1，量大面廣。
由於早期零售終端進入門檻低，很容易獲得煙草零售牌照。因此，在選擇零售客戶時，地理分布和商店布局等信息並不是重點。這樣壹來，零售終端多，銷售渠道廣。零售終端分布廣泛，種類繁多。如雜貨店、便利店、流動攤販等小型零售終端，商場、超市、煙酒商店等大型零售終端。
2.混業經營。
卷煙產品不是生活必需品，多與其他商品壹起銷售。只賣煙的零售終端很少，只有煙酒專賣店才會只賣煙和飲料。
目前，混合經營作為終端管理的壹個重要點，在終端管理中應註意零售商品的分類、個性化展示和突出卷煙的特色，使卷煙在眾多商品中脫穎而出，增加銷售，提高零售客戶的盈利能力。
3.終端高度依賴。
卷煙的生產和銷售具有很強的計劃屬性。對於卷煙供應的配送，市級煙草公司將采取分類控制、均衡供應的配送方式。為了維持卷煙品牌的價值，增加客戶的利潤，市級煙草公司會對壹些特殊品牌和緊俏品牌的卷煙進行“限量供應”。
因此，最終客戶將密切關註商品供應，並嚴重依賴煙草公司的分銷。香煙屬於快速消費品，具有流動性強、資金周轉快、利潤可觀的特點。因此，零售客戶的商業信念越強，對香煙的依賴就越大。
零售終端的重要性:
第壹，終端的基礎作用不可替代。從供應鏈的角度來看，我國500多萬零售終端處於卷煙產銷供應鏈的末端，是將卷煙輸送到消費者手中的毛細血管，也是卷煙實現從產品到商品“驚險壹跳”的最後壹環。從把握市場的角度來看，終端是營銷網絡感知市場變化的神經終端，是收集第壹手市場信息的重要渠道。
從調節供求關系來看，終端是卷煙庫存調節的蓄水池，是維持良好市場狀態的調節器和穩定器。從品牌培育的角度來說，是品牌直接接觸消費者的重要窗口，是品牌推廣的重要陣地。
總之，零售終端是卷煙銷售、市場分析、市場調控、品牌培育的關鍵環節，在卷煙流通中的基礎作用是不可替代的。
二是終端的戰略地位日益凸顯。隨著我國控煙形勢的日益嚴峻，可供卷煙品牌推廣的渠道越來越窄。在不久的將來，我們將不可避免地面臨許多發達國家已經面臨的限制，如“醜陋的圖案，樸素的包裝，下架銷售，場所控制，無聲無影”。“誰賣煙，怎麽賣”成為我們必須思考和回答的現實話題。
隨著控煙力度的不斷加大，國內“場所控制”、“無聲無息”的呼聲越來越高，行業控煙壓力越來越大。由於其在供應鏈中的特殊地位，終端將在未來行業的生存中發揮重要作用，將成為我們未來展示產品、培育品牌的主要陣地，甚至成為我們抵禦國際競爭的最重要防線。
第三，終端是贏得競爭優勢的關鍵。從國外市場的發展來看，終端已經成為國際煙草巨頭爭奪市場份額的主戰場和幫助其贏得競爭優勢的關鍵因素。面向未來，誰掌握了終端，誰就掌握了市場的主動權，就擁有了與競爭對手對抗的殺手鐧。
因此，從某種意義上說，對零售終端的控制在壹定程度上決定了中國煙草未來的戰略成敗。中國煙草只有控制終端，才能擁有抵禦市場風險和國際競爭的強大實力，才能在未來激烈的市場競爭中立於不敗之地。