創立於電商紅利期的日和堂，在“擁抱變化”方面堪稱“優等生”。
日和堂(全稱:廣東日和堂醫藥科技有限公司)致力於中藥技術的研發和應用，擁有多項核心技術和知識產權保護。成立之初，專註於傳統渠道的運營，取得了可喜的成績。
然而，傳統渠道日益激烈的競爭和營收業績負增長的出現，迫使日和堂不得不思考新的發展方式。當時電子商務如火如荼。“那時，我們很快意識到電子商務是不可阻擋的未來趨勢。我們要做的就是擁抱潮流。”日和堂董事長陳日和表示:“因此，我們在14進入電商業務。”
電商渠道用於增加企業收入，為產品背書，線上用戶教育，如日和堂，使其在短短幾年內突飛猛進。進入淘寶、拼多多、JD.COM等傳統電商渠道後，日和堂的業務增長了10倍。
在疫情過後直播電商蓬勃發展的時候，日和堂再次擁抱變革，迅速加入直播電商陣營，並取得了10倍的業績增長。目前日和堂的Kerik齒科系列產品已經被消費者譽為“國貨之光”！
但壹旦市場驗證，井噴的進入者會加劇競爭，電商行業也是如此。激烈的流量競爭將加速用戶的消費升級，服務將成為企業的核心競爭力之壹。“特別是數字化時代的到來，對我們的企業服務提出了更高的要求。”陳老師認為，產品和渠道是目前企業的兩大核心競爭力，但當兩者都達到競爭的紅線時，只有服務才是無止境的。
“電子商務服務的質量與後臺管理能力密切相關。我們需要壹個更成熟、更智能的後臺管理系統。”陳總表示:“我們選擇與匯策旗下的網點通ERP合作，重構後端管理，就是基於這樣的戰略布局，用數字化工具提升服務質量。”
達成合作後，網點通ERP系統在日常生產設施、倉儲物流、渠道管理、內外協同辦公等方面發揮了巨大作用。“惠策的產品研發能力、服務和售後能力在行業內還是有優勢的。”
以倉庫管理為例，在直播電商時代，企業庫存和銷售的預估數據容易出現偏差，尤其是日和堂的直播業務發展迅速，爆倉也時有發生。網點通ERP系統可以將業務流程化、在線化、數字化。對於日和堂來說，原料采購、生產調度、倉儲管理甚至包裝發貨都在系統中壹目了然，避免了繁瑣的人工操作，保證了數據的準確性，大大提高了管理效率。
在采訪中，陳總也指出了電子商務ERP對於零售企業的重要性。以多平臺業務場景為例。目前主流電商平臺之間的數據不具備互通性。企業在多平臺、多門店經營時，在訂單統計、庫存管理等方面會消耗大量的人力和成本。
“使用ERP系統是為了簡化事情。比如我們用旺點通ERP，導出為統壹的訂單數據。就算店鋪再多，處理起來也同樣輕松。這就是數字化智能管理的優勢，用更少的資本給我們帶來更大的成果。”
在談到數字化轉型時，陳老師也有很深的感悟:企業的數字化轉型需要腳踏實地的行動，但目前很多企業還停留在思想階段。誰先動起來，擁抱數字化，誰就在競爭中占據優勢。“尤其是術業有專攻，和慧策這樣有經驗有能力的服務商合作，也能讓妳的團隊快速成長。”
隨著技術的不斷發展，電商玩法也在不斷創新。“但實際上，電商戰略的原則是保證產品質量。”日和堂作為壹家老牌傳統企業，深知涉足電商並不意味著與過去切割，而是順應時代。
在談到未來的電商戰略時，陳總表示將繼續加強全網建設和品牌建設，推動線上線下融合，擁抱數字化，擁抱電商時代，實現企業的經濟價值和社會價值。“我們也期待與惠策攜手共同成長，為民族經濟的偉大復興做出自己的貢獻。”