在發達國家，信息化起步較早，信息技術已經廣泛應用於房地產行業。例如，英國建立了“仲達咨詢”和“承包商數據庫”，公眾可以通過互聯網查詢建設中的法律法規、政策和承包商信息；新加坡幾年前就實現了政府工程項目的網絡化管理系統；日本的“公共工程綜合信息系統”是發達國家最大的建築市場和建築產品管理信息系統。
壹，信息技術對房地產業的影響
(壹)信息技術改善了房屋的功能，智能房屋出現了。
數字技術開發的數字住宅和寬帶社區成為房地產的新賣點。眾多國際知名廠商紛紛推出互聯網家居、電子住宅，向人們展示了21世紀房地產行業的發展趨勢。
2000年，全球領先的互聯網設備和解決方案提供商美國思科系統公司正式推出互聯網家庭，向世界展示了高速、不間斷的互聯網連接和眾多具有網絡功能的家電所帶來的令人興奮的生活方式。不甘示弱的英特爾大力推廣以個人電腦為中心的電子住宅(e-home)，通過有線和無線的方式將數碼相機、電子顯微鏡、聲音采集器等家用電器連接起來。2002年，芬蘭還推出了壹個以網絡技術為主題的新型城市社區——賽博城。除了電子商場，還有家庭機器人、家庭影院、可視電話、網絡醫生等設施。
(二)信息技術改變了傳統的房地產管理方式。
計算機、網絡、通信等技術的發展和融合，使信息的處理和傳遞突破了時間和地域的限制，也催生了電子商務、網上超市、虛擬社區等新事物。人們的生活方式和消費模式發生了巨大的變化，房地產行業的管理模式也受到了前所未有的沖擊。
1.消費者成為房地產市場的主導者。對於擺在消費者面前的各種房產信息，消費者有很大的選擇權。對於開發者來說，如何吸引更多消費者的關註，尤其是潛在消費者的關註，將成為實現產品價值的關鍵壹步。可以說，在網絡環境下，每個“個體”都將成為市場的主導者。據權威估計，雅虎(Yahoo.com)的每壹對“眼球”(閱讀流量)為雅虎創造了2609美元的價值，每壹對停在亞馬遜書店< Amazon.com的“眼球”也價值2699美元。可見，企業聚集的“眼球”越多，企業本身的價值就越高。
就房地產行業的住宅產品而言，消費者不僅需要物質上的滿足，更需要精神文化上的滿足。對外，周邊環境，建築風格，社區文化，對內，戶型設計，配套設施等。，個性化消費將成為消費的主流。為了最大程度地滿足消費者的個性化需求，生產者會通過虛擬市場邀請客戶直接參與新項目的開發設計過程，使商品的供需高度統壹，降低銷售風險，這也有助於提高客戶滿意度，從而留住老客戶，吸引新客戶。
2.傳統的房產中介倒閉了，新的中介誕生了。傳統的房地產中介服務體系主要由房地產經濟代理公司、評估公司和咨詢公司組成。傳統經濟模式下，產品提供者和消費者很難溝通。中介主體往往作為供需雙方的紐帶和橋梁，憑借其掌握的大量信息為雙方提供服務。然而，網絡經濟時代最顯著的特征之壹是它的直接性，它為生產者和消費者提供了直接溝通和交易的機會。這給傳統的以買賣雙方信息溝通為基礎的房地產中介服務行業帶來了巨大的壓力。在這種強大的壓力下，傳統中介被迫轉型，開展網上中介服務，成為網絡經濟時代的新型中介。那些達不到互聯網時代要求的中介企業就會被淘汰。新型中介依托網絡平臺，憑借強大的專業基礎和技術優勢，整合房地產開發商尤其是中小房地產企業的資源，有效參與供需雙方的交易，進而從中獲取利益。美國房地產經紀人協會發布的壹份調查報告顯示，技術創新正在影響房地產中介的傳統運營模式。報告顯示，自1997以來，美國房地產經紀人協會的70多萬會員中，在線會員的比例從27%增加到72%，60%的經紀人通過電子郵件聯系客戶，60%的房地產公司在互聯網上有網站，72%的房地產公司通過互聯網做生意。
在網絡經濟時代，房產交易只會涉及幾個主體:賣家將待售房屋放到網上，買家可以通過電話或電子郵件聯系。買方可以通過互聯網申請貸款，並給出他的最高貸款額和折扣點。借款人壹旦選定貸款對象，整個原始交易即電子化完成，包括電子信用卡評分(評估方法)、計算機生成的文件以及借款人與借款人之間通過電子郵件、傳真、電話等方式的溝通。貸款協議達成後，公證員確認簽署所有文件，並將相關文件發送給借款人，貸款即可進入二級市場交易。
3.房地產業務領域擴大。全球化是網絡經濟的外在特征，信息技術的發展使整個世界變成了壹個“地球村”，最大限度地減少了空間因素的制約。過去，房地產產品的不可移動性和對地域文化、消費者偏好、政策法規把握的不徹底性阻礙了投資者。然而，在網絡時代，對信息的充分了解在壹定程度上消除了阻礙外國競爭者的障礙。國外競爭者可以通過政府網站了解當地的宏觀經濟形勢、政策法規和城市規劃，也可以通過綜合性網站了解當地的風土人情、消費習慣和消費水平，從而縮小國外與當地經營者的信息差距，使房地產企業能夠在國內甚至國外尋求發展。
4.降低房地產投資風險。眾所周知，房地產行業是資金密集型行業，投資周期長，特點是高風險高回報。在信息不完全的傳統市場中，房地產產品具有明顯的地域性，國外競爭者幾乎不可能跨地區、跨國界經營。即使在當地經營，企業也會面臨很大的投資風險。
但在網絡經濟時代，隨著我國信息化建設的加快，所有的政府網、企業網、綜合門戶網站、房地產專業網都具有發展迅速(數量和規模)、信息量大、質量高、實用性強的特點，同時網民數量也在快速增加。目前年齡主要在2835歲之間，是房產消費者的主要年齡段。因為這部分消費群體是有需求的，他們也會主動通過網絡傳遞需求信息，從而形成壹個從供給方、需求方、中介、政府的信息集合，市場信息總量大大增加。傳統市場中信息不完全、不透明的矛盾在網絡經濟中得到了改善，從而降低了房地產企業的投資風險。
5.房地產周期波動平緩。與其他工業經濟壹樣，房地產行業在實際經濟運行中也存在明顯的周期性波動，這是不爭的事實。房地產業作為國民經濟的有機組成部分，其興衰很大程度上受國民經濟的影響。同時，由於房地產行業的特殊地位和作用，我國仍然更加註重房地產市場的政策調控，因此房地產市場的發展更容易受到政策因素的影響。因此，雖然房地產行業的周期性波動完全屬於市場經濟的範疇，但導致房地產周期性發展的原因可能不僅僅來自經濟體制本身的作用，還存在於經濟範疇之外，是來自外界的非經濟性的影響和幹擾。
房地產信息化的發展和信息技術的廣泛應用，大大減緩了房地產的周期性波動。壹方面，在信息社會，信息作為壹個重要因素，已經深入而廣泛地融入到房地產開發和管理的各個方面。定制服務、個性化生產、全程營銷促進了產銷壹體化，供需達到相對平衡，壹定程度上降低了波動幅度；另壹方面，社會信息化水平的提高，特別是政府信息化建設的深化，增強了宏觀經濟政策和宏觀經濟形勢的透明度、及時性和全面性。房地產開發企業將在準確把握宏觀環境的基礎上及時進行戰略調整，這將有助於減少其經營中的大起大落，從而減少波動的幅度。
二，信息時代房地產管理的理念
微軟創始人比爾·蓋茨曾說過:“房地產行業會因技術的進步而改變。這種變化已經開始，並且正在以極快的速度進行著。只有意識到這壹點的人才能在房地產行業生存。”目前，這壹預測正在成為現實。在當今的信息時代，房地產行業必須樹立全新的經營理念。只有這樣，中國的房地產業才能持續、健康、快速地發展。
(壹)以消費者為中心的經營理念
隨著市場經濟的深入發展，消費者日趨成熟，房地產市場競爭越來越激烈，已經完全進入買方市場時代。房地產商品具有不同於其他壹般商品的特殊性。建設周期長，使用時間長，尤其是交易價格巨大。人們在購買房地產商品時，通常會花上幾年甚至更多的積蓄，這寄托了他們的希望、憧憬和追求。因此，客戶在選擇房地產產品時往往會更加謹慎。隨著時代的發展，人們的個性化需求越來越多，對住宅設計、社區環境、交通狀況，乃至人文環境、配套設施、服務質量等都提出了更高的要求。因此，在當前買方市場下，客戶滿意度成為評價房地產企業壹切行為的唯壹標準。壹旦房地產商品賣不出去，企業將面臨巨大損失。因此，所有的房地產經營活動，如市場調研、規劃設計、開發建設、廣告宣傳、市場營銷、售後服務、物業管理等，都必須樹立以消費者為中心的經營理念，以滿足市場的需求，為客戶提供滿意的房地產產品。
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