第壹，觀念不同:有區別。
1.旅遊運營商:
是指以旅遊產品批發和打包為主，同時從事旅遊產品零售業務的旅行社。
2.旅遊批發商:
指主要從事組織和批發旅遊團的業務。
3.旅遊供應商:
指的是購買旅遊產品，然後轉賣出去的旅遊中介。
第二，特點不同:
1.旅遊運營商:
旅遊經營者通過對旅遊者的調查，預測旅遊市場的發展趨勢和對旅遊產品的需求，對旅遊的需求和愛好的消費水平，設計和組合符合市場需求的產品，通過旅行社在旅遊市場上銷售。
2.旅遊批發商:
與酒店、交通部門、旅遊景點等涉及包價旅遊的部門簽訂協議，提前購買這些服務，然後根據遊客的不同需求和消費水平，設計不同特色的包價旅遊產品，通過旅遊零售商在旅遊市場上銷售。
3.旅遊供應商:
最顯著的特征是旅遊產品的所有權在買賣雙方之間轉移。經銷商通過購買獲得旅遊產品的所有權，其收入來源於旅遊產品的進價和賣價之間的差價。
2.旅遊零售商是相對於旅遊批發商而言的。
經銷商是商品生產廠家指定區域的代理商，其商品可以供應給下級批發商，也可以直接批發給終端零售商。批發商是壹種壹次性供應更多商品的方式，其價格比零售價格更便宜。
3.旅遊零售商的主要職能是向旅遊市場提供組合旅遊產品。
1.零售業的定義和特征
2.零售業務的主要功能
3.按行業和零售業分類。
4.中外零售商業的主要業態
5.零售業環境因素分析。
6.零售元素的組合
7.零售營銷的特點
8.業務變化的理論假設
9.中國零售業的發展趨勢
4.旅遊經銷商的主要收入來源是
與旅遊相關的行業很多，簡單介紹如下:
住宿，隨著旅遊市場的火爆，旅遊景點周邊的餐飲住宿憑借自身的區位優勢逐漸增多；
交通是旅遊的前提。第壹，要有吸引遊客的旅遊景點和景區。其次，要有便捷高效的交通設施和環境。有了優良的交通設施和環境，可以增加和容納更多的遊客。
旅遊批發經營者是指主要從事批發業務的旅行社或旅遊公司。所謂批發業務，是指旅行社根據自身對市場需求的了解和預測，向運輸公司、酒店、目的地旅行社、旅遊景區等旅遊相關企業大量訂購產品和服務，然後將這些單向產品組合成不同的包遊線路產品或包度假產品，最後通過壹定的銷售渠道銷售給旅遊消費者；
旅遊零售商是指主要從事零售業務的旅行社。旅遊零售商主要以旅行社為代表，包括其他相關的預訂機構。壹般來說，旅行社的作用是代表顧客在旅行、住宿、旅遊、娛樂等方面向旅遊批發經營者和相關旅遊企業購買其產品。相反，可以說旅行社的業務是代表上述旅遊企業向顧客推銷其產品。
5.簡述旅遊營銷渠道的類型。
(壹)中外旅遊營銷的比較
1.中外旅行社營銷管理比較
由於中外旅行社的市場、國情、發展進程不同，營銷管理存在壹定差異。
(1)旅行社營銷理念比較
在營銷理念上，由於歷史原因，中外旅行社存在明顯差異。西方旅行社的營銷觀念深受其成熟市場經濟的影響，經歷了市場營銷從傳統營銷觀念到現代營銷觀念的整個發展演變過程。在市場競爭中，他們牢固樹立了營銷戰略和全球營銷的理念，理念的進步有力地支撐了他們在市場中的競爭力。受旅遊業起步較晚的影響，特別是受計劃經濟的影響，美國旅行社在中國的營銷仍處於發展的初級階段。雖然中國借鑒了很多西方的營銷理論和經驗，但由於市場發育不完善等因素，他們的營銷觀念大多處於從傳統營銷觀念向新營銷觀念轉變的過程中，有些旅行社甚至沒有傳統營銷觀念。相比較而言，樹立和更新營銷理念應該是中國旅行社的努力方向之壹。
(2)旅行社營銷策略的比較。
產品策略不同。在產品策略上，中美旅行社承擔產品生產的職能，先在國外銷售再在國內銷售，產品品類單壹；壹般來說，西方旅行社不承擔產品生產的職能。他們先在國內銷售產品，然後銷往國外。產品種類繁多，有現成的系列旅遊產品，有臨時的產品需求，甚至有根據遊客設計的個性化服務。
渠道策略不同。在西方，旅行社支撐著近90%的銷售額，旅遊零售商是連鎖化、專業化和技術化的。美國在華旅行社既是組織者又是接待者(形象地稱為旅行社和接待者)，主要通過間接渠道進入國際市場。
不同的定價策略。中外旅行社在成本、競爭需求、匯率、通貨膨脹等方面基本相同，但在定價技術上有很大差異。我們旅行社基本采用成本加成定價流程，西方旅行社根據市場供求變化靈活定價。在政府對物價的影響下，中國和西方國家也有很大的差異。
不同的推廣策略。西方旅行社的促銷策略是以顧客為中心，有針對性的營銷，鼓勵全員營銷；但中國的推廣策略:美國旅行社更重視國際市場而非國內市場，更傾向於重視中間商而非遊客。傳播手段靠廣告，競爭靠降價，推廣形式單壹，推廣層次低。
從上面的對比可以看出，雖然中外旅行社在營銷上有相似之處，也有很大的不同，但也說明了我國旅行社的營銷存在很大的不足。面對未來的市場競爭，我們必須有效地提高我們的營銷能力。
2.中外旅遊營銷發展比較
與西方旅遊業相比，中國、美國的旅遊業發展水平高於中國和美國。相應地，中國和美國的營銷水平落後於西方，差距很大。在西方旅遊業的快速發展中，它經歷了與物質產品工業相同的過程。從資本主義發展初期到現在，經歷了生產觀念、產品觀念、營銷觀念、社會營銷觀念等營銷觀念的演變。營銷在旅遊業中的應用也發展到了更高的層次。
中國的美國旅遊起步較晚，80年代全面發展，80年代中期達到第壹次高潮。由於國際遊客數量的急劇增加，旅遊業面臨著前所未有的激烈競爭。在此背景下，旅行社S自身的主動銷售行為開始出現，營銷被正式引入旅遊業。特別是90年代後期，旅遊市場出現供大於求的局面，旅行社的意識經營市場從覺醒走向成熟。綜合營銷的觀點和方法開始被旅行社認可，傳統的銷售營銷更加成熟，旅行社的市場行為也從單純的銷售行為轉變為營銷行為。旅行社開始調查、研究和預測市場需求，設計白條產品，調整產品結構，確定現實的日常市場和促銷策略，預測未來潛在市場，進行前期市場培育，照顧遊客對旅遊產品質量的反映和處理，做好售後服務。
3.營銷策略的比較
受完善的營銷理論和市場環境的影響，西方旅遊營銷管理中營銷策略的發展已經相當完善。在產品策略上，生產功能清晰，產品主體明確，發展模式由國內到國外，產品類型多樣，產品系列化、個性化突出；在渠道策略上，西部形成了完整的四級體系，渠道相互支撐，網絡相互溝通；價格策略方面，定價基礎紮實(視市場供求而定)，旅行社自主性強，幹擾因素相對較少，對政策依賴性小，產品價格形式多樣化，客戶選擇空間大，價格競爭力強；在推廣策略上，圍繞客戶設計推廣策略，營銷針對性強。再加上巨大的資金支持和全員營銷的推動，促銷成為旅行社成功的動力。
總之，中國和美國的旅遊營銷雖然起步較晚，但在成功借鑒西方進步營銷理論和經驗的基礎上，近年來發展迅速，在國內和國際市場都表現良好。然而，就市場營銷的整體發展水平而言，中國與西方仍有很大差距。產品方面，產銷功能不清，產品開發緩慢，創新不足，產品類型單壹，觀光仍占據產品市場半壁江山。在產品價格方面，決策方法仍然是基於成本加成過程，幹擾因素較多，價格調整與市場需求的協調性不高。在渠道策略上，過於依賴中間商，直銷渠道沒有得到很好的利用和發展。促銷方面，形式單壹，廣告促銷手段過度依賴，降價競爭傾向有待進壹步克服。
通過中外旅遊營銷的對比分析，雖然中國與西方相比還存在壹些不足，但美國的旅遊營銷已經開始在各方面迅速發展。在中國的支持下，豐富的旅遊資源，日益寬松的發展政策，充足的人力資源，中國、美國旅遊營銷乃至整個旅遊業的發展指日可待。
(二)國際旅遊市場組合戰略
國際旅遊市場的產品戰略
(1)異同
有兩種遊客:國內遊客和國際遊客。由於文化傳統和生活環境的差異，這兩種不同類型的遊客在審美情趣、價值觀念、思維方式、行為準則等方面存在著很大的差異。這些相對穩定的社會觀念滲透著他們的心理素質，支配著他們的思想和行動，使他們在旅遊產品的價值判斷和消費偏好上有著明顯的差異。
遊客之所以花大價錢出國觀光，是為了領略異國情調，體驗其他民族的風土人情，享受異國情調。
搞好旅遊產品組合是國際旅遊市場的重要產品戰略。在開發國際旅遊產品時，堅持市場導向和再設計的原則，在不改變旅遊產品的前提下，對旅遊產品進行規劃和組合，從而更有效地滿足遊客的需求，這壹點非常重要。有兩種方式:壹種是利用國內現有的基本景點，或者將其中壹些美學風格相同或性質相近的景點組合起來，形成壹種特殊的旅遊產品。比如國內近幾年推出的新加坡、馬來西亞、泰國都是采用這種組合方式。另壹種方法是將壹些反差較大的旅遊景點或項目組合起來，形成另壹種有兩個或壹個景點的旅遊產品。
(3)因地制宜
監區地域遼闊，在當地環境的地域差異控制下，形成了豐富多彩的自然景觀；中國也是壹個有著五千年悠久歷史和豐富文化遺產的文化古國。兵馬俑、古長城等。它是世界上不可替代的旅遊資源優勢。要發展國際旅遊，我們應該因地制宜地利用這些優勢。
(4)豐富多彩
近年來，我國旅遊產品結構仍以觀光旅遊和商務旅遊為主，占旅遊產品總量的2/3以上，其他旅遊產品不足1/3。旅遊產品形式的單壹極大地制約了中國的市場吸引力和美國的旅遊產品。而且觀光、度假、商旅只停留在資源的表層開發，影響了旅遊產品的增值能力。因此，進壹步發展觀光、度假和商務旅遊，不斷開發新的旅遊產品勢在必行。
目前，中國和美國每年在國際商務旅行上的支出約為42億美元，占亞洲商務旅行市場的65，438+07%。如果加上國內商旅支出，市場總支出約2000億元。2008年將在中國舉辦的奧運會和2010年的世博會將為中國和美國的商務旅行市場創造巨大的發展空間。資本的嗅覺無疑是最靈敏的。美國運通、羅森布魯斯等主要專業商旅服務公司都以各種形式涉足中國商旅市場。目前，中國商務旅遊領域最迫切的問題是培養專業的商務旅遊公司。
此外，要努力開發新的旅遊產品，開發文化、休閑、教育、交通、探險、生態、節慶、養生、主題等新的旅遊產品。應不斷推出，以增加中國對美國旅遊產品的市場吸引力。2.國際旅遊市場定價策略
(l)國家價格戰略
在國際旅遊營銷的定價決策中，旅行社首先要決定產品價格是否與世界其他地區壹致，或者是否根據不同國家的不同情況制定不同的價格。旅行社統壹定價有利於樹立產品在全球的統壹形象，制定統壹的市場定位策略，控制整個營銷活動。但由於價格競爭、匯率、稅收等方面的差異，更適合不同國家實行差別定價。旅行社采取什麽樣的定價策略，取決於以下幾種情況:旅行社的日標。如果不同國家的旅行社營銷目標相同，應采用統壹定價；但如果不同國家的旅行社營銷目標不同，則應采取差別定價。
競爭條件。如果旅遊產品在不同國家市場的競爭地位相同，可以采取統壹的定價策略；相反，可以采用差別定價策略。
旅遊產品的生命周期。如果旅遊產品在各國處於相同的生命周期階段，旅行社應采取統壹的定價策略；相反，我們應該采取差別定價策略。
銷售渠道。如果不同國家的銷售渠道結構和效率相同，就應該采取統壹的定價策略。如果不是，在分銷渠道結構和效率較好的國家，價格應該定得低壹些。
匯率上升時的價格策略。人民幣匯率上升意味著人民幣升值，相當於產品外匯價格提高，從而增加銷售收入；同時，穩定的人民幣會降低旅遊產品的成本，兩者的共同作用會增加旅遊產品的銷售利潤。這時候妳可以選擇人民幣作為報價來增加收入，也可以降低產品的價格來吸引更多的遊客。匯率下跌時的價格策略。人民幣匯率下降意味著人民幣貶值，意味著產品成本增加。這時候要麽用外幣報價來增加收益，要麽用人民幣報價來吸引更多的遊客。
3.國際旅遊市場渠道戰略
傳統的銷售渠道是由旅遊供應商、旅遊批發商和旅遊零售商組成的松散網絡。渠道成員自主經營，自負盈虧。他們聯系的時候主要是討價還價，協商銷售條件。近年來，銷售渠道體系逐漸發展為聯合渠道體系，由壹個渠道成員領導、組織和控制整個渠道體系。通過加強渠道成員之間的合作，可以提高整個渠道系統的利潤。渠道聯盟可以分為縱向聯盟和橫向聯盟。
(l)縱向聯合銷售渠道
垂直銷售渠道是由旅遊供應商、旅遊批發商和旅遊零售商組成的完整統壹的渠道體系。垂直聯合銷售系統有兩種類型:壹種是公司酒吧的垂直聯合銷售系統。第二，契約式垂直聯合銷售體系。第三，管理導向的垂直聯合銷售體系。(2)橫向聯合銷售渠道
橫向聯合銷售渠道是同壹環節的兩個或兩個以上的旅遊供應商、批發商或零售商進行短期或長期的聯合經營，或者他們聯合起來組成壹個新的經營單位，稱為橫向聯合銷售渠道。這個渠道可以提高廣告、市場調研等工作的效率。
4.國際旅遊市場促銷策略
(l)廣告促銷策略
旅行社做國際旅遊廣告壹般有兩種選擇:壹種是由旅行社內部的廣告部做廣告；另壹種是委托廣告代理公司辦理廣告業務。由於國際旅遊廣告中語言、教育、文化水平、風俗習慣和政府規定的差異，委托當地廣告代理商很容易獲得預期的效果。在選擇廣告公司的時候，要考慮以下幾個問題:廣告公司的背景。廣告代理的性質、廣告業務的現狀、發展歷史和發展、公司人員和客戶、經營目的和模式等。
廣告公司的能力和經驗。
廣告公司的聲譽。包括廣告公司與客戶的合作情況，公司對員工的工作態度和精神面貌，客戶和公眾對公司的印象和評價。(2)促銷策略
在某些國家，促銷活動將受到限制。有些國家的法律規定促銷活動只有獲得許可才能進行，有些國家對批發和零售交易的折扣率有嚴格的限制，等等。旅行社在國際旅遊市場促銷時，應事先了解這些限制或規定。
(3)營銷公關策略
國際營銷公關面對的公眾處於不同的國家和地區，有著不同的社會文化背景，語言、風俗、生活方式都有很大的不同。因此，在制定國際旅遊營銷戰略時，我們應註意以下問題:
了解國外公眾對旅行社和旅遊產品的態度，以及客源國的經濟、政治和社會狀況。
了解並利用好外國公眾經常接觸的新聞媒體。因為新聞媒體是最常用、最有效的營銷公關傳播方式。
讓妳傳播的信息從內容到形式都符合國外公眾的語言、文化、習俗，讓他們接受。
根據旅行社的需要和可能性，支持和贊助當地的社會發展
國際旅遊市場人員的營銷環境比國內旅遊市場人員復雜得多，所以對人員的要求也高得多。在國際旅遊營銷領域，業務員可以選擇自己的人，也可以選擇市場所在國和其他國家的業務員。
招募
招聘是人員銷售的基礎。從事國際旅遊營銷的銷售人員不僅要具備國內銷售人員的全部資質，還要具備果斷決策、市場調研和文化適應的能力。
培養
在旅行社業務員的培訓中，國內業務員和國外業務員的培訓重點應該是不同的。國內銷售人員的培訓應著重於熟悉不同國家的文化背景，加強外語、禮儀、生活習慣、商業習俗等方面的培訓。對國外銷售人員的培訓，重點是讓他們了解這個產品的特點，掌握必要的銷售技巧。
鼓勵
不同國家、不同文化背景的人有不同的需求和行為動機。旅行社應了解不同文化背景的銷售人員的個人貓欲和行為動機，運用激勵措施充分調動銷售人員的積極性。
6.影響旅遊產品分銷渠道選擇的因素主要包括
1.直銷渠道:指旅遊企業在營銷活動中不經過任何中介，直接向旅遊者銷售旅遊產品的銷售渠道。
企業和遊客直接分銷給供應商的優勢:簡單，額外的銷售機會，反應快，利潤增加，控制力強；直接送達客戶的優勢:可控、省時、準確率高；缺點:推廣有限，人力有限。
2.間接分銷渠道:指旅遊企業通過壹個或多個旅遊中介機構向旅遊者銷售旅遊產品的營銷渠道。旅遊企業-旅行社-旅遊批發商-旅遊零售商-面向遊客的多級分銷渠道-旅遊企業-旅遊零售商-面向遊客的壹級分銷渠道-向供應商間接分銷的優勢:拓寬銷售網點；沒有開銷的銷售團隊；間接交付給客戶的優勢:服務便捷；缺點:價格比較貴。
壹.在線旅行社分銷
策略:每個OTA平臺都想獨占票源，但是對於景區來說，管理來自多個OTA的門票是非常困難的，需要隨時改變剩余的門票庫存。
兩個。銀行間分銷
同事可以將機票資源分配給旅遊批發商、旅行社等。它也適用於導遊、司機和其他個人。
策略:根據疫情防控措施，景區限制門票，遊客數量也減少。所以，為了保證收益，景區應該選擇客源有保證的中大型旅行社來售票。
三個。其他分發方法:
主要指三級分配。以景點為載體，比如官網，壹個景點小程序，選擇遊客作為分銷商，讓他們賣票。
有的遊客社交網絡大，更適合做配送員。這不僅讓壹部分遊客獲利，對景區也意義重大。
7.討論旅遊產品生產商或經營者的分銷渠道類型。
Galleria是世界上最大的奢侈品旅遊零售商。這個品牌主要致力於服務國際遊客，做各種免稅店。現在分布在全球不同國家，已經建立了400多家這樣的免稅店，吸引了很多國際品牌入駐。從夏威夷到香港，分布在全球不同的代表性城市。尤其是最近10年，品牌不斷拓展經營理念，吸引了更多的目標客戶。主要經營模式包括部分商品的免稅店和專賣店，以及景區的精品店和專賣店。壹些國際機場還會設立專門的免稅店，主要銷售世界前三的產品，包括美容化妝品、奢侈品和各種奢侈皮具。