壹:加強政策引導,讓經銷商盈利。
天下熙熙攘攘,皆為利來;天下熙熙攘攘,皆為利來。從古到今都是如此。廠家需要什麽樣的經銷商,經銷商就需要什麽樣的廠家,最重要的是利益壹致。經銷商最關註的是自己的利益能否得到保障。防盜門企業的營銷政策必須到位,比競爭對手更能吸引經銷商,總部營銷政策和當地銷售政策必須同時具備競爭優勢。優秀的企業能夠深入分析經銷商的心理,制定出相應的對策,從而使營銷工作滴水不漏,讓經銷商全心全意做自己的品牌,達到雙贏的目的。
我們應該尊重經銷商,建立情感紐帶。士死為知己,女為自得。經銷商雖然是逐利的商人,但也是有感情的。每年的永康門展都有壹個很有意思的現象。很多防盜門企業在經銷商身上花了很多錢,讓經銷商住好酒店,吃好飯,來的時候招待老婆孩子,最後走的時候送電腦等禮物。但是去展會的時間很短,粗略看壹下需要1-2個小時。壹方面說明經銷商競爭激烈,壹方面也怕自己的經銷商被別人騙走。
第二:選好店址,做好形象推廣。
經銷商選擇做自己的品牌後,幫助經銷商選擇好店面位置是第壹步。李嘉誠曾經說過,對於商家選擇店鋪,第壹是地段,第二是位置,第三是位置。這句話再明白不過了。店面位置對經銷商來說意義重大。以快餐業巨頭麥當勞、肯德基為例,他們在選址上可謂煞費苦心,都選擇了人流量大的中心地段。好的店址是成功的壹半,比如妳可以進入壹家知名的建材店,建壹個臨街的獨立店。進入知名建材店時,最好選擇靠近路口和樓梯的入口。獨立店盡量選址在壹條建材街,商品壹起賣,這樣可以吸引更多的顧客。在店面裝修上,壹定要有統壹的、有特色的企業logo。現在很少有防盜門企業在這方面做的很好,比不上後來上來的木門。現在很多防盜門企業既生產防盜門,又生產室內門,這給防盜門賣場的檔次帶來了壹個轉折點。其實防盜門企業也要轉變思維,強化形象。人有錢了,越來越多的消費者需要高端防盜門。這是我們防盜門企業再次騰飛的好機會。在這方面,雅迪樂、長恩無敵、凱納德走在了行業的前面,也是值得很多防盜門企業思考的。
第三:員工培訓,提高軟實力。
誰賣貨?是店員。雖然防盜門和入戶門的經銷商主要是夫妻店,但是妻子看店,丈夫負責安裝。其實這種店比較好做,因為做這壹行的人大多幾乎是命懸壹線,整個家族的生命力就在這裏。店鋪做不好,壓力會很大。如果做得好,會越來越自信,會得心應手。但由於做防盜門的經銷商大多學歷不高,沒有接受過專業培訓,所以特別需要廠家的培訓和指導。目前很多防盜門經銷商都是壹邊工作,壹邊學習,壹邊摸索,很少有集中的專業學習和培訓,也就是沒有把理論上的導購框架變成可以服務客戶的實踐。在實際操作過程中,對禮儀、店鋪知識、商品陳列、櫥窗宣傳、產品知識、顧客心態的把握顯得生疏而笨拙。因此,培養高素質的經銷商人才,首先要從自身產品和品牌的定位入手,然後根據市場服務功能不斷創新,加強對經銷商的培訓和指導,提高其軟實力,讓顧客到店感受到不壹樣的、專業的、貼心的、可靠的。
第四:做好服務,增加經銷商的信心。
經銷商為什麽選擇我們的品牌?因為他相信賣我們的產品能賺錢。我們要給他信心,讓他真正靠賣我們的產品掙錢。他的自信從何而來?它來自於廠家好的產品和良好的售前、售中、售後服務。經過20多年的發展,壹些品牌在市場上獲得了壹定的知名度,但也出現了壹些弊端。就像普通人說商店欺負顧客壹樣,壹些企業的服務壹天比壹天差,多年沒有推出新產品。企業雖小,但問題很多。走訪市場發現,經銷商想換的品牌更多的是服務跟不上的企業。事實上,部分企業的銷售下滑是因為市場本身,更多的是自身原因。就發貨時間而言,仙仁居同門的業務員告訴筆者,從下單到發貨,壹般只要三天,有的企業半個月都發貨不了。產品問題的維修時間方面,有的工廠壹個多月都解決不了,經銷商被客戶催得頭疼。廠家要提前想好經銷商有什麽問題,讓經銷商沒有後顧之憂。防盜門市場競爭激烈,經銷商總是擔心自己會被淘汰。如果廠家能因勢利導,做好自己的服務,明確自己對經銷商的態度,自己的企業就是壹個長期的企業,想發展壯大壹個有實力的企業,讓經銷商覺得這個品牌有前途。
第五,嘗試新營銷,開拓電商和團購市場。
隨著信息技術和現代物流的快速發展,新的營銷模式開始出現,如電子商務、微博營銷等。未來,上門經銷商將從現在的賣家轉變為服務商,這是壹個趨勢。對於廠商和經銷商來說,誰先意識到這壹點,誰就在未來的競爭中占得先機。
經銷商老板不缺對網絡營銷敏感的人。壹些經銷商很年輕,認識到互聯網在門銷售中的作用。他們不再局限於等待顧客。壹些經銷商在堅守門店的同時,也在積極尋求電商的突破。利用互聯網推廣宣傳實體店,通過網絡營銷提高門店銷量,實現經銷商兩條腿走路。廠家給經銷商機會,把當地經銷商的信息發布在公司網站上,讓他們加入垂直門戶,可能是個不錯的選擇。在門行業,有些平臺做的還是不錯的,比如亞太門窗網。通過展示門經銷商店面的特色和優質服務,終端消費者可以輕松找到實體店,幫助經銷商提升銷售業績。
2010年全國建材產值達到2萬億元,其中工裝1.1億元,其余為家裝。工程訂單銷售額首次超過家裝市場。隨著精裝修在部分城市的推廣,與開發商的合作會更加廣泛,廠家應該在這方面給予經銷商更多的自由,讓經銷商在與其他企業競標時更有優勢。
制造商和經銷商之間的關系是建立在利益基礎上的,這種關系既是合作又是競爭,是競爭又是協調。分銷時代,廠商必須建立自己的渠道,打造高效的分銷商。