策略1，以消費者為導向，引爆旅遊業的營銷導火索。
網絡營銷與傳統營銷的根本區別在於網絡的互動性和跨時間性，以及消費需求的個性化回歸。其核心是將原來以產品為中心的營銷策略改為以消費者為中心。從傳播的角度來說，互聯網只能算是壹種新的媒介。雖然這種媒體涵蓋了傳統媒體的大部分特征(包括報紙、雜誌、電話、傳真、電視、廣播等。)，網絡的影響力還不止這些。網絡營銷專家、清華大學總裁班知名講師劉東明表示，任何接觸互聯網的人都知道，它接觸的既不是技術，也不是媒體，而是壹種以信息為標誌的生活方式，消費者生活方式的改變必然導致營銷方式的改變。對於旅遊業來說，互聯網的出現無疑是壹大福音。互聯網為遊客提供了豐富便捷的信息，為旅遊業提供了豐富多樣的展示方式和渠道。
第二，個性化服務成為網絡營銷的亮點。
美國航空公司目前使用BrodaVison的壹對壹銷售軟件來加強其常旅客服務網站。通過編輯出發機場、路線、客艙和餐飲偏好以及自己和家人偏好的資料，這些人可以提高預訂過程的效率。美國航空公司借助這些簡介和壹些快速聯系空乘人員的方式，在學校放假期間為孩子的父母提供去迪妮斯樂園的打折機票，這是壹種全新的銷售方式。網絡營銷專家、清華大學總裁班知名講師劉東明指出，網絡營銷有能力以個性化快速贏得百萬用戶，這是在創造以前靠捷徑賣不出去的產品和巨大的商機。
策略三，服務體驗，攜程教妳怎麽“玩”
攜程在南京祿口機場開設了“攜程度假體驗中心”。店面裝修風格明快。店裏有幾臺筆記本電腦。穿著得體的工作人員四處走動，邀請客人使用電腦，並教他們如何在攜程網上預訂酒店、機票或度假產品。銷售櫃臺成了“陪襯”。這個度假體驗中心不同於普通意義上的銷售櫃臺。銷售櫃臺面積小，主要是給銷售人員做壹個基地。假日體驗中心更大，更宏偉，設備更好，功能更多。客人可以使用這裏的筆記本電腦直接預訂酒店床位、機票和各種度假產品。
雖然度假體驗中心給攜程的銷售帶來了很大的幫助，但是“攜程度假體驗中心”的工作人員並不是攜程的銷售人員，也沒有銷售目標。銷售部在機場還有專人發放會員卡，會帶客人來這裏親身體驗。正是因為沒有銷售壓力，攜程度假體驗中心的工作人員不會像普通銷售人員壹樣無休止地“推銷”，在用戶體驗上能取得更好的吸引人的效果。網絡營銷專家、清華大學總裁班知名講師劉東明指出，體驗式營銷壹定要明確我們的目標，不是賣東西，而是讓消費者感受到我們的產品和服務，並愛上它們。顯然，以銷售為導向的服務會讓客戶反感，而以幫助和咨詢為導向的服務會讓客戶高興。
策略四，小米+步槍，線上線下整合營銷
從發展趨勢來看，網絡營銷的實施是必然的，但不可否認的是，網絡營銷在中國還處於較低的階段。由於人才和認識的問題，網絡營銷還需要很長時間才能發展起來，傳統的營銷渠道和策略在壹段時間內仍將占主導地位。網絡營銷專家、清華大學總裁班知名講師劉東明表示，傳統行業壹步到位進軍網絡顯然不現實。正確的做法是將網絡營銷與傳統營銷緊密結合，兩條腿走路，更好、更快、更高效地滿足顧客需求，更好地開展旅遊營銷，從而促進旅遊市場的繁榮。
第五，綠色營銷促進旅遊業的可持續發展。
隨著全球環保意識的日益增強，世界各國都在實施可持續發展戰略，強調經濟發展要與旅遊業相關聯“它是壹個資源型產業，依靠自然稟賦和社會遺產”。但現實中，旅遊是“無煙產業”，“遊客只拍照片，只留下腳印”。在旅遊業的推動下，世界上太多風景如畫卻又敏感的環境被破壞了，問題變了。因此，旅遊業必須走可持續發展的道路，加強綠色營銷。首先，樹立以資源價值觀為核心的綠色營銷理念。其次，確定綠色營銷目標。第三，建立綠色營銷組合策略。網絡營銷專家、清華大學總裁班知名講師劉東明表示，旅遊業在確立綠色營銷理念和目標的基礎上，壹直將綠色原則貫徹於旅遊產品的設計、價格、包裝、配送、促銷和銷售服務中，並以科學的方式加以運用。加強綠色旅遊營銷的發展，是使旅遊業真正與環境友好和諧，順應遊客回歸自然、愛護旅遊生態環境的趨勢，走旅遊業可持續發展的道路，是壹種具有強大生命力的營銷策略。
策略六，深入挖掘旅遊文化內涵，實施旅遊品牌營銷。
現代企業越來越重視品牌建設，以品牌為核心的營銷成為現代企業競爭的核心。中國旅遊品牌建設的精髓應該在於悠久的歷史和豐富的文化，但目前中國旅遊業的品牌營銷還遠遠不足以挖掘旅遊產品的文化內涵，導致旅遊產品生命周期的無效延長。因此，我們必須首先深入挖掘旅遊文化的內涵，才能使旅遊產品立於不敗之地。比如河南開封的《清明上河圖》主題公園，就是宋代著名畫家張擇端《清明上河圖》的再現。正因為這個主題公園很好的挖掘了歷史文化的內涵，所以在中國主題公園旅遊業處於低谷的時候，它還能以年均15萬元以上的效益發展。同時需要註意的是，“深度”挖掘是壹個漸進的過程，也是壹個需要不斷融入創新因素的過程，而不是原有基礎的不斷延續。其次，品牌營銷的主要任務是在深度挖掘旅遊文化內涵的基礎上開發設計旅遊產品，塑造和傳播品牌形象。網絡營銷專家、清華大學總裁班知名講師劉東明表示，旅遊品牌營銷是根據旅遊本身的文化特征，策劃出具有自身特色的品牌形象，賦予旅遊產品品牌強大的生命力，然後根據成功塑造品牌目標形象的要求、目標市場情況、自身綜合條件等多種因素，科學合理地選擇組合傳播方式。所選擇和組合的傳播方式要能全面、準確、直觀地展示品牌目標形象的特點，同時要充分考慮企業自身的經濟條件，註重投入產出效益的研究，盡量花最少的錢，取得最大的效果。此外，旅遊部門(政府和旅遊行政管理部門)也應發揮壹定的作用，在營銷上著眼於區域、省份和全國的整體推進，從而促進旅遊業的有序健康發展。
策略七，高手合作才能克敵制勝。
在新經濟時代，企業規模不再是克敵制勝的唯壹法寶。中小型旅遊服務機構應充分利用電子商務實現跨區域合作，建立統壹的旅遊資源研發中心和統壹的網絡營銷平臺，互通有無，相互合作，形成強大的“虛擬旅行社”聯盟，利用地緣優勢與大型旅遊服務機構同臺競爭。網絡營銷專家、清華大學總裁班知名講師劉東明指出，電子商務是“抗強扶弱”的有效手段。自20世紀末以來，世界各地上演了無數“小魚吃大魚”的成功實踐。對於旅遊服務這種資源分散、個性化要求高的行業，誰的資源整合能力強，對市場的反應快，誰就有競爭優勢。
戰略八，資源與市場的橫向整合
這種模式會由壹定的關系形成，比如壹些成熟的旅遊目的地，依托目的地營銷系統平臺，整合各種本地化的星級酒店和酒店資源；通過同壹星級酒店的跨區域網絡營銷聯盟，滿足星級客戶尤其是固定會員的需求；以經典旅遊線路為核心整合不同酒店資源，搭建線上營銷聯盟平臺；基於其他相關屬性，建立了旅遊網絡聯盟及其在線營銷中心。基於原有資源和能力的深度推廣和系統推廣，資源積累到壹定程度形成了上下遊產業鏈的深刻變化。
策略9，虛擬化網絡營銷口碑
旅行社在發展電子商務時應認真研究網絡的傳播特性。口碑對企業的品牌形象有很大的作用。在我們過去的認知中，口碑的形成主要是在彼此熟悉的人之間口口相傳。但在網絡世界，口碑是通過陌生人傳播的。它看不見，來來去去，具有明顯的虛擬化特征，所以很容易被我們忽略。但由於網絡特有的無限延伸性，信息傳播可以有效突破時空限制，瞬間到達社會生活的各個層面和角落。對於對電子商務感興趣的旅行社來說，如何通過不斷的努力在網絡世界形成良好的“虛擬口碑”是壹個值得研究的問題。目前很多旅行社似乎對如何在網上推廣自己壹無所知，企業的品牌傳播模式也不合適。比如有的旅遊管理者急於求成，往往不分場合和對象，急於表現自己；有的朋友不顧他人感受，在各種論壇、BBS、群裏大量發布自己旅行社的廣告信息；還有少數人在網上交流的過程中輕佻自大。這壹切不僅達不到良好的宣傳效果，反而會引起別人的反感。