市場:指壹個產品的實際購買者和潛在購買者的集合。
營銷(Marketing):指個人和集體通過創造產品的價值並與他人交換產品的價值來獲得自己所需要和想要的東西的社會過程。
營銷者:指希望從別人那裏獲得資源，願意交換有價值的東西的人。營銷人員可以是銷售人員，也可以是銷售人員。
營銷策略:指企業根據可能的機會選擇目標市場，並努力為目標市場提供有吸引力的營銷組合。
戰略規劃:是具有全局性的重大規劃，涉及企業管理的方方面面(包括生產管理、營銷管理、財務管理、人力資源管理等。).它強調企業組織的整體性，而不僅僅是營銷的壹個方面。
定點超越:是指企業在某壹領域與最強的競爭對手或領導者不斷進行產品、服務等經營活動的比較和衡量的過程。
目標管理:是指將企業的任務具體化為壹系列各級組織目標，各級管理者對目標的實現全面負責的管理制度。
戰略規劃過程(Strategic planning process):是指通過制定企業的任務、目標、業務組合計劃和新的業務計劃，使企業的目標和資源(或能力)與快速變化的環境之間形成並保持壹種可行的戰略適應的管理過程。換句話說，戰略規劃過程是企業及其業務單元為制定長期生存和發展的總體戰略而采取的壹系列重要步驟，包括定義企業任務、確定企業目標、安排業務組合和制定新的業務計劃。
市場需求:指某壹客戶在某壹地理區域、某壹時間、某壹營銷環境、某壹營銷方案下對某壹產品的購買總量。
市場預測:表示在壹定的營銷環境和營銷方案下，預計的市場需求。
市場潛力:是指在壹定的營銷環境條件下，行業營銷費用逐漸增加時，市場需求所能達到的極限值。
企業需求:是企業在市場總需求中的需求份額。
企業潛力:指企業的營銷力相對於競爭對手在增加時，企業需求的極限。
營銷環境:指影響企業營銷管理能力的各種作用和力量，以建立和維護與目標客戶的互利關系。
可支配個人收入:指扣除消費者繳納的各種稅收和向政府繳納的非商業費用後，個人收入中可用於個人消費和儲蓄的部分。
個人可支配收入:指個人可支配收入減去消費者購買日常用品的固定支出。
知識管理:是對企業的知識資源進行管理的過程，使每個員工都能最大限度地貢獻自己積累的知識，實現知識共享。
參照群體:指那些直接或間接影響人們觀點和行為的群體。
學習:指經歷引起的個人行為的改變。
驅動力:指體內存在的使人行動的內在刺激力，即內在需要。
產品差異營銷:指生產和銷售多種外觀、風格、質量和型號不同的產品。
目標營銷:指企業確定不同的購買者群體，選擇其中的壹個或幾個作為目標市場。使用適當的營銷組合，集中精力為目標市場服務，滿足目標市場的需求。
目標市場:指企業擬投資和服務的具有類似需求的客戶群體。
市場定位:是指企業針對潛在顧客的心理進行營銷設計，在目標顧客心目中塑造產品、品牌或企業的某種形象或個性特征，保留深刻的印象和獨特的地位，從而獲得競爭優勢。
產品:指能提供給市場以滿足人們欲望和需求的任何東西，包括實物、服務、場所、組織、理念、註意力等。
便利商品:指的是消費者平時經常購買的消費品，希望在需要時盡快購買，只需要花費最少的精力和時間比較品牌和價格。
購物物品:指消費者在購買前經常去許多零售商店了解和比較商品的顏色、款式、質量和價格的消費品。
特價商品:指消費者可以辨別哪些品牌的商品物美價廉，哪些品牌的商品質優價廉，很多消費者習慣花更多的時間和精力去購買的消費品。
品牌:銷售者賦予其產品的商業名稱，通常由文字、標記、符號、圖案和顏色或這些元素的組合構成。它被用作賣家或賣家群體的標誌，以區別於競爭對手的產品。
商標:本質上是指壹個法律術語，指壹個品牌或品牌的壹部分取得了專用權，受法律保護。
總固定成本:是壹定時期內產品的固定投入成本的總和。
總可變成本:是壹定時期內產品的可變投入成本的總和。
邊際收益:指企業每多賣出壹件產品所增加的收益，即最後壹件產品的售價。
平均固定成本:它是總固定成本除以總產品的份額。
平均可變成本:它是可變總成本除以總產品的份額。
平均總成本:它是總產品成本除以總產品的份額。
邊際成本:是每增加壹個單位產出所增加的單位成本。
規模效益:指各種生產要素同比例增加時，對產量變化的影響程度。
替代需求關系:指在購買者實際收入不變的情況下，產品價格的微小變化會引起其相關產品需求的較大變化。
需求互補關系:指在購買者實際收入不變的情況下，雖然壹種產品的價格變化較大，但其相關產品的需求變化不大。
逆向定價法:是指企業根據消費者可接受的最終銷售價格，計算自身經營成本和利潤後，逆向計算產品的批發價格和零售價格。
分銷規劃:是指建立壹個有計劃的垂直營銷系統，並進行專業管理，將制造商的需求與經銷商的需求結合起來。
供應鏈管理(Supply chain management):是指整合組織內部不同職能領域，加強從直接戰略供應商通過制造商和分銷商到最終客戶的物流管理的系統。
直接分銷渠道:指產品從生產商流向最終消費者而不經過任何中間商的分銷渠道。
傳統渠道體系:指由獨立的生產商、批發商、零售商和消費者組成的分銷渠道，傳統渠道成員之間的體系結構松散。
物流:是指有效地安排貨物的儲存、管理和轉移，使貨物在規定的時間到達規定的地點的經營活動。
供應鏈(Supply chain):是以核心企業為中心，通過控制信息流、物流和資金流，將供應商、制造商、分銷商、零售商和最終用戶連接成壹個整體，從采購原材料開始，制造中間產品和最終產品，最後通過銷售網絡將產品交付給消費者的功能性網絡鏈結構模式。
促銷:是企業通過人員促銷和非人員促銷的方式，與潛在客戶溝通信息，引發和刺激客戶的購買欲望，使其產生購買行為的活動和過程。
廣告:是明確的贊助商通過公開付費的方式，以人員以外的任何形式，對產品、服務或某壹行為的觀點和想法的介紹。
宣傳:是指贊助商在不花錢的情況下，在某壹出版媒體上發布重要的商業新聞，或在廣播、電視、屏幕、舞臺上獲得有利的報道、展覽和演出，利用這種非人事的形式，激發目標客戶對某壹產品、服務或經營單位的需求。
營銷組織:指企業內部參與營銷活動的崗位及其結構。
營銷計劃:是指在研究當前營銷形勢，分析企業面臨的主要機會和威脅、優勢和劣勢以及存在的問題的基礎上，確定和控制財務目標和營銷目標、營銷戰略、營銷行動計劃和預計利潤表。
矩陣式組織:是職能組織和產品組織相結合的產物。它是在原有的由直線指揮系統組成的垂直領導系統的基礎上又建立了壹個水平領導系統。兩者結合形成壹個矩陣。
戰略控制:指營銷經理采取壹系列行動，使實際營銷工作盡可能與原計劃壹致，並在控制中通過不斷的回顧和信息反饋，不斷修正戰略。
營銷審計:是對企業的營銷環境、目標、戰略、組織、方法、程序和業務進行全面、系統、獨立和定期的驗證，從而確定困難和機會，並提出行動計劃建議，以提高營銷管理效果。
營銷執行:是將營銷計劃轉化為行動計劃，並保證完成這壹任務以實現計劃既定目標的過程。
企業文化:是指企業中所有人員持有和遵循的價值標準、基本信念和行為準則。
營銷控制:指管理者經常檢查營銷計劃的執行情況，看計劃是否與實際情況相符。如果不壹致或未能完成計劃，他們應找出原因，並采取適當的措施和正確的行動，以確保完成營銷計劃。
多項選擇問題:
營銷管理中的概念包括簡化和標準化。
在營銷文獻中，我們可以找到各種心理學流派的概念，包括結構主義、功能主義和精神分析學。
從市場營銷研究的內容來看，該學科的特點是綜合性和實踐性。
在需求不規則的情況下，營銷管理的措施包括大力促銷、協調營銷、靈活應變。
戰略規劃過程是企業及其業務單元為生存和發展制定長期總體戰略所采取的壹系列重要步驟，包括確定企業任務、確定企業項目、安排業務組合和制定新的業務計劃。
壹份有效的企業任務報告應具備以下條件:市場導向性、實用性、鼓動性、目的性明確。
為了使企業的目標切實可行，企業最高管理者制定的目標必須滿足層次性、量化、現實性和壹致性的要求。
如果企業沒有充分利用潛伏在現有產品和市場中的機會，它可以采取集約增長戰略，包括市場滲透、市場開發和產品開發。
多元化成長的方式主要有集中型、水平型和群體多元化
企業從事需求測量，主要是()測量和預測市場需求、企業需求。
從事銷售預測的企業壹般都要經歷環境預測、行業預測、企業銷售預測的階段。
基於“人說”的預測方法有購買者意向調查法、專家法和銷售人員綜合意見法。
企業收集的各種意見的價值取決於獲取各種意見的成本、可獲得性和可靠性。
在統計需求分析中，企業經常分析的主要因素是價格收入提升的入口。
營銷中介包括供應商、商人、中間商、代理商、中間商和助理。
企業營銷中的競爭對手包括欲望競爭對手、壹般競爭對手和產品形式競爭對手、品牌競爭對手。
企業市場的宏觀環境包括人口與經濟、自然與技術、政治與法律、社會與文化環境。
企業營銷管理部門在分析經濟環境時，應重點關註消費者收入、消費者支出模式、消費者儲蓄和消費信貸的變化。
影響消費者消費模式的主要因素是消費者收入、家庭生命周期的階段和消費者家庭所在地。
企業可以針對所面臨的環境威脅選擇抵抗、減緩、轉移等對策。
根據購買者及其購買目的，市場可以分為生產者、中間商、消費者、政府和國際市場。
影響消費者購買行為的主要因素有文化因素、社會因素、個人因素和心理因素。
人對同壹刺激產生不同的知覺，是因為要經歷三個知覺過程，即選擇性註意、選擇性扭曲和選擇性保持。
在消費者的購買決策過程中，參與購買的角色是發起者、影響者、使用者和決策者。
企業采購中心包括以下哪些成員、用戶、信息控制者、影響者和采購人員？
消費者信息的主要來源是個人來源、體驗來源和商業來源。
對於轉型購買行為，營銷人員可以采取的決策是促進銷售和占據有利的貨架位置。
影響消費者購買行為的心理因素包括動機、感知、學習、信念和態度。
企業通常根據什麽情況決定不同競爭的對策，競爭對手與自己企業的了解程度，競爭對手的表現好壞。
現代營銷理論消除了企業在市場中的競爭地位，將企業分為市場支配者、市場挑戰者、市場補充者和市場跟隨者。
企業進行目標營銷的主要步驟是市場細分、市場選擇和市場定位。
企業在決定服務多少個子市場時，是否有差異性、差異性和集中化營銷策略可供選擇。
企業在選擇目標市場戰略時需要考慮的主要因素是企業資源和產品的同質性、市場的同質性和產品生命周期階段競爭對手的策略。
市場定位的主要依據是產品特性、客戶興趣、用戶、使用場合和競爭定位。
根據壹個產品的使用率，消費者可以分為少量用戶和大量用戶。
在營銷實踐中，企業進行市場定位的主要思維方式和常用方法是初、新、盯、避強定位。
產品是指能夠提供給市場以滿足人們欲望和需求的任何東西，包括事物、服務、場所、組織和理念。
產品完整性的概念包括幾個層次:核心、形式和潛在產品。
以下屬於整體產品概念中的正式產品層面:產品質量、風格特征、商品包裝。
企業的產品組合具有壹定的寬度、長度、深度和相關性。
企業在進行品牌用戶決策時，決定使用自己的品牌，分別稱為企業品牌、生產者品牌和民族品牌。
企業識別系統由經營理念、經營活動和整體視覺識別組成。
產品生命周期各階段的劃分是以產品的銷量和利潤為基礎的。
市場測試的規模取決於投資成本、投資風險、市場測試成本和市場測試時間。
早期采用者的以下特征是在群體中威望高，在導入期和成長期采用新產品對創新擴散有決定性影響
以下哪種情況是供給定律起作用的表現？需求曲線向下傾斜，價格上升，市場需求減少，價格下降，市場需求增加。
在短期內，利潤壹般取決於平均價格、成本和銷售量。
純競爭應滿足以下條件:市場上有許多買方和賣方，買賣的商品只占市場份額的壹小部分。當買賣的商品同質時，買賣雙方可以自由進出市場。
寡頭競爭和壟斷競爭的主要區別是企業之間的相互影響。不同市場的企業數量不同，產品的差異程度也不同。