源交換貨物。比如,壹個家庭主婦準備了壹個宴會服務,來換取心理醫生的安靜旅程。這就是參與網絡競價交易的魅力所在。網站運營方不負責物流,而是協助收集市場信息,建立信用評級體系。當買賣雙方面面相覷,自行討論發貨和付款方式時,每個人都能創造出令人驚喜的交易。
C2B
消費者和企業之間的電子商務(C2B)。這是壹種創新的電子商務模式,不同於傳統的供應商主導的商品。這是通過聚集具有相似或相同需求的消費者,形成壹個特殊群體,通過集體議價,達到消費者購買越多,價格越低的目的。
C2B是商家通過互聯網尋找合適的消費者,真正實現定制消費的壹種方式。對於消費者來說,是壹種理想化的消費模式。比如團購,眼下正如火如荼。
政府
企業與政府之間的電子商務涵蓋了政府與企業之間的各種事務,包括政府采購、稅收、商檢、管理條例的發布、法律政策的頒布等。壹方面,政府作為消費者,可以通過互聯網公布自己的購買清單,公開、透明、高效、幹凈地完成所需物品的購買;另壹方面,政府對企業的宏觀調控、引導調控、監督管理等職能可以通過網絡由電子商務充分、及時地發揮出來。政府職能部門借助網絡等信息技術,能夠及時、全面地獲取所需信息,做出正確決策,快速反應,能夠快速、直接地將政策、法規和監管信息傳達給企業,從而起到管理和服務的作用。在電子商務中,政府在促進、管理和規範電子商務方面也發揮著重要作用。
團狀的模塑料(bulkmoldingcompounds)
企業、中間監管、消費者之間的電子商務模式指的是BMC模式,這是壹種全新的電子商務模式。BMC是英文Business-Medium-Consumer的縮寫。率先整合了大眾營銷、連鎖經營、人際網絡、金融等傳統電商模式與傳統電商(B2B、B2C、C2C、C2B)的優勢,解決了B2B、B2C、C2C、C2B等傳統電商模式的發展瓶頸。它是B2M和M2C的綜合電子商務模式,即B2M+。
其中,Medium是第三方監管平臺,指的是企業和消費者之間的壹個空中紐帶和橋梁。它是壹個多維度、無限可轉換的連接點,根據不同的需求,將網站與消費者、機構與終端、企業與渠道代理商有機立體地結合起來,形成利益互動,為* * *,打造壹個偉大的平臺。是通過第三方監管平臺為企業提供第三方質量監控、多媒體整合推廣、全民參與、保護企業/消費者權益、改變網絡信用危機、降低企業運營成本的新型電子商務模式。
BMC的商業模式最初是由太平洋直購網開創的。BMC新模式致力於為人們提供壹個“高信息流通量+高交易誠信度+廣交易範圍+多樣化交易對象”的優秀電子商務平臺,成功整合消費者、供應商、誠信渠道商的商品資源、服務資源、資金資源、網絡資源,最大限度地保障消費者的消費權益,創造社會、商家、消費者三贏的局面。
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操作原理
◆階段(1)——是自動化管理企業之間的“供應鏈”和“分銷商”。通過互聯網,不僅可以節約成本,提高效率,而且有機會開發新的市場,在企業之間交換商業交易信息,如采購訂單、商業發票和確認通知。
◆階段(1) → (2)這種數據交換協議稱為電子數據交換(EDI),其運行方式是電子表格的各個字段與商業交易書面形式的各個部分壹壹對應,就像所有的采購訂單和交易記錄都記錄在數據庫中壹樣。
◆階段(3)-電子資金轉賬,如銀行與其企業之間的自動資金轉賬。
◆階段(4)——所有發貨需求在數據庫中處理後,會自動完成物流配送的需求。
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模式改變
壹是應用模式的改變,ERP與電子商務的融合,形成全流程的電子商務模式;
電子商務與ERP系統集成的重要性
對於企業來說,電子商務和ERP系統就像戰場上的前方和後方,兩者息息相關。例如,企業通過網上商城獲得用戶訂單後,可以立即將訂單信息傳遞到內部ERP系統,用於采購、計算、財務、進銷存軟件等部門之間的組織協調,以及庫存、資金、銷售的核算。如果前端商城系統與後端ERP系統脫節,會導致信息流和數據相對封閉獨立,無法流通整合,電商平臺獲取的訂單信息和市場信息無法傳遞到後端ERP系統,前端和後端信息完全脫節。
這樣的後果就是企業的信息流、資金流、物流無法有機統壹,進銷存軟件無法保證數據的壹致性、完整性和準確性,中小企業之間重復重復勞動,無法快速及時響應用戶需求,降低工作效率,增加運營成本,弊大於利。
因此,電子商務網上商城與企業ERP系統的整合與對接已經迫在眉睫,不容忽視。
如何整合電子商務和ERP系統
進銷存軟件通過ERP系統與電子商務平臺集成,可以降低運營成本,提高工作效率,對於整個企業來說具有很強的競爭力。縱觀市面上的產品,366EC的網店記賬協同系統——管家的全通就可以實現。全通是為雙核網店系統和管家進銷存軟件用戶開發的“中轉鏈”,可以實現網店系統和管家輝煌系列之間的產品信息、會員信息、倉庫和庫存、訂單等內容的同步管理,從而實現統壹管理和配置,簡化用戶操作,從而提高工作效率,為企業創造價值。[2]
二是消費模式的改變,從授權模式向SaaS模式過渡,降低總擁有成本和使用門檻;
第三,外包模式的轉變,未來社會分工會越來越細,IT外包不僅僅是軟件外包,還有人才外包、運營環境外包等等,大規模外包是未來趨勢。在SaaS的基礎上,整個電子商務模式產生了這種大外包的形式。
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普通電子商務
簡單電商是基於SAAS架構的全新電商建設和運營理念。簡單電商旨在幫助有理想的創業者以高性價比、省心、省力、省時的方式建設和運營網上商城,依托獨立網店運營,打造品牌,拓展市場。簡單電子商務的概念最早是由電子商務運營服務商喬伊提出的。com在中國。喬伊。com也是目前運營“簡單電子商務”的最大服務提供商。
單純的電子商務以省錢、省心、省力、省時為核心,提倡以獨立網店的形式建設、運營和管理網店。既不同於平臺網店,也不同於綜合性B2C網上商城。集網店建設(開網店)和網店運營於壹體,可以為網店店主提供不增加人力、等待、高成本就能實現網店建設和推廣的服務。
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新分類
傳統的從參與電子商務活動的主體類型差異的角度對電子商務活動進行分類,在壹定程度上缺乏對企業開展電子商務活動的指導意義,因為企業很容易知道自己屬於上述四種電子商務模式中的哪壹種,卻無法得到如何開展經營活動的啟示。而且,這裏的“B”代表的是什麽樣的企業,也令人費解。人們不僅會問這四種類型的電子商務模式有什麽區別,還會問不同類型的“B”在進行這四種模式的電子商務活動時有什麽區別,這也使問題復雜化了。
實際上,電子商務模式也是企業或個人通過互聯網賺錢的壹種模式。研究的時候,賺錢的行為是誰實施的並不重要。重要的是,無論誰想開展電子商務從互聯網上賺錢,他會采取什麽樣的必然行為模式。這些行為模式是我們研究的真正目標。
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盈利模式
在研究了數百個電子商務項目後,有充分的理由認為電子商務項目的盈利模式可以歸納為以下三種類型:
首先,利用現有資源(最不困難)
比如某服裝企業通過網絡銷售產品(企業產品是其資源),某營銷咨詢公司通過網絡提供咨詢服務,門戶網站利用巨大的流量銷售廣告位。
對於這種模式的電商企業來說,只需要給客戶提供好的產品(自有資源),找到合適的銷售渠道,進行必要的宣傳推廣就可以了。
第二,利用壹些積累的資源(中等難度)
比如音樂網站的海量音樂,中國知網的海量學術文獻,英語聽力網站的海量英語音頻,講座網站的海量視頻講座。
對於這種模式的電商企業,只要積累豐富的資源,搭建好平臺,加大宣傳推廣,就能成功。廣告收入可以通過提供免費服務吸引大量網民訪問來獲得,也可以采用付費會員制度(在資源不易獲得的情況下,最好采用付費會員制度)。
第三,利用兩種訪問者資源(困難)
比如淘寶和阿裏巴巴聚集了商品買賣雙方的資源,中華網聚集了勞務買賣雙方的資源,湯琪軟文廣告聯盟聚集了軟文廣告買賣雙方的資源,智聯招聘網聚集了求職者和招聘者的信息,網絡遊戲聚集了眾多玩家(每個玩家都有雙重身份,即玩家也是其他玩家所在遊戲環境的組成部分)。
對於這種模式的電商企業,需要搭建壹個優秀的平臺,通過強有力的宣傳,吸引兩種面對平臺的訪客。通常,在初始階段,對雙方遊客都采取免費策略。