生活可以沒有很多東西，但只能沒有希望。企業離不開文化。文化使企業充滿生機和活力。
(壹)，企業文化的演變
二戰後在世界範圍內流行的人本管理方法，改變了以物、事、任務為中心的傳統管理模式，把人的要求、欲望和價值實現放在管理的首位。它改變了單純依靠嚴格的規章制度和嚴密的監督體系進行管理的強制性方法，註重對員工心理和行為的深入研究，通過培養人的自主性來實現自我管理和自我控制；它改變了金字塔式的多層組織體系和獨裁式的管理模式。通過建立大森林般的扁平化組織結構和分權化管理模式，鼓勵員工參與管理和決策，傳統的權力紐帶和資本紐帶在減少，而文化紐帶越來越發揮巨大的凝聚和導向作用。與此同時，許多企業也在逐漸改變“以利潤為中心”的傳統經濟倫理的束縛，堅持客戶利益至上，尋求企業利益與社會同步發展。這種以人為本的管理思想在戰後的發展和實踐探索，促進了企業文化的誕生和迅速發展。
(二)、企業文化是壹種全新的管理方式。
對於企業文化現象，當人們沒有意識到它的存在，或者只意識到它的存在而沒有仔細分析和構建時，它只是自發地生長，緩慢地發展，自發地發揮作用；當人們在實踐中意識到它的存在，並有意識地倡導和培育它時，就摒棄和約束消極落後的企業文化，從而引導它在健康的軌道上發展，特別是當優秀的企業文化滲透到管理中，改造傳統的企業管理模式時，企業文化就逐漸成為壹種新的管理模式。企業文化的產生和發展有其獨特的規律。遵循它可以創造有效的管理，違反它會給企業發展帶來不利影響，甚至導致企業管理失敗。就像市場與經濟發展的關系壹樣，企業文化對企業來說也是壹只“看不見的手”。只有把企業經營管理這只“看不見的手”和企業文化這只“看不見的手”結合起來，企業才能成功地實現生存和發展的目標。
(三)市場經濟呼喚企業文化
企業文化理論在中國的傳播始於20世紀80年代，它與中國的改革開放和經濟體制改革同步發展。進入21世紀，市場經濟進壹步確立，經濟體制改革進壹步深化，國有企業微觀改革達到更深層次，企業之間的競爭更加激烈，人們對企業文化研究的步伐進壹步加快。
由於我國社會主義市場經濟體制的建立，經濟發展呈現出前所未有的持續高速增長，供求關系發生了巨大變化，各種商品的供給趨於平衡甚至過剩，買方市場已經形成，長期困擾我國經濟的市場短缺已經結束，客戶真正成為“上帝”。這種情況對企業管理者提出了更高的要求。壹方面，企業必須仔細判斷消費者需求的變化趨勢，加強產品開發和創新，提高產品質量，增強產品差異，增加產品附加值，同時考慮產品售出後的第二次競爭——售後服務；另壹方面，在前者的基礎上，努力進行經營管理理念的更新和提升，堅持客戶至上的經營理念和* * *雙贏、企業與用戶長期合作的競爭理念，視誠信為生命，樹立良好的市場形象，大力提高企業的知名度、美譽度和客戶忠誠度，以優質、誠信、* *雙贏、長期合作的理念使自己立於不敗之地。
二、企業文化的內涵、內容和結構
(壹)、企業文化的內涵
自20世紀80年代以來，“企業文化”的概念從日本和美國傳入中國。經過這麽多年的消化、吸收和發展，“企業文化”開始受到中國理論界和企業界的關註。尤其是當大家開始意識到，大多數優秀的、成功的公司都有很強的企業文化時，建設自己的企業文化就會被列入很多企業的管理議程。隨著企業文化建設在企業中如火如荼的進行，我們不禁要問；到底什麽是企業文化？員工文化娛樂活動頻繁；壹組氣勢洶洶的標語，隨處可用；拿幾個銅牌，比如園林工廠，群眾文化先進單位，這些都是我們企業文化建設的內容嗎？
什麽是文化？可以從廣義和狹義兩個角度來理解。從廣義上講，既包括企業的物質文化，即“顯性文化”或“硬文化”，如廠房、設備、產品等，也包括企業的精神文化，即無形的“隱性文化”或“軟文化”，如生產經營環境、組織結構、規章制度、經營理念、價值觀、傳統習慣等。我們贊同狹義的理解，企業文化應該主要是隱形的“隱性文化”或“軟文化”。因此，我們對企業文化做出如下聲明；企業文化是指企業在壹定的社會環境中，經過企業領導的長期倡導，全體員工的認同、實踐和創造而形成的整體價值觀、信念、道德規範、行為準則、經營風格、傳統和習慣的總和。它的外延形成了壹個體系，構成了企業文化的結構和具體內容。
(二)企業文化的內容和結構
根據企業文化的結構，企業文化的內容可以從精神層面、制度層面、行為層面和形象層面四個層面來理解。
1，企業文化的精神層也叫企業精神文化，其內容可以包括三個方面。
(1).企業精神。壹般來說，企業精神是現代意識與企業人格相結合的壹種群體意識，是企業全體員工或大部分員工的內在靈魂。它能極大地凝聚和激發員工的積極性和創造性，是企業宗旨、規範、價值觀和管理理念的集中體現，是企業文化的核心。
(2).經營理念。企業管理哲學是指企業在長期管理過程中所推廣和運用的世界觀和方法論，是企業處理人(管理者與被管理者、消費者與生產者、企業利益與員工利益、局部利益與整體利益、當前利益與長遠利益、企業利益)、人與事(產品質量與產品價值、作業程序與規範、技術開發與應用、定額、計量、信息與智能)的方式。
(3).企業價值觀。企業價值觀是指企業在追求商業成功的過程中所推崇和踐行的總體基本信念和價值取向。目前，企業價值觀壹般包括四個取向；經濟價值取向、倫理價值取向和政治價值取向，它們的基本排序趨勢是；人的價值大於物的價值，物的價值大於個人價值，社會價值大於利潤價值。壹個成功的現代企業必須有正確的價值取向。
2.企業文化的制度層也叫企業制度文化，其內容只包括企業領導制度、企業機制和企業規章制度。企業制度文化是企業中人與物、員工與企業運作的結合體。它既是人的意識和觀念的反映，也是壹定物質的表現，具有精神和物質的中介性。
(1).企業領導體制。企業領導體制是企業領導方式、領導角色、領導結構和領導制度的總稱，其中領導體制是主要的。企業領導體制受生產力和文化的雙重制約，在不同的生產力水平上，在不同的思想觀念和思維方式的影響下，有很大的不同。作為壹種文化現象，企業領導制度的演變不僅反映了企業價值觀和管理思想的演變，也反映了企業管理質量從低級到高級、從粗放管理到集約管理的不斷進步。
(2).企業機制。企業機制是企業為實現其經營目的和目標而采取的原則性的政策、方法和意見，它能使員工自覺地做或不做任何事情。其作用是:通過它，激勵或監督員工自覺工作，從而成為企業宗旨、目標、領導意誌與企業制度、規範、流程的接觸點。“機制:看不見，摸不著，但作用不可忽視。
(3).企業制度。企業制度是企業全體員工在具體的生產經營管理實踐中，為實現企業的經營宗旨和目標而必須遵守的規範。它是企業維持正常生產經營的強制性保障，與以人為本的理念相輔相成，不可偏廢。
3.企業文化行為層也叫企業行為文化。企業行為文化是指員工之間的人際關系在企業生產經營、學習培訓、文化娛樂等方面的表現，是企業精神和價值觀的反映。企業行為文化在內容和結構上可以分為三個方面；企業家行為、企業榜樣行為和企業員工行為。
(1).企業家行為。企業家的行為主要表現在企業的決策和管理以及內外部關系的處理上，對企業文化的建設起著決定性和導向性的作用，對企業模範人物和員工的行為有很大的影響。
(2)企業榜樣人物的行為。企業模範人物的行為是企業文化的中堅力量，其作用主要是示範和引導，在企業行為中占有重要地位。在壹個擁有優秀積極的企業文化的企業中，企業模範人物的行為最能集中體現企業的精神、宗旨和價值觀。他們把企業的精神、宗旨、價值觀“個性化”，是員工學習的榜樣。
(3).企業員工行為。員工是企業的主體，任何企業的企業精神、宗旨、目標、價值觀最終都是通過員工來體現的。因此，員工行為必須是企業行為文化的主要組成部分。企業對員工行為的培養在於示範和引導，不僅靠制度，更要讓員工的行為成為內在需求。如果他們做到了這壹點，勤奮和敬業就會與企業的宗旨和目標相壹致，就會成為他們自覺自發的行為。
4.企業文化形象層，又稱企業形象文化，是企業文化的外在特征。可以包括企業環境、企業外觀、企業標誌、產品標識等企業靜態和視覺識別系統。，以及生產、管理、學習、宣傳等所有內外部活動的動態識別系統。
企業識別系統的內容非常廣泛，主要包括；環境形象、理念形象、管理形象、產品形象、服務形象、員工形象、工作作風形象、公共關系形象。良好的企業形象是企業的無形財富，在企業文化中起著重要的作用。
第三，企業文化的作用
企業文化建設作為現代企業管理的重要組成部分，對企業的長期經營業績起著重要作用，也是企業持續、快速、協調發展的重要保證。高度重視並切實抓好企業文化建設，將全面提升企業核心競爭力，為企業健康發展註入持久動力。
(壹)、導向作用
企業文化的導向作用是將企業員工的個人目標導向企業設定的目標。
在激烈的市場競爭中，沒有壹個自上而下的統壹目標，企業很難參與市場競爭，更難以在競爭中生存和發展。在壹般的管理理念中，為了實現企業既定的目標，需要制定壹系列的策略來引導員工，而如果有合適的企業文化，員工會不自覺地接受相同的價值理念，形成壹股力量，朝著既定的方向努力。企業文化就是在企業特定的歷史環境條件下，把人們的進取精神和對成功的渴望轉化為具體的目標、信條和行為準則，形成企業員工的精神支柱和動力，為企業的同壹個目標而奮鬥。因此，建立優秀企業文化的實質是建立企業的內在動力機制。這種動力機制的建立，使員工明白企業是在為崇高的目標而奮鬥，不僅能產生創造性的戰略，還能使員工勇於為實現企業目標而做出個人犧牲。
(2)凝聚力
建設企業文化，發揮企業文化的凝聚力。企業文化就像壹條紐帶，把員工的企業追求緊緊聯系在壹起，讓每壹個員工都有歸屬感和榮譽感。這種企業文化的凝聚力，特別是在企業危機和創業的時候，顯示出巨大的力量。目前，就工廠面臨的內外部環境而言，正處於關鍵時期。壹是由於外部市場環境的制約，工業加工任務相對減少，給工廠的生存和發展帶來嚴峻挑戰；其次，企業深化內部體制改革，進入“二次創業”的關鍵階段，發展受到新的考驗。在此期間，我們在企業文化建設的支持下，大力宣傳和倡導“我在廠興旺，我在廠衰敗，我與廠同生”的主人翁意識，大力宣傳和倡導“我的努力是工廠發展的壹個希望”的責任意識，讓員工和企業形成“命運”，發揮聰明才智，共渡難關。
(三)，激勵效應
建設企業文化，充分發揮其激勵功能。企業文化強調“以人為本”，旨在通過激發員工的積極性和創造性，促進企業經濟效益的提高。沒有壹個企業能夠離開“人”這個決定性因素而生存和發展。多年來企業發展的實踐證明，正是企業重視員工這個群體的作用，形成了重視人、尊重人的良好氛圍，發揮了無形的激勵作用，有效發揮了員工的參與意識、大局意識、大局意識和發展意識。尤其是在當今市場競爭加劇，企業生存發展遭遇前所未有挑戰的時代，管理打入市場，產品力求高質量，管理時刻創新，科技創造優勢，人才再培養，員工的危機感、焦慮感和工作熱情轉化為強大的動力。這種力量給企業帶來了無限的生機和活力，成為企業提升核心競爭力的可靠保證。
(4)、裝訂效果
建設企業文化，充分發揮其約束作用。用制度約束職工是必要的。“無規矩不成方圓”。但是，制度約束是壹種“硬”約束，是強制性的。如何將這種強迫轉化為員工的自覺行為，企業文化的作用至關重要。正是通過企業文化建設，在員工中培育出制度的“硬”約束，進而落實行為的自控。近年來，TCL企業以“優質、高效、求實、創新”的企業精神為主線，推行文明行為準則，引入CI體系，開展以“職業道德”為主要內容的道德教育等。，在潛移默化中形成了自己的道德規範和行為規則，對員工的行為產生了無形的約束力，實現了外在約束和自我約束的統壹，成為企業提升核心競爭力的內在基礎。
(5)、塑造效果
建設企業文化，充分發揮其塑造作用。企業形象是企業文化建設的重要內容，是企業在社會中地位的綜合反映。優秀的企業形象是企業成功的標誌，包括兩個方面；壹是內部形象，可以激發企業員工的自豪感、責任感和崇尚心理；二是外在形象，它能更深刻地反映企業文化的特征和內涵。企業形象不僅對本企業有很大的影響，而且對本地區乃至國內外的其他企業也有壹定的影響。比如，以某企業為例，多年來，這家企業把企業形象建設放在戰略高度，大力開展人才隊伍建設，規範員工文明行為，以員工形象樹立整體形象；實施名牌精品戰略，全力提高產品加工質量，以產品形象打造整體形象；積極進行技術開發，不斷推陳出新，提高科技含量，以科技優勢打造整體形象；在改革中實現管理創新，在發展中進壹步提高管理水平，高效經營整體形象，這壹系列整體形象的樹立擴大了工廠的美譽度，成為企業巨大的無形資產，成為企業提升核心競爭力的對外展示。
第四，企業文化的創建和建設
(壹)，企業文化建設和建設的主體
企業文化是企業的“人性化”。企業文化應該由企業人來維護和實施，也應該由企業人來建設和創造。因此，企業的全體員工都應該是企業文化建設的主體，只是因為他們在企業經營中的分工和職責不同，所以在企業文化建設中扮演的角色也不同。
1.在企業文化的建設和建設中，企業領導者處於核心地位，決定著企業文化建設的性質、方向和成敗，其具體作用可以體現在五個方面；壹是倡導企業文化，引導企業發展方向；二是精心培育企業文化，使企業文化健康成長；第三，企業文化的設計者，讓企業文化符合時代潮流；第四，企業文化是企業文化的實踐者和典範；第五，企業文化更新、改造、提升的推動者，使企業文化不斷進步，始終站在優秀企業文化的前沿。
2.在企業文化的創建和建設中，企業模範人物對企業文化的創建和建設具有重要的示範作用，具體表現為:
第壹，用自己的言行感染周圍的人，在他們中間產生壹種* * *聲，從而讓他們樂於光顧；
第二，影響員工團結壹心、集體力量的聚合；
第三，引導員工言行，強化企業價值觀的輿論導向作用；
第四，解決企業內部矛盾，起到補充和調解作用；
第五，用自己的激情和創造力，推動企業文化的創新作用。
3.在企業文化的建設和形成過程中，員工是基本力量，是企業文化的“承載者”和實踐者，是企業文化的最終體現者。
在企業中，員工不僅是生產經營的基本力量，也是文化建設中最活躍的因素。本質上，企業文化建設的過程也是員工在企業生產經營實踐中不斷創造、豐富和運用企業文化的過程。他們在創造物質文明的同時，也創造了企業的精神文明。在壹個企業中，員工個人可能不是最聰明的，但作為壹個群體，他們的智慧是最強大的。正是憑借群體的智慧，企業文化才能不斷豐富、發展和進步。員工不僅是企業文化建設的創新者，也是企業文化的“載體”和承載者、踐行者。企業文化不僅是隱藏在人們頭腦中的壹種意識、壹種觀念、壹種思想，而且從實踐的角度來看，是壹種行為、壹種作風、壹種傳統、壹種精神、壹種工作標準，最終會表現在員工的行為和言語中，從而轉化為企業員工的生產經營和企業文化建設的實踐。因此，建設企業文化，必須重視員工的參與和行動，真正調動員工的積極性，才能建設好企業文化。
(二)，企業文化建設的起步，起點和基本程序
企業文化建設是壹項復雜的系統工程，過程周期長，涉及因素多。只有遵循企業文化的演進規律，領導重視，系統規劃，組織協調各方力量，選擇合適的啟動時間和啟動點，才能保證企業文化建設的順利進行。
1.企業文化建設的開始時間大致如下；壹是企業進入快速增長期；二是企業經營業績不理想；第三，企業面臨的環境、條件和市場發生了巨大變化。當前，許多企業特別是國有企業正處於市場競爭進壹步激烈、體制機制深刻變革的階段。很多企業都面臨著改制、重組、改革的沖擊，原有的精神、理論、價值觀、思維方式、行為方式都受到了極大的考驗。應該說，這個時期、這個環境，應該是很多企業拋棄原有文化滯後，培育適應新環境、新條件的新文化的壹個很好的契機和最好的起點。南油重組已成定局。此時正是南油人拋棄原有落後文化，以全新的思想、觀念和勇氣創造新文化的良機。
2.企業文化創造和建設的起點。壹般來說，非新建企業企業文化創建和建設的出發點是:壹是面對各種困難，從解決主要矛盾入手；第二種是成長型企業，從和比較好的企業對比入手。第三，面臨大變革沖擊的企業，要從總結過去的經驗教訓入手，學習新的理念和知識。
3.建立和建設企業文化的基本程序。企業文化建設的壹般程序是:
首先，研究、分析和評估企業文化的現狀。所謂對企業文化現狀的研究、分析和評估，就是對現有的(原有的)企業文化進行清理，分清哪些是優秀的，哪些是糟粕，優秀的要利用、發揚、發展，糟粕要堅決摒棄，讓新的企業文化有壹個可靠的立足點。
第二，定格企業文化。企業文化的定格設計是指在確定、分析、評價企業文化現狀的基礎上，根據企業的內外部環境和條件，用確切的文字表達企業所主導的精神、理念、價值觀、道德和行為準則，形成初步的文化概念框架。企業文化理念的固定框架設計壹般包括以下內容:
☆企業的主業☆企業的使命和戰略目標。
☆企業的基本價值觀☆企業的倫理道德和職業道德。
☆企業精神和企業風尚☆企業管理理念和方針。
☆企業管理理念和人才理念☆企業服務理念和服務準則。
☆員工基本行為準則☆企業文化形象定位。
第三，開展企業文化建設實踐。
首先，企業文化理念的灌輸和傳播。企業文化理念確定後，應積極推廣並付諸實踐，將文化理念體現在企業的壹切活動中。主要概念要反復灌輸，直到被全體員工認可和固定。具體措施有很多，比如編寫企業文化手冊；開展相關活動；利用重大事件加強宣傳；建立文化網絡；營造文化氛圍等等。
其次，企業文化理念的強化和固化。在營造良好的文化環境的基礎上，要強化和固化既定的觀念，讓先進的觀念成為員工可操作、可執行的規章制度和模式，從精神轉化為物質，體現生產經營的效率和效益。
最後，積極創造適合新企業文化的條件。例如，普及科學管理和民主管理，加強員工道德和業務培訓，提高員工素質，營造民主環境，建設團結精神。
生活因我而完美-康妮婭
1983，在廣東中山創立中山市康妮雅服飾有限公司，同時創立並使用“康妮雅CONIA”品牌。集團還擁有中山小欖金都服裝有限公司、廣州康妮雅營銷有限公司等專業公司負責系列產品的設計、研發、生產、品牌建設和營銷管理。“CONLIA”品牌服裝產品主要包括家居服、休閑服、內衣等幾十個系列、近千種款式。經過20多年的集中經營和不斷發展，今天的康妮雅已經發展成為集設計、生產、出口貿易和國內營銷為壹體的大型服裝零售企業。公司在北京、上海、武漢、成都等十幾個發達城市設立了分公司和市場部。，以開設大型商場專櫃、專賣店、加盟店、加盟商的形式，其銷售網絡已遍布全國30多個省市，形成了全國大市場的格局。準確的品牌理念、廣泛的市場網絡、高效的管理支持、龐大的生產基地、優質的品牌保障、現代化的物流信息系統、鮮明的形象推廣和成功的市場運作經驗，使“康利亞”在市場中占據舉足輕重的地位，立足於國內服裝行業的領先地位。
作為中山市先進民營企業，誠信加盟單位，康妮亞公司在20多年的業務成長中，壹直習慣於追求美好的事物。從最初的“愛自己，愛康妮雅內衣”的訴求，到“簡約、高效、創新、* * *致勝”的企業文化的升華，都證明了康妮雅公司對產品質量的嚴格要求和承擔的社會責任，贏得了廣泛的認可和好評。2004年，由廣東省服裝協會、中山市政府、廣東省政府等部門聯合推薦，最終獲得國家質量監督檢驗檢疫局認可。康妮亞產品的實物質量達到了國際同類產品的先進水平，在國內同類產品中處於領先地位。市場占有率和知名度居行業前列，客戶滿意度高，市場競爭力強，被授予“中國名牌產品”、“國家免檢產品”等榮譽稱號。同時，康妮雅公司被授予國內服裝行業首個具有特殊意義的質量環保標誌認證(CQC認證)。
註重品質，不斷創新，引領潮流，是企業活力的源泉。樹立品牌形象，以完善的運營服務和支持確保企業和加盟商的成功，是康妮亞孜孜追求的目標。生活因我而完美——康妮婭！
進入新世紀，康妮亞將繼續習慣於“產品質量和客戶服務的管理方針”。在提高產品質量的同時，不斷完善售後服務機制，認真落實質量“三包”制度，在企業不斷發展的同時，切實維護消費者的合法權益。康妮雅對消費者品質和服務的承諾也是她努力的目標；生活因我而完美——康妮婭！