(A)訂單行的平均數量很少
傳統零售物流有幾十條甚至上百條訂單線，這些貨物可能分布在倉庫的各個角落。它們是根據訂單挑選的，倉庫走來走去完成訂單挑選。電商倉儲物流只有少數訂單行，大部分如JD.COM、當當不會超過10，少數門店如1，會在10到20之間。如果還是選擇按照傳統零售物流常用的訂單揀貨的話，每次都需要在倉庫走很多路才能揀到幾件。對大量實戰數據的統計分析表明，采摘過程中多達70%的時間都花在了行走上。所以需要設計壹個采摘行程，可以同時完成多個訂單，提高采摘效率，比如先采後播，或者采播結合。
(二)單個SKU存量小
與傳統零售相比，電商銷售平臺不受傳統店面空間的限制。所以，為了吸引和滿足更多客戶的需求，電商銷售SKU要更全面，比如亞馬遜和當當，有幾十萬、幾百萬的SKU。但是，由於存儲空間不能無限擴大，如何在有限的存儲空間中放置更多的SKU，需要每個SKU的備貨量更少。所以電商倉儲物流中的存儲單元主要是箱子，而不是傳統的托盤。從選擇倉儲設備來看，我們主要選擇箱型貨架，比如貨架或者中型貨架，而不是托盤貨架。在運營策略上，大部分SKU都是倉儲和揀貨壹體化，小部分SKU分別分配倉儲和揀貨空間，從倉儲到揀貨都有補貨操作。
(3)對操作正確性的要求高
相比傳統行業，電商行業對倉儲物流作業的準確性要求更高、更嚴格。所以在電商倉儲物流的內部運作中，需要盡最大努力保證揀貨的準確性。對於揀貨後要出庫的貨物，我們需要做100%的全檢，大多數情況下需要打包。所以在電商倉儲物流的規劃和運營中，除了揀貨，如何提高審核/包裝的效率也是重中之重。
(D)要求實時操作。
近年來，很多電商爭相推出超短發貨時限，比如京東。COM的211發貨，易迅的壹日三送等。，要求倉庫在1和2小時內完成訂單選擇、審核、包裝等操作。相對於傳統零售24小時或48小時的訂單響應時間，電商倉儲物流運營要保證訂單到達即生產，並在短時間內完成訂單的生產。因此，如何提高訂單的響應速度也是壹個研究重點。
(5)訂單波動性大。
雙11、雙12、店慶日等電商促銷活動吸引了大量訂單，十天半月內無法到達客戶手中的新聞屢見不鮮。可見，電商的訂單是很不穩定的。在電商倉儲物流的規劃設計中，場地/人員/設備的配置足夠靈活，能夠滿足促銷期間的大規模投放，而且要快。同時，經常會有壹些單品或者組合套餐的團購/聚劃算活動，也會吸引大量臨時訂單，對後端電商倉儲物流要求極高。因此，在電子商務的物流規劃和流程設計中，也需要著眼於此類活動訂單的快速生產，甚至設計專門的配送流程。
(6)回流量大。
由於電商行業的特點，客戶看不到實物，只能根據圖片和文字描述下單購買。收到實物的時候，可能和心理預期有很大差距。所以相比傳統零售物流，電商回報很多。對於後端的電商倉儲物流來說，需要有很強的處理退貨的能力，快速挑選退貨，保證退貨能及時上架。
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