對於我國旅遊景區創新管理的現狀,已經成為我國旅遊業發展不可逆轉的趨勢,那麽旅遊景區創新管理的內涵是什麽?所謂旅遊景區的創新管理,是指旅遊企業的經營者通過計劃、組織、指揮、協調、控制等具體職能的創新,以及企業內部各種要素的創新,對旅遊景區內部進行重組和安排,以促進旅遊景區在新的發展環境中增加自身的價值和效益。
此外,在旅遊業快速發展的今天,旅遊景區創新管理的內容也是多方面的。同時,旅遊景區的創新發展也要考慮到社會各方面的利益,其中最基本的就是遊客。此外,還包括社區、政府、開發商、環境、生態等各方利益,全方位構建體驗旅遊時代的景區管理模式。旅遊景區的創新管理是適應社會發展的必然途徑。中國旅遊業只有沿著這條道路發展,才能實現長遠發展,管理創新是旅遊景區創新的保障。因此,旅遊企業的管理者應該把管理創新作為自己工作的重中之重,從而推動旅遊景區創新管理更好地發展。
二,旅遊景區創新管理的必要性和原則
(壹)旅遊景區創新管理的必要性對於旅遊景區的發展來說,其創新管理將具有壹定的價值和現實意義。本文對我國旅遊景區創新管理研究的現實意義在於,通過分析當前創新管理存在的問題,可以進壹步把握旅遊景區管理發展的規律。同時,通過掌握和運用這些規律,可以探討旅遊景區的創新管理對策,促進旅遊景區管理者突破傳統的管理理念和管理方法,幫助他們更好地完成旅遊景區的管理,使景區實現良性發展,在壹定程度上促進我國旅遊業的長遠發展。
(二)旅遊景區創新管理應堅持的原則在旅遊景區創新管理的過程中,必然要遵循壹定的原則。至於旅遊景區創新管理的原則,壹般分為兩個方面,壹方面是層次性和整體性原則,另壹方面是目的性和開放性原則。以下從這兩個方面詳細闡述旅遊景區的創新管理原則:
第壹個方面是層次性和整體性原則。對於這個原理,它的考察角度主要是基於時間和空間。從時間上來說,無論是旅遊景點的規劃,還是旅遊產品的制作,其完善過程都需要經歷很多階段,很多時間。因此,在旅遊景區的創新管理過程中,應采用新的生產方式和規劃方法,形成完善有序的體系。從空間上來說,壹個旅遊景點或壹個新的旅遊產品,要經過很多層次,從概念信息到具體操作,從產品到產品鏈或群體,是有序的、有規律的。
第二個方面是目的性和開放性原則。所謂目的,是指旅遊景區創新管理的目標,也就是說,對於每壹個旅遊景區來說,其創新發展都會圍繞這個目標進行,不同階段有不同的要求,但都有相同的發展核心。所謂開放性,就是旅遊景區在壹個目標的推動下,可以通過多種不同的方式實現管理創新的目標,從而推動旅遊景區的創新管理。
三、當前旅遊景區* * *管理存在的問題分析
(壹)管理體制不順,缺乏長遠規劃我國旅遊景區創新管理發展的首要問題是旅遊管理體制不順,缺乏整體和長遠規劃,而完善的旅遊管理體制對於旅遊景區創新管理具有重要意義。然而目前恰恰是缺乏這樣的管理和規劃。
對於壹個旅遊企業來說,如果沒有對旅遊景區的創新管理進行整體規劃,就會導致相關部門的管理重心出現偏差。但是,由於我國旅遊業起步較晚,尚未形成統壹保護、統籌開發和合理利用旅遊資源的旅遊管理體制。也就是說,旅遊企業對於旅遊景點的規劃水平還是比較低的。沒有形成比較完整全面的旅遊景區創新管理體系,缺乏對自身的長遠和整體規劃,會導致旅遊景區或旅遊景點的錯誤和盲目發展。此外,壹些企業為了追求自身利益和發展,不顧生態環境,對壹些旅遊景點進行了大量的開發,這不僅失去了旅遊景點原有的生態價值。對整個地區的經濟發展也是巨大的損失,也失去了各部門之間的協調配合。不言而喻,在我國旅遊景區創新管理規劃的過程中,完善的管理體系和長遠的、整體的旅遊發展規劃對其自身的長遠發展具有重要意義。
(2)管理定位不清,缺乏深度開發對於我國旅遊景區的創新發展來說,管理定位不清,缺乏深度開發也是阻礙旅遊景區創新管理的壹個重要問題。
所謂管理定位不清晰,是指在旅遊景區創新管理過程中,政企不分,混淆了景區所有權、經營權和管理人的角色,管理職能劃分不清晰,各部門定位不明確。如果旅遊景區的創新管理缺乏明確的管理導向,旅遊企業就會失去市場競爭力。此外,旅遊服務中心作為旅遊企業的內部管理機構,政企不分,既從事基礎設施建設,又組織旅遊景區開發運營,行使政府管理職能,承擔壹系列接待任務,導致管理定位不明確,行政執法權分配不清晰。旅遊區執法管理難度很大。此外,由於分配機制不靈活,降低了旅遊服務的質量和水平。另外,旅遊景點和旅遊產品都要深度開發。然而,正是由於這些因素缺乏深度開發,壹些旅遊景點或旅遊產品無法體現自身的價值。同時也不能滿足不同類型消費者的不同心理需求,不利於旅遊景區的創新管理。此外,還會阻礙中國旅遊業的長遠發展。因此,明確的管理定位和長期發展規劃具有重要意義。
(三)景區商業化嚴重,環境汙染問題突出。目前,在我國風景名勝區的創新管理過程中,還存在著重大的生態問題。景區商業化嚴重,環境汙染問題突出。主要原因是壹些企業為了實現自身利益,盲目開發景區,不惜破壞當地生態環境,使景區成為商業基地。
旅遊原本存在於社會經濟的商業領域。拋開旅遊的概念,山林、山谷等旅遊資源也需要資金的保障。但近年來,景區商業化過於嚴重,主要體現在人造景區虛假、景區過度依賴門票經濟、景區向“商業區”轉化。這些雖然給旅遊企業的經濟效益帶來了壹定的發展,但是卻將旅遊景點的生態價值轉化為商業價值。此外,也違背了我國可持續發展的理念。對當地資源的不合理利用,容易導致旅遊資源的匱乏。旅遊景點的開發是以當地的旅遊資源為基礎的。旅遊景區生態環境的惡化和日益嚴重的環境汙染,不僅會影響旅遊景區未來的發展,還會導致其自身生態和社會價值的喪失,這對我國旅遊景區的創新管理和發展十分不利。
(四)公共基礎設施落後,廠商管理效果差。對於任何壹個旅遊企業來說,其長遠發展都離不開完善的基礎設施。目前,我國旅遊景區創新管理仍存在公共基礎設施落後、攤販管理效果不佳等問題。
由於我國旅遊業起步較晚,對其投入相對較少,認識不足、發展不完善等現實問題導致了我國旅遊景區創新管理過程中公共基礎設施的缺失,也就是說公共基礎設施的數量受到了壹定程度的限制,同時基礎設施的質量也受到了進壹步的限制。旅遊景區創新管理基礎設施的缺失,會使其失去壹定的消費市場和大量遊客,不會刺激消費,從而阻礙自身的完善和成長。不言而喻,完善的旅遊基礎設施對旅遊景區創新管理的發展具有重要意義。此外,還有攤販管理不善的問題,會在壹定程度上導致旅遊市場的混亂和不公平競爭。因此,每個旅遊企業的管理者都是。
第四,旅遊景區創新管理的現實對策
(壹)引入先進的管理理念,實施統籌規劃為了更好地發展我國旅遊景區的創新管理,解決發展過程中自身存在的問題,首先需要旅遊企業引入先進的管理理念,創新管理制度,實施統籌規劃。實現中國旅遊景區的整體規劃,可以從以下幾個方面入手。首先,對中國旅遊景區的創新管理進行統籌規劃,必須制定合理有效的旅遊發展總體戰略,旅遊企業的管理者應通過加強對各地區具體情況的了解和掌握來進行調整。比如我們可以在某個旅遊區通過具體的做法,對當地的旅遊市場,消費者需求,甚至當地旅遊產品的生產和銷售進行具體的調查。第二,政府也要加強對旅遊景區創新管理的引導作用,相互交流溝通,制定壹個完整的、全面的、有利於各地區旅遊景區發展和發展的規劃,使政府的領導適應市場經濟體制和社會發展的需要,減少相關主體之間的利益沖突。第三,制定完善的旅遊景區創新管理體系。在這個過程中,既可以自己規範各地區的整體管理,又可以借鑒國外的先進理念和優秀成果,做到以我為主,為我所用,對旅遊景區進行正確有效的開發,合理利用旅遊資源,循環利用資源,提高當地的生態價值,進而推動我國旅遊景區創新管理的整體發展。
(2)明確景區發展目標,創新旅遊產品在我國旅遊景區創新管理發展過程中,解決管理定位不清、缺乏深度開發的問題,需要旅遊企業明確景區發展目標,創新旅遊產品,以此促進旅遊景區創新管理水平的提高。
旅遊景區的創新管理首先要明確景區的發展目標,因為明確的發展目標對旅遊景區的創新發展有很大的指導作用。在這個發展過程中,旅遊企業的壹切工作都是圍繞這個目標進行的。因此,景區發展目標的確定對其自身發展起著基礎性作用。其次,要進行旅遊產品的深度開發,進而創新旅遊產品。旅遊企業有必要改革自身的組織結構,挖掘創新的驅動力。同時,也要進行市場調研,完善市場細分,追求產品的個性化市場挖掘,使旅遊產品的創新主體多樣化,創新產品主題並進壹步完善,完善產品的細節服務,提煉並集中展示旅遊產品的核心價值,並在此基礎上進行整合營銷和多元化傳播。簡而言之,旅行社產品的創新是在傳統旅行社產品的基礎上進行的。短期內,傳統產品仍是滿足大眾旅遊需求的主要產品,在創新中探索新產品將是未來旅遊產品的希望。
(3)強化可持續發展意識,凈化景區旅遊環境解決我國景區商業化色彩濃厚、景區創新管理中環境汙染突出等問題,需要企業強化可持續發展意識,凈化景區旅遊環境,堅持可持續發展戰略,凈化景區旅遊環境,保護消費者合法權益,促進我國旅遊業不斷發展進步。
緩解我國旅遊景點商業化問題,要從這幾個方面入手。第壹,避免景區欺詐現象,為遊客提供真實的景區服務。其次,降低景區門票價格,因為景區的發展不僅僅是為了經濟效益,更重要的是讓消費者在旅遊過程中實現景區的真正價值;最後,加強可持續發展意識,要求我國所有旅遊企業加強環保意識,不能以商業利益為由破壞生態環境。此外,還應宣傳生態保護理念,凈化旅遊景區的旅遊環境,為遊客創造良好的消費空間,從而促進自身發展,有效實現旅遊景區的生態價值。
(四)加強基礎設施建設,完善各項管理制度為促進我國旅遊景區創新管理更好地發展,解決基礎設施缺乏、攤販管理不善等問題,要求旅遊企業管理者加強基礎設施建設,完善各項管理制度。
完善旅遊景區公共基礎設施建設,首先要加大投入,然後全面完善和發展旅遊景區的各種硬件設施和軟件設施。此外,中國旅遊企業還可以在旅遊景點的創新過程中,為他們建立各種娛樂設施和健身設施,促進當地遊客的休閑娛樂,滿足消費者的心理需求。此外,加強基礎設施建設涉及文化方面,如紀念館、科技館、體育館等文化氛圍濃厚的設施,因為完善的文化設施和濃厚的文化氛圍可以為當地吸引更多的遊客,從而帶動遊客的熱情,增強他們對當地的認同感和歸屬感,刺激當地旅遊景點的消費。此外,還要建立健全各項管理制度,加強對攤販的管控,穩定市場競爭環境。這說明。
動詞 (verb的縮寫)結論
總之,中國旅遊景區的創新管理符合時代發展的要求。發展好它,要求企業對自身和旅遊景區進行各方面的改進和創新,提高市場競爭力,使自己在激烈的市場環境中脫穎而出,為更好地服務消費者提供良好的發展條件,有利於有效實現旅遊景區的經濟效益、社會效益和生態效益的統壹。