作者:工業和信息化部CCID研究院互聯網研究所馮路博士。
(導讀)20年來，中國的互聯網創造了壹個又壹個偉大的互聯網世界，門戶網站就是其中壹例。以新浪、搜狐、網易為代表的門戶網站，壹直是中國互聯網不可忽視的力量，不斷滿足億萬用戶的信息需求。在經歷了對納斯達克的追逐後，我熬過了闖進來的互聯網泡沫，面對搜索引擎和Web2.0帶來的嚴峻挑戰，走上了壹條不尋常的發展道路。
萌芽:打開中國門戶的三大網站發展歷程
門戶網站的概念起源於互聯網商務中的ICP(互聯網內容提供商)。壹般來說，門戶網站是指對網絡上各種龐大的信息資源進行分類、整理並提供搜索引擎，以便不同用戶快速查詢信息的網站。
門戶三駕馬車
1993軟件工程師王誌東獲得四通集團500萬港幣投資，創辦四通李芳信息技術有限公司，創辦SRSNET網站。從65438到0997，四通李芳引入國際風險投資650萬美元，成為國內IT行業第壹家引入風險投資的企業。1998，石頭李芳將SRSNET改版為李芳在線，在國內首創了“中文門戶”的概念，即通向壹些綜合性互聯網信息資源並提供相關信息服務的應用系統。1998年底，四通李芳宣布收購海外最大的中文網站公司華源信息，成立新浪。7月，1999，新浪在CNNIC發布的中文網站中排名第壹。
1995年5月，丁磊辭去了寧波電信局工程師的工作，來到廣州加入了剛剛成立的Sybase。壹年後，他辭職去了廣州的壹家ISP，在Chinanet上創辦了第壹個BBS“火鳥”。1997年5月，兩年三次跳槽的丁磊創業，網易BBS如日中天。1997 165438+10月，網易自主研發了國內首個免費郵箱系統，大膽使用數字註冊了壹個域名。2月1998，163.net正式開通使用。
1996年8月，麻省理工學院張朝陽博士回國，用風險投資成立了愛特信信息技術有限公司和愛特信網站。網站裏的分類搜索，最初叫“愛特信指南針”，後來改名為“搜胡”。在愛特新進行第二輪融資時，“搜狐”更名為“搜狐”。1998年2月，愛特信正式更名為搜狐公司，中國第壹家大型分類搜索引擎誕生。“出門靠地圖，上網找搜狐”，搜狐為中國網民打開了通往互聯網世界的神奇大門。1999，搜狐推出新聞和內容頻道，奠定了綜合門戶的雛形。2000年，搜狐收購了國內最大的青年社區ChinaRen校友錄，奠定了國內最大中文網站的地位。
“中國概念股”遭遇互聯網泡沫。
新浪、網易、搜狐等門戶網站在發展初期完全模仿國外門戶網站雅虎的發展模式，即門戶網站是綜合性ICP，以搜索引擎為基礎，為用戶提供平臺服務，采用“風險投資+在線廣告”的商業模式。上世紀末，隨著全球互聯網經濟的快速發展，中國的門戶網站發展得如火如荼。憑借當時“中國”和“互聯網”兩大熱門概念，2000年4月，新浪在美國上市，成為中國第壹家海外上市門戶網站，初始總股本7820萬美元。同年6、7月，網易、搜狐也赴美上市。雖然籌資金額低於新浪，但他們也分別有6975萬美元和5980萬美元。
然而好景不長。國內門戶網站上市不久，全球出現互聯網經濟泡沫，包括新浪、網易、搜狐、China在內的所有中國概念網絡股紛紛下跌。2000年6月165438+10月之後，股市的持續下跌、網站裁員、網站並購等事件讓整個互聯網行業陷入低潮。2001年，網易陷入財務危機，股票壹度從上市當天的開盤價15.3跌破壹美元，面臨退市危機。隨著資本市場對以網絡廣告為單壹收入來源的門戶網站商業模式的質疑，以及電子商務短期內難以產生可觀的利潤，業內普遍預計，具有中國概念的門戶網站將面臨比以前更加嚴峻的形勢。
崛起:多元化，確立媒體地位
盈利模式的探索和盈利時間的預期成為所有門戶網站面臨的最迫切的問題。中國門戶人已經意識到，堅持“內容為王”，廣告盈利的壓力會越來越大。在經歷了資本運作階段後，國內三大門戶網站不再像以前那樣堅持門戶的概念，面對盈利壓力開始逐漸分化。
清晰的盈利模式
嚴峻的形勢下，門戶網站開始思考和調整自己的發展模式，推出了網絡遊戲、無線增值服務、咨詢增值服務、收費增值服務、電子商務、網絡媒體等新業務，並逐漸多元化。新浪、搜狐相繼推出。NET平臺，而網易也瞄準了網絡遊戲。2001 65438+2月，網易推出首款自研大型網絡角色扮演遊戲《大話西遊Online》；2002年8月，《大話西遊Online II》正式上線運營，成為國內第壹款成功運營的國產網絡遊戲。在無線增值業務方面，電信運營商和門戶網站通過門戶網站發送的每條0.1元的短信進行壹定比例的分成。
2002年第三季度，搜狐總收入達到750萬美元，同比增長65，438+065，438+0%，提前三個月實現全面盈利。隨後，新浪和網易也分別發布了第二季度財報，以不同方式宣布中國互聯網告別燒錢時代，開始進入盈利階段，從而帶動中國概念股在納斯達克走紅。
經過三年的艱苦轉型，中國三大門戶從單純模仿“雅虎”變成了自我創新的成長期，有了自己新的定位:搜狐選擇了多元化，目標是“壹家新媒體、電子商務、通信和移動增值服務公司”；新浪專註於“網絡媒體和增值信息服務提供商”；網易選擇收費增值服務和網絡遊戲作為戰略轉型突破口。短信、網遊、網絡廣告為主的三大門戶的盈利模式已經清晰。從2004年開始，中國門戶網站進入穩定發展階段。
新興門戶出現。
2000年下半年到2002年，當三大門戶網站爭相走出互聯網寒冬的時候，壹些新興的國內門戶網站逐漸崛起。比如電信背景的263、跨媒體戰略的TOM、聯想打造的FM365等，逐漸被網民知曉和認可，被稱為新三大門戶。他們不再像第壹代三大門戶那樣從新聞和社區的概念入手，而是從壹開始就增加了投資的可回收性，所以他們的服務明顯具有“註重功能性”的特點。FM365將自己定義為“產品入口”，263以技術為基礎，TOM以接入服務為基礎，同時配合跨媒體平臺的發展戰略。
1999把QQ開發成即時通訊工具的騰訊並不滿意。2003年2月，正式發行《Tencent.com》，進軍互聯網媒體行業。2004年，騰訊推出新聞、教育、娛樂、時尚等頻道。盡管受到行業內外人士的質疑，但騰訊憑借強大的整體實力，仍被評為中國“市值最大的5大網站”之壹。
這些新興網站憑借自身實力，在三大門戶發展陷入困境的時候打破了圍城，在壹定程度上改寫了中國互聯網門戶的格局，尤其是騰訊後來居上，與新浪、網易、搜狐並稱為中國四大門戶。
第四媒體地位的確立
2000年6月65438+10月10，只有16和15，000名員工歷史的AOL公司宣布以1810億美元收購擁有79年歷史和7萬名員工的時代華納公司，成為“21”。
在中國，從2000年悉尼奧運會的新聞競賽，到美國“9.11”重大恐怖襲擊事件的網絡緊急報道，網絡媒體給了人們全新的閱讀體驗。2002年，國內網絡媒體首次參與“兩會”報道，其意義已經遠遠超出了新聞領域，在推動民主政治建設方面發揮了不可替代的作用。可以說，網絡媒體以其時效性、互動性、開放性、生動性、易保存性、易檢索性和多媒體性，得到了越來越多網民的認可。以“內容為王”為主要發展模式的門戶網站，成為與報紙、電視等傳統媒體並存的“第四媒體”。
挑戰:應對Web2.0的沖擊，自我創新。
從2004年開始，Web2.0等新概念如雨後春筍般出現。網站給用戶提供壹個平臺，給用戶選擇和傳播的權利，讓用戶充當傳播者。網站根據用戶的行為組織整理信息，追求個性化和互動性，從而出現了博客、SNS、RSS、Wiki、TAG、P2P、YouTube、微博等新的商業模式。
用戶制作的內容
2002年，“中國博客教父”方興東創辦“博客中國”，開啟了中國互聯網2.0時代，被稱為網絡世界的革命。日益個性化、互動化的網絡讓傳統門戶意識到，單向交流、缺乏互動成為其發展的瓶頸，博客中國、播客網等開放式資源共享平臺將成為門戶的有力競爭對手。
面對風起雲湧的“門戶2.0化”趨勢，幾大門戶網站紛紛推出“博客”欄目等應對。，並打著“名人博客”的旗號，不僅為其內容提供素材，還能吸引大量粉絲聚集，創造巨大流量。“2.0門戶”賦予用戶選擇和傳播的權利，為用戶提供充當傳播者的平臺，主導互聯網的內容來源。2005年後，新浪用博客增強內容，首頁三分之壹的內容鏈接到新浪博客，從而聚集更多用戶，增加網站粘性。
從2005年開始，以谷歌、百度為代表的搜索引擎創造了股市傳奇，門戶網站也紛紛推出自己的搜索引擎:搜狐推出“搜狗”搜索，新浪推出“愛文”搜索，網易推出“有道”搜索等。，並通過關鍵詞整合了大量有價值的信息供用戶查詢。雖然搜索引擎是門戶業務的壹小部分，新浪、搜狐做的搜索引擎也不是很成功，但壹定程度上解決了傳統門戶無法解決的互聯網信息爆炸問題，溝通方式也越來越互動、雙向。
手機門戶的崛起
作為人類通信史上的壹項重要發明，智能手機的出現是手機發展過程中壹個非常重要的裏程碑。由於網速和手機本身處理能力的限制，早期的智能手機大多只能使用WAP模式上網。2001年，愛立信推出了全球首款支持WAP的智能手機R380sc，諾基亞和摩托羅拉也推出了首款支持互聯網的智能手機。隨後，國內三大電信運營商相繼宣布開通WAP服務，幾乎所有網站都相繼推出WAP服務。比如新浪在2000年5月推出了新浪WAP站，2005年2月在新浪WAP站的基礎上推出了3G時代的WAP門戶網站，搜狐也在2005年6月5438+10月推出了手機搜狐網站，但是WAP並沒有真正帶動無線上網的大規模應用。
2007年後，這種情況得到了根本改變。2007年，蘋果推出第壹代iPhone，改變了智能手機的市場格局和門戶網站的發展歷史。由於外觀簡潔，觸摸屏簡潔，操作系統流暢，iPhone極受用戶歡迎。手機用戶已經成為門戶網站的重要訪問客戶，各大門戶網站也更加重視手機門戶，成為門戶網站搶占手機用戶的重要渠道。2009年4月，網易推出手機網站，整合網易的新聞資訊和優勢產品，為手機用戶提供資訊、評論、搜索、郵箱、遊戲資訊等綜合服務。
借力微博突圍。
繼博客、視頻和社交網絡之後，微博成為2009年互聯網上最熱門的話題。微博憑借其短而快的傳播特性，以及網頁和手機隨時隨地的各種發布形式，迅速成為互聯網最受歡迎的應用。中國互聯網從博客時代正式進入微博時代，微博成為門戶網站應對Web2.0沖擊的重要手段。
微博的鼻祖是Twitter，成立於2006年。在中國，Twitter擁有大量粉絲。壹開始大部分都是創業型公司，比如吃飯，嘀嘀咕咕，做，推特等等。運營壹段時間後，由於種種原因，這類網站要麽關閉，要麽難以維護。新浪是四大門戶中最依賴廣告收入的，也是最渴望轉型的。2009年8月，新浪率先推出新浪微博，並啟用t.sina.com.cn作為主域名。借助其壹貫的名人效應，迅速擁有大量用戶，產品也具有大氣、完美的特點。新浪微博有著比較強大的技術和運營團隊，壹時間人氣爆棚，難逢對手。
面對新浪微博的熱潮，各大門戶豪賭微博經濟。2010年，網易、搜狐、騰訊也相繼推出微博服務。壹時間，微博領域群雄並起，逐鹿中原之勢，成為門戶網站貼身肉搏的戰場。
微博作為壹個分享和交流的平臺，講究時效性和隨機性，可以隨時表達思想和最新動態，受到了極大的歡迎。據新浪微博官方統計，2013年3月，新浪微博用戶數達5.365億，同比增長約65.5%。活躍用戶數6020萬，壹年半接近翻倍。由於預期上升，2013年4月，阿裏巴巴集團以5.86億美元收購新浪微博18%股份。當時新浪微博估值33億美元。此後，新浪股價上漲了三分之壹。2014 4月17日，新浪微博正式登陸納斯達克，成為全球首家上市的中文社交媒體。
個性化信息生產的組織模式
Web 1.0時代，信息傳播的主流是各大門戶網站，擁有最大的話語權和信息資源。BBS的出現雖然實現了大眾有限的話語權，但並沒有形成氣候。
然而Web 2.0逐漸改變了這壹切，用戶的角色開始被重新定位和改變。通過Web 2.0技術，如博客、RSS、Wiki、Digg、書簽等。，用戶可以獲得更多更好的在互聯網上傳播和分享信息的自由，信息傳播的成本變得低而高效。這種新的信息傳播方式對還停留在Web 1.0的大型門戶網站形成了強大的挑戰。
自媒體，社交媒體，社交網絡...新概念層出不窮，徹底改變了媒體和信息傳播方式。任何人都可以利用社交媒體實時傳播身邊的第壹手信息，直接顛覆了過去主流媒體壹統天下的格局。傳統的傳播者和接受者的鮮明界限被徹底打破，“平等話語權”成為可能。傳統大眾媒體在傳統社會擁有的風光，在社交網絡時代已經不復存在。
出路:移動互聯網來了，門戶網站在哪裏？
隨著3G和WiFi網絡覆蓋範圍的不斷擴大，通過傳統2G網絡接入網絡的比例不斷下降，4G牌照的發放和2013年底移動終端設備的逐步普及，為移動互聯網的發展註入了巨大的能量。到2014年4月，我國手機網民總數達到8.48億，在手機用戶中的普及率達到67.8%。手機網民規模已達5億，占網民總數的80%以上。手機保持了第壹大上網終端的地位，中國移動互聯網發展進入全民時代。
隨著移動新媒體的發展，用戶訪問互聯網的方式越來越便捷和多樣。手機客戶端、微博、微信、傳統桌面彈窗、搜索引擎等看似混亂的方式及其對消息的自動推廣，已經成為人們訪問互聯網、獲取網上信息和服務的主要入口。基於傳統互聯網發展起來的門戶網站處境變得尷尬。十年來，不斷滿足億萬用戶信息需求的門戶網站，不知不覺地從新媒體淪落為“舊媒體”。
手機新聞客戶端發力。
2009年後，由於手機APP的快速發展，智能手機處理速度的大幅提升，互聯網訪問速度的明顯提升，新聞內容在手機上的呈現越來越多樣化，各大門戶網站紛紛推出手機新聞客戶端APP，並不斷快速更新版本，為用戶價值和營銷價值帶來了更大的想象空間，增強了用戶粘性。艾媒咨詢2014年3月發布的《中國移動新聞客戶端市場研究報告2013》顯示，國內移動新聞客戶端用戶規模已達3.44億，較2012年同期增長48.3%，移動新聞客戶端在國內移動網絡用戶中的滲透率已達60.4%，成為網民獲取新聞信息的重要工具。報告顯示，移動新聞客戶端的用戶規模已經進入穩定發展階段。其中，搜狐新聞客戶端、騰訊新聞客戶端、網易新聞客戶端排名前三，活躍用戶占比分別為31.2%、29.4%、27.6%，新浪新聞客戶端排名第四，活躍用戶占比21.8%。
隨著大數據、雲計算等新壹代信息技術的運用，移動新聞客戶端不再像傳統門戶網站那樣復雜繁瑣，而是變得更加精準、輕量、智能。與傳統門戶網站不同，它們不再吹噓海量信息，而是走“個性化”路線，即滿足用戶對部分信息的個性化需求，根據用戶點擊行為、瀏覽行為、地理位置等綜合分析，定制用戶的個性化信息。
職業垂直競爭
隨著互聯網進入Web2.0時代，更多專業、細分的垂直門戶網站迅速利用Web2.0的技術提升自身吸引力，異軍突起，大有顛覆傳統網站格局的趨勢。在比較大的垂直市場，比如旅遊、招聘、證券、汽車、房地產，或者上市公司，比如汽車之家、車易。com，或者已經吸引了大量的風險投資，如金融領域和矽谷力量，它已經直接挑戰了門戶網站的大而全的模式，這表現在用戶規模和廣告收入上。以廣告為例。2014年第二季度，汽車之家廣告收入為5900萬美元，遠低於新浪的65438+5.58億美元，但後者的體量和運營成本壓力是前者的數倍。加速垂直轉型是門戶網站目前面臨的最大挑戰。2013年4月，新浪明確將門戶渠道分為媒體渠道、綜合渠道和商業渠道，後兩者要承擔銷售任務。在越來越多的垂直領域，傳統的內容生產模式已經開始相對弱化，商業模式的挑戰大於內容運營。
內容不再是唯壹的“王道”
隨著移動新媒體的發展，用戶獲取新聞的途徑和方式發生了變化。壹方面，用戶可以通過新聞客戶端、微博、微信等社交產品獲取信息，無需依賴門戶網站和搜索引擎。另壹方面，編輯在信息篩選中的作用被弱化，因為用戶可以通過自己的社交關系鏈直接獲取信息。在這種變化下，內容不再是稀缺資源。
相比內容運營，傳統門戶在技術和商業模式創新上可能感受到更明顯的壓力。尤其是在商業模式上，目前的新聞客戶端大多還是以展示廣告為主。然而，在手機成為用戶上網的第壹終端後，傳統廣告不僅損害了用戶體驗，也無法滿足廣告主對效果的要求，門戶在廣告主資源上呈現出“左右逢源”的態勢。擁有微博的新浪或許能夠在社交廣告方面有所突破，而其他新聞客戶端則面臨更大的挑戰。“今日頭條”幾乎壹夜之間打破了門戶網站多年的壟斷地位，僅僅依靠“技術+社交”。
如果說搜索引擎、社交網站、電子商務網站等新貴正在崛起，新浪、網易、搜狐等門戶網站似乎通過博客、微博、在線視頻、在線教育、瀏覽器、輸入法等應用的發展找到了壹點生存的機會，但隨著2011微信的出現，騰訊通過微信這個連接器連接了壹切。新浪、搜狐、網易等門戶網站壹度作為新銳力量給傳統媒體帶來沖擊。門戶網站的壹些傳統功能，如傳播網絡新聞、推送網絡廣告、互動、發展電子商務等，在微信面前似乎失去的不僅僅是忠實用戶，還有未來。2014 10，新浪總編輯陳彤的辭職被視為告別門戶時代。
在移動互聯網的席卷大潮下，傳統門戶網站的轉型勢在必行。未來的門戶轉型發展之路在哪裏，還很難看清楚。中國門戶網站的演進方向在哪裏，這需要中國的門戶人繼續探索。
(聯系郵箱:mellowmelon@163.com)