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尋找“中國企業文化營銷現狀、問題及策略”等文章

企業綠色營銷的現狀、問題及對策研究

雖然綠色營銷在我國起步較晚,已有壹定發展,但面臨著全社會綠色消費需求尚未形成、大多數企業綠色營銷理念尚未樹立、生產管理模式滯後、營銷組合策略不適應、政府措施不力等問題。因此,我們必須采取相應的對策,積極創造條件,努力使綠色營銷在本世紀逐步成為我國企業營銷的主流。

壹,我國企業綠色營銷的現狀

綠色營銷是指企業以環境保護理念為經營理念,以綠色文化為價值理念,以消除或減少對地球生態環境的破壞為中心,以滿足消費者綠色消費為出發點,創造和發掘市場機會,采用適當的營銷手段獲取利潤,謀求發展的壹種新的營銷理念和策略。綠色營銷的重點是尋求消費者利益、企業利益、社會利益和生態環境利益的統壹。既要充分滿足消費者需求,實現企業利潤目標,又要充分關註自然生態平衡。這就要求企業在營銷活動中的產品創意、設計生產、定價和促銷的策劃和實施中保護生態環境,努力減少或避免環境汙染,保護和節約自然資源,維護人類社會的長遠利益,實現經濟和市場的可持續發展。國外企業的實踐表明,綠色營銷順應了人們的綠色需求,保護了地球的生態資源,增強了企業的環保意識,為經濟的可持續發展開辟了壹條新途徑。

綠色營銷是21世紀解決“全球性問題”的人類生存空間觀,是經濟全球化趨勢下的人類可持續發展觀,是社會發展時空維度的生態文明觀,是構建人與自然共生的“全球道德”觀。綠色營銷是壹種以滿足消費者和經營者共同利益、保護生態環境為目的的營銷方式。也就是說,綠色營銷不僅要求企業對人、財、物、信息、形象等有形和無形資源進行優化配置,從而產生經濟效益,而且要求企業把社會效益和生態效益放在重要位置,使這三者(經濟效益、社會效益和生態效益)有機結合,從而產生綠色效益。

中國的綠色工程始於綠色食品的開發。1984年,廣州啟動無公害蔬菜生產實驗,建立了專門的生產基地。65438-0989,農業部組織專家研究,正式提出綠色食品的概念。1992 165438+10月,中國代表參加了在香港舉辦的國際營銷研討會,全面接觸了國際綠色營銷理論。同月,國務院批準成立“中國綠色食品發展中心”,制定《綠色食品標誌管理辦法》,開始實施綠色食品標誌制度。5月,1993,中國綠色食品發展中心加入國際有機農業運動聯盟。從65438到0994,農業部提出了發展綠色食品的三個基本原則。並正式決定,太陽、植物葉子、花蕾構成綠色食品的標誌。此後,綠色食品標誌受到消費者的青睞,綠色食品逐漸成為中國各大城市最暢銷的食品。現在中國有28個綠色食品生產基地,近300家企業正在開發和生產630多種綠色食品。

除了綠色食品,中國綠色產品的研發也延伸到了其他領域。1990成功研發高容量膠體電池;1994成功研發綠色農藥苦參煙堿乳劑,獲得日內瓦博覽會金獎,開始量產;1995科龍電器公司無氟節能冰箱技術通過國家科委鑒定;1995年8月,上海成立綠色車隊,用無汙染的液化氣代替汽油;1996年8月,海爾集團通過了ISO14000國際環境管理體系認證,成為中國首家產品全部通過綠色產品認證的企業。現在對人體無害的可回收衛生紙和絲綢制品也獲得了國家環保認證。

圍繞綠色產品的開發,中國企業也全面展開了綠色營銷。在北京、上海、廣州等城市,數十家綠色商店相繼建立,它們不同程度地承擔著綠色產品的批發、零售、倉儲、運輸等職能,有的還負責綠色產品生產的材料供應、技術培訓等服務。65438-0997中國第壹部專著《綠色營銷》的出版,標誌著中國綠色營銷理論的形成。

營銷學者認為,在中國實施綠色營銷是順應潮流的邏輯之舉,是實施可持續發展戰略的基本途徑,必將成為本世紀營銷的主流。然而,必須指出,綠色浪潮給我們帶來機遇的同時,也給我們帶來了嚴峻的挑戰。例如,在對外貿易中,許多國家利用ISO14000環境管理標準拒絕或限制進口,這威脅到我們的壹些出口產品。據不完全統計,如果不及時采取措施,將有數百種超過50億美元的中國出口產品因保護臭氧層的相關國際公約而被禁止生產和銷售;由於主要貿易國家實施環境標簽,超過40億美元的出口產品將面臨市場準入問題;由於農藥殘留超標,中國部分糧油食品出口受阻;紡織品出口也因染料問題面臨退出歐盟市場的危險。因此,我們必須有實施綠色營銷的緊迫感。

二,中國企業在綠色營銷中面臨的問題和障礙

由於我國現有市場競爭不充分,市場主體過於關註短期和微觀利益,以及法律制度和體系不完善,我國綠色營銷客觀上面臨諸多問題和障礙。

1,沒有社會綠色消費需求。中國是壹個發展中國家,環境形勢十分嚴峻。但是,由於國人整體素質不高,媒體宣傳引導滯後,迄今為止只有少數消費者了解和接受綠色營銷,絕大多數消費者還不了解綠色營銷的意義,沒有形成固有的綠色消費需求,甚至不知道綠色消費、綠色產品、綠色營銷等概念。

2.大多數企業尚未樹立綠色營銷的理念。營銷理念是企業開展營銷活動的指導思想。營銷理念的正確與否,直接關系到企業營銷的成敗。目前,大多數企業的生產經營仍然是在盲目追求短期和微觀利益的觀念下進行的,對眼前利益考慮得多,對環境保護和長遠社會利益考慮得少;許多企業對消費者綠色需求引起的消費需求變化、綠色問題引起的企業競爭力差異、環境問題開辟的新的市場機會缺乏應有的認識。壹些企業雖然意識到綠色營銷可以開拓新的市場,但由於成本高、有壹定風險,不敢輕舉妄動。而另壹些企業,因為長期虧損,連生存都成了問題,花不起更高的代價去實施綠色營銷。

3.企業的生產管理模式落後。綠色營銷的前提是生產綠色產品,解決消費環節汙染的根本方法需要通過改進生產環節來實現。早在20世紀70年代,國際社會就提出了清潔生產的概念,並在西方國家廣泛推廣。清潔生產的本質是追求物質和能源消耗的最小化。由於生產方式落後,高投入低產出,中國企業不僅浪費能源,還產生大量工業“三廢”。如果繼續使用這種陳舊的生產管理方式,必然會對環境造成更大的汙染。

4.企業的營銷組合策略不適合綠色營銷。綠色營銷挑戰中國企業的營銷組合策略。第壹,綠色產品將逐漸取代非綠色產品成為營銷活動的中心,但我國企業普遍缺乏開發優秀綠色產品的緊迫感,現有綠色產品的綠色含量有待提高。其次,產品的包裝還在盲目追求堅固、精致、奢華,很少考慮到所用材料的環保性;第三,企業缺乏綠色會計和綠色審計制度,環保費用沒有科學地計入成本,綠色產品的價格沒有制定;第四,在銷售渠道的選擇上,仍然沿用傳統的方式,沒有從產品的綠色特性出發,考慮如何簡化配送流程,如何防止綠色產品在配送過程中的二次汙染;五是推廣方式陳舊,特別是壹些率先生產綠色產品的企業,還沒有擔負起綠色信息的傳播者和傳播者的責任,缺乏引導綠色消費、開拓綠色市場的時代創造力。

5.政府沒有制定足夠的措施來支持綠色營銷的發展。綠色營銷作為壹種全新的營銷理念,在協調企業、消費者和社會利益方面發揮著重要作用,但它需要政府的支持。雖然我國政府也制定了壹些有利於環境保護的法律法規和促進綠色運動發展的措施,但與壹些發達國家的政府相比還遠遠不夠。

三、中國現代企業實施綠色營銷戰略

1,必須加強教育宣傳和引導,盡快培養全社會的綠色意識。

我們必須重視綠色教育。目前,我國人們的綠色意識薄弱,相當壹部分人對環境問題缺乏了解。政府必須承擔起全民綠色教育的責任,針對不同的對象采取不同的方式進行教育培訓,提高全民的環境知識水平,增強全社會的綠色意識。

大力開展綠色宣傳。綠色消費是綠色營銷的前提。要利用各種宣傳媒體和方式,積極傳播環境保護和綠色消費知識,積極引導消費者把視野從自身擴大到自然生態環境和整個社會範圍,增強公眾的環保意識,激發全社會的綠色消費欲望。

努力創造綠色時尚。綠色消費是近年來隨著環保運動的發展而出現的壹種理性的高層次消費。所以,警示人們使用綠色產品,支持綠色營銷,是對社會、對自然、對他人、對未來的奉獻。讓越來越多的消費者明確,綠色消費是壹種社會責任的體現,是壹種高尚的社會時尚。只有這樣,才能培養全社會的綠色意識,真正形成有效的綠色需求。

2.轉變企業生產經營觀念,培育綠色企業文化。

傳統觀念認為人類所需的自然資源是取之不盡用之不竭的,導致很多企業只註重短期的經濟效益,而忽視了環境效益。事實並非如此。對於實施綠色營銷的企業來說,環境投資應該作為壹項成本計入綠色產品的價值,這樣他們可以獲得比經營同類型非綠色產品的企業更高的利潤。因此,我們必須從根本上改變企業的生產經營觀念,充分認識到加大環保投入不是企業不必要的負擔,而是企業節能降耗、拓展國際市場、實現利潤最大化的前瞻性投入。我們必須樹立全新的綠色營銷理念,將環保意識融入生產經營決策中,努力實現企業利益、社會效益和生態環境的和諧發展。

要樹立綠色營銷的理念,就要註重培育綠色企業文化。綠色企業文化是指將環保理念融入企業文化,以綠色意識貫穿於企業活動的各個方面和全過程的企業文化。培育綠色企業文化,必須重視對企業員工的綠色教育和培訓,努力使全體員工認識到環境保護是壹項功在當代、利在千秋的崇高事業,以環境保護為己任,將環境保護融入所從事的生產經營活動,在滿足消費者綠色需求的基礎上謀求企業的利潤。

3.大力推行清潔生產,加強綠色質量管理。

綠色產品寄托著人們消除環境汙染危害、回歸自然的美好願望,標誌著企業在環境保護方面的行動和成果。開發綠色產品不僅有利於人類的可持續發展,而且可以直接提升企業的競爭力,是企業在國際競爭中攻防的利器。

綠色產品是清潔生產的產物。企業實施清潔生產,必須實施全面的綠色質量管理。具體來說,可以概括為“5r”原則:壹是研究,即重視對企業環境對策的研究。二是減少,即搞好“三廢”處理,減少或杜絕有害廢棄物的排放。第三是回收,即回收廢品。第四種是再開發,即把普通商品變成綠色商品。第五,保護,即加強對員工和公眾的環保教育,積極參與社區環境改善,樹立綠色企業的良好形象。此外,要建立綠色會計和綠色審計制度,準確核算資源和環境的消耗成本,對企業目前的經營狀況做出總體評價,為企業的可持續發展決策尋求科學依據。

4.樹立綠色營銷組合理念,實施企業營銷組合策略創新。

在樹立綠色營銷理念的基礎上,企業必須在產品、包裝、價格、配送、促銷和銷售服務中始終貫徹綠色原則,並科學應用。壹要做好綠色產品的開發,二要采用綠色包裝,三要合理制定綠色價格,四要選擇綠色分銷渠道,五要進行綠色促銷。

總之,企業應靈活運用綠色營銷組合,使綠色產品與綠色包裝、綠色價格、綠色渠道、綠色促銷和綠色銷售服務相配合。只有這樣,才能確保綠色需求與日俱增,綠色營銷永葆青春。

5.強化政府宏觀調控職能,確保綠色營銷健康有序發展。

為了促進企業營銷與生態環境的協調發展,推動企業有效實施綠色營銷,政府必須強化宏觀調控職能。首先,要進壹步健全和完善綠色法律法規。二是要真正把環境保護和生態平衡納入國民經濟和社會發展規劃,實行資源核算制度,納入國民經濟核算體系。第三,要建立綠色產業和綠色產品的管理機構,對環境保護和生態平衡實行統壹歸口管理。四是要完善綠色激勵政策,切實落實對綜合利用“三廢”企業和環保產業的優惠政策。綠色企業可以享受減免稅、優惠貸款、加速折舊、發行綠色債券等權利。第五,要加強對頒發“綠色標誌”和實施綠色營銷的管理,打擊假冒綠色產品,確保綠色產品和產業健康有序發展。

第四,綠色營銷在全球的發展趨勢

1,綠色營銷:抹去“全球赤字”的神筆

綠色效益需要綠色思維,綠色營銷催生商業理念。如果“全球問題”造成“全球赤字”,那麽綠色營銷就是抹去它的神來之筆。

高科技帶來了經濟的高速增長,但也給生態環境帶來了沈重的負擔。現在已經到了“生態極限”,即自然資源的利用已經超過了地球的負荷,從而產生了“全球赤字”,這是壹個“全球性問題”。事實上,全球性問題是世紀之交人類面臨的五大危機:人口爆炸、糧食短缺、資源枯竭、能源短缺和環境汙染。綠色生產作為綠色營銷的前提,是對“全球性問題”中環境汙染和生態失衡最有力的回應。綠色生產追求節能、節材、減汙(無汙染)、增美的綜合效果,滿足人們的綠色需求。在解決生態和環境問題上,綠色生產做出了第壹份貢獻。綠色生產包括綠色設計、綠色技術和綠色治理三個環節。

2.綠色營銷:來自“地球村”的壹招如果說可持續發展是當前“經濟全球化”趨勢下的戰略選擇,那麽綠色營銷就是“地球村”村民的壹招,因為綠色營銷戰略就是人類可持續發展的理念。

隨著世界經濟壹體化的進展,國籍和國界的概念將越來越淡漠,而資本、技術、人才和信息的國際流動性將越來越強,世界經濟正在進入壹個全新的階段。在利益的驅動下,國際經濟競爭日趨激烈,但由於相互利益和相互依存,在競爭中也有壹些合作。因此,人們意識到,經濟發展不應該只是暫時的,而應該是可持續的,不僅是為了現在,也是為了子孫後代。可持續發展是壹種綜合發展模式,包括經濟增長、社會公平和環境資源保護,並兼顧經濟、社會和環境效益。世界經濟全球化有十大趨勢,銷售全球化是其中的主導趨勢之壹。其產品銷售和服務銷售日益全球化,而綠色產品已成為國際市場上的持續銷售產品。綠色產品包括綠色品牌、綠色包裝、綠色服務和綠色信譽。總之,綠色產品是人類回歸自然的壹種心理體現和生存需求,所以最有競爭力。它是對世界經濟全球化的法律回應,是綠色發展的曲徑通幽,是可持續發展戰略的絕招,是來自“地球村”的人類生存智慧。

3.綠色營銷:閃爍在“唯壹星球”上的坐標亮點

如果綠色文明是壹個生態坐標,那麽綠色營銷就是它閃耀的亮點,因為綠色營銷響應了生態文明的理念。

地球是宇宙中唯壹有人類居住的星球。社會文明發展的歷史表明,人類在這個星球上經歷了狩獵采集文明、農業文明、工業文明之後,正在走向信息文明,孕育著生態文明。社會生態系統是人類社會群體與生活環境的有機結合,是自然生態系統進化的必然結果和最高形式。在自然生態系統中,主張註重生態平衡,要求人類尊重、保護、理解和順應自然規律;倡導善待自然,人類只能把自己當成自然的壹員,要求人類與自然和諧相處,活在* * * *榮耀中。在社會生態系統中,社會發展的時間維度是過去、現在和未來的發展統壹體,是連續的,這是坐標的橫軸;在空間維度上,社會發展表現為人與自然、人與社會、人與人的整體統壹,相互聯系,這就是坐標縱軸。時間維度的橫軸和空間維度的縱軸的交點就是生態坐標——綠色文明。而綠色營銷是壹個亮點。

綠色消費是可持續消費。它是人類發展方式中消費方式的歷史性變革,甚至是人類生產方式乃至思維方式的變革。從這個角度來看,綠色營銷提供的綠色消費完全符合人類可持續發展的要求和人類生存的原則——人類與自然和平相處,生活富足。是真正解決人與自然、人與人之間的矛盾。“不可否認,綠色營銷已成為世紀之交企業新的籌碼,實施綠色營銷已成為壹股強勁的世界潮流。消費的知識化、健美化、個性化、全球化、生態化將成為新的消費趨勢,綠色消費將成為人們追求的熱點。

總之,人類生存的“唯壹星球”,在人類與自然的生態坐標上,在社會發展的時空維度交匯處,綠色營銷的閃光會更加燦爛。

4.綠色營銷:呼應“地球日”的和諧音符

如果說全球道德是壹首動人的交響樂,那麽綠色營銷就是壹個和諧的音符,因為綠色營銷包含了人類的道德觀念。每年的4月22日是世界地球日。這是人類為了保護他們的家園——地球而舉行的活動。

在全球道德建設中,綠色營銷可以幫助人們樹立生態文明的道德觀念。它是人類對自身行為深刻反思的結晶,是壹種全新的文明道德觀。體現了高科技、高汙染時代對生態環境的新要求。它將從根本上終結農業文明和工業文明時代產生的環境生態問題,奏響人與自然和諧發展的新樂章,引領人類進入人與自然和諧發展的新時代。

綠色營銷可以幫助人們建立綠色發展倫理。綠色發展的道德觀是發展無汙染的經濟,使經濟、社會和自然協調發展的觀點。21世紀是產業大調整的世紀。企業只有順應綠色潮流,才能步入國際綠色市場,綠色營銷是其可靠的方向。“人與自然——邁向21世紀”的主題,強化了人類熱愛、珍惜、保護自然的道德理念,是全球道德的升華。

由此可以說,人類與自然* * *共同構成了自然部,人類在世界“地球日”繼續奏響關愛地球的交響樂,綠色營銷就是其中的和諧音符。

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