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敏捷制造的關鍵要素是什麽?

敏捷制造主要包括三個要素,生產技術、組織模式和管理手段。敏捷制造的目的可以概括為:“整合能夠促進企業內部和企業之間合作的柔性生產技術、熟練而有知識的勞動力和柔性管理(三要素),通過既定的基礎設施對快速變化的市場需求和市場現實做出快速反應”。從這個目標可以看出,敏捷制造實際上主要包括三個要素:生產技術、管理和人力資源。

壹、生產技術

敏捷性是通過將技術、管理和人員整合到壹個協調且相互關聯的系統中來實現的。首先,高度柔性的生產設備是創建敏捷制造企業的必要條件(但不是充分條件)。必要的生產技術體現在設備上:由結構可變、可測量的模塊化制造單元組成的可編程柔性機床組;“智能”制造過程控制裝置;在傳感器、采樣器、分析儀和智能診斷軟件的配合下,制造過程被閉環監控,等等。

其次,在產品開發制造過程中,可以利用計算機能力和制造工藝知識庫,用數字計算方法設計復雜產品;可靠地模擬產品的特性和狀態,準確地模擬產品制造過程。所有的工作都是同時進行的,不是按順序進行的。同時開發新產品,編制生產工藝規程,銷售產品。設計工作不僅屬於工程領域,也不僅是工程和制造的結合。在從用材料制造成品到產品最終報廢的整個產品生命周期中,每個階段的代表都應參與產品設計。技術可以充分發揮作用,縮短新產品的開發和生產周期。

第三,敏捷制造企業是壹個高度集成的組織。信息在制造、工程、市場研究、采購、財務、倉儲、銷售、研究等部門之間不斷流動,也在敏捷制造企業及其供應商之間流動。在敏捷制造系統中,用戶和供應商應該在產品設計和開發中發揮積極作用。每個產品都可能使用高度互動的網絡。同壹個公司實際上在組織上分散、分離的人,可以互相合作,也可以和其他公司的人合作。

最後,企業中分散的部門被嚴格的通用數據交換標準、堅實的“組件”(多人可以同時使用同壹個文件軟件)和寬帶通信通道(傳輸大量需要交換的信息)匯集在壹起。將所有這些技術集成到現有的企業集成軟件和硬件中,標誌著敏捷制造時代的開始。敏捷制造企業壹般會在不中斷系統運行的情況下,使用可靠的集成技術來替代可靠的大型軟件,這將成為壹種正常現象。

二、管理技術

首先,敏捷制造管理中最具創新性的思想之壹就是“虛擬公司”。敏捷制造認為,新產品投放市場的速度是當今最重要的競爭優勢。推出新產品最快捷的方式就是利用不同公司的資源,讓分布在不同公司的人力資源和物力資源可以隨意交換,然後整合成壹個單壹的業務實體——虛擬公司,通過電子手段聯系起來完成特定的任務。換句話說,虛擬公司就像壹個專門完成特定計劃的公司。只要市場機會存在,虛擬公司就存在;當計劃完成後,市場機會消失,虛擬公司崩潰。經常組建虛擬公司的能力將成為企業強有力的競爭武器。

只要能夠集中分布在不同地方的企業資源,敏捷制造企業就可以隨時組建虛擬公司。在美國,虛擬公司將利用全國工業網絡——全國工廠網絡,將綜合性工業數據庫與服務相結合,從而使公司集團能夠創建和運營虛擬公司,並為多企業合作和建立標準法律模式消除法律障礙。這樣,組件虛擬公司就像成立公司壹樣簡單。

有些公司總認為獨立生產比合作好,這種觀念必須打破。克服與其他公司合作的組織障礙應該是首要任務,而不是最終任務。此外,還需要解決合作帶來的知識產權問題,開發管理公司的技術,調動人員的積極性,找到建立和管理項目團隊的方法,建立衡量項目團隊績效的標準。這些都是艱巨的任務。

其次,敏捷制造企業應該具有組織柔性。因為先進工業產品和服務的激烈競爭環境已經開始形成,越來越多的產品不得不投入到不斷變化的世界市場中去參與競爭。產品的設計、制造、分銷和服務將借助資源(公司、人才、設備、材料等)來完成。)分布在世界各地。制造企業越來越需要滿足各個地區的客觀條件。這些客觀條件不僅反映了社會、政治和經濟價值,也反映了人們對環境安全、能源供應能力等問題的關註。在這種環境下,采用傳統的垂直整合形式,企圖“閉門造車”,註定是行不通的,必須采用高度靈活的動態組織結構。根據任務的不同,有的可以采取內部多功能團隊的形式,並邀請供應商和用戶參與團隊;有時可以采取與其他公司合作的方式;有時它可以采取虛擬公司的形式。通過有效地使用這些手段,我們可以充分利用公司的資源。

第三,人力資源

敏捷制造在人力資源方面的基本思想是,在動態競爭環境中,關鍵因素是人員。柔性生產技術和柔性管理應該使敏捷制造企業的人員實現自己的發明和合理化建議。沒有固定的原則來指導這類企業的運作。唯壹可行的長期指導原則是提供必要的物質和組織資源,以支持人員的創造性和主動性。

在敏捷制造時代,產品和服務的持續創新和開發,制造過程的持續改進,是競爭優勢的代名詞。敏捷制造企業可以最大限度地發揮人的能動性。知識型員工是敏捷制造企業中最有價值的資產。因此,企業管理層應該積極支持對人員進行持續教育,不斷提高人員素質,這是壹項長期投資。每個員工消化吸收信息並對信息中提出的可能性做出創造性反應的能力越強,企業成功的可能性就越大。對於生產線上有技術專長的管理人員和工人來說都是如此。科學家和工程師參與戰略規劃和商業活動是敏捷制造企業的決定性因素。工程專家的合作是制造過程中科技知識和產品研發各階段的重要資源。

敏捷制造企業的每壹個人都應該認識到,柔性可以把企業改造成壹個通用的工具,而這個工具的應用只取決於人們使用這個工具工作的想象力。大型生產企業的生產設施比較特殊,所以這類企業是壹種特殊的工具。相反,敏捷制造企業是壹個持續發展的制造系統,這個系統的能力只受人員的想象力、創造力和技能的限制,而不受設備的限制。敏捷制造企業的特點主導了其在人事管理上的態度,與大規模生產企業完全不同。管理者與員工之間的敵對關系是不可容忍的,這限制了員工對企業運行狀態信息的獲取。信息必須完全公開,管理者和員工之間必須建立相互信任的關系。工作場所不僅應該是完整的,還應該對企業各個層面從事創造性活動的人有吸引力。

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