設計好旅遊路線後，我們開始吸引遊客。客人可以在填寫登記表後進行更改。本著對遊客負責的精神，我們增加了資料修改申請表和旅客離團返港申請表。這看似簡單的事情，其實會涉及法律問題。
比如遊客離團返港，途中出現問題。由於是填寫退團返港申請表，所以旅行社不會對事故負責。
關於旅遊團隊，我們準備團隊計劃，填寫旅行社內部業務運營表；壹是通過預訂和點菜通知告知酒店或餐廳，預訂酒店和餐廳；然後以團隊確認的形式通知酒店，確定人數、入住時間、房間要求等。以旅遊行程的方式通知接待社或自己的旅行社，告知將入住的酒店、早中晚餐的地點、去景點、遊樂園或商店的時間，告知對方航班、導遊、領隊、電話，包括司機、車號、電話；最後，服務通知單，也叫對賬單，按入住人數、餐飲、門票、交通、購物等消費進行統計，開設接待單位、業務、財務(L)、財務賬戶(H)，用白、紅、黃、綠四種顏色區分，以此對賬單作為最終結算憑證。
2.導遊管理
導遊需要填寫遊覽各景點人數、商場購物人數等確認表格，導遊憑此表格可以報銷或領取獎金。內地導遊經常從商場或購物點拿回扣，而香港回扣統壹由旅行社拿，壹部分反饋給導遊。這樣就避免了“胖”導遊和“瘦”旅行社。旅行社拿到購物回扣後，統壹分配給前後方人員，體現了再分配原則。？
3.？與相關旅遊部門簽訂協議。
旅行社與航空公司、酒店、餐廳、景點、遊樂場所、商店、公交車隊、火車站、保險公司都有長期的密切聯系。為了在業務上遵守這些部門，雙方要簽訂相關協議，讓雙方共同遵守，互相監督。這壹點非常重要，不容忽視。由於旅遊分季節，協議上的價格會有所不同。協議中應寫明委托方式、價格、合同履行、結算方式、合同變更和違約責任。
4.？業務運營的關鍵是業務推廣部門。
香港旅行社特別重視業務推廣部門在業務運作中的作用。香港旅行社，首先是敢於創新，比如海南遊、南非遊，最早是永安旅行社推出的。然後利用報紙廣告、電視廣告、廣播廣告宣傳香港的旅遊風潮，也深受香港居民的喜愛。推廣部門的人力成本是唯壹和利潤直接掛鉤的，所以推廣部門的重要可想而知。旅行社除了在櫃臺組織散客外，主要依靠促銷部門開拓客源市場。所以，如何調動推廣部門員工的積極性，不僅僅是壹個與利潤掛鉤的問題，更重要的是增強他們的責任感和事業心。
5.各個環節的緊密銜接，旅行社靈活及時的指揮，缺壹不可。旅遊是各個環節組織起來的活動，每個環節都要銜接好，不能有問題。但還是有不可避免的事情，比如:公交車壹旦發生故障，必須隨時重新調度；病人或意外傷害應及時治療；如遇自然災害，應及時與有關部門聯系，盡力及時解決。因此，旅行社具體業務負責人要保持電話24小時暢通，遇到緊急情況指揮員不要慌張，及時與領隊、導遊及相關部門取得聯系，積極想辦法解決問題。如果領隊與酒店、餐廳發生矛盾，壹方面要積極設法解決，另壹方面要及時與旅行社聯系，以便及時妥善解決問題。
擴展數據:
旅行社業是為人們的旅行提供服務的專門機構的行業。旅行社業的出現是商品經濟、科學技術和社會分工的直接結果，也是旅行社長期發展成為大眾常規活動的必然產物。旅行社業是旅遊業的集中代表，是經濟和服務的充分體現，尤其是其他企業不具備的中介。它把原來分散的、個體的旅遊活動進壹步社會化，把旅遊的出發地和目的地連接起來，在不同國家和地區的旅遊者和旅遊經營者之間架起了壹座橋梁，把所有相關的旅遊企業聯系在壹起，創造了壹種新的信息傳遞和資源組合方式。因此，旅行社不僅是旅遊者和旅遊者之間的中介，而且在不同的旅遊企業之間起著聯絡和協調的作用。
委托代理業務主要是針對個人客戶的需求。旅行社與相關單位和企業有著良好的業務關系，從這些部門和企業那裏獲得廉價的合同價格和各種旅遊服務，如客房、各種交通車票等。代理業務根據遊客的具體需求，提供代客訂房、代客簽證、代購車(船、機)票、代客租車、接站、送機等多樣化服務。
根據不同的旅遊市場設計不同的旅遊線路，通過交通、住宿、餐飲、娛樂、旅遊景區(點)、保險等為旅遊業提供服務的部門或企業購買旅遊要素。，或者直接從接待機構購買旅遊產品，包裝成自己的旅遊產品，進行宣傳推廣活動，向遊客銷售。這種產品商業形式被稱為包價旅遊。包價旅遊壹般以團體遊客為主。
參考資料:
百度百科-旅行社行業