咨詢服務:學生和家長來到中介後,中介的顧問或策劃人員需要與家長和學生坐下來,了解學生的情況和需求,為其留學意向進行整體咨詢服務。其中包括:目標國家的教育體制、學制、專業、院校推薦與介紹、費用、申請流程、費用等方面的壹般介紹。第壹次咨詢後,學生和家長會綜合考慮是否與代理公司簽約。如果簽了合同,那麽中介壹般會在細節上進行更深入的留學規劃和溝通。
網上申請、材料翻譯、文件指導、材料送達等服務:目前大部分學校都需要學生提交網上申請,也就是我們常說的網上申請。壹般中介的文案都會過來幫學生在線提交申請。此外,中介還要為學生翻譯各種材料,比如畢業證。此外,中介教師還應為學生提供文書指導或寫作服務。文書包括個人陳述、推薦信、小論文等類別。最後留學中介的老師會收集學生的申請材料,幫他們用國際快遞寄出。
信息反饋服務:學生提交成績、網上申請、發送材料後,學校可能會發郵件與學生溝通相關事宜。然後留學中介的老師需要及時和學生溝通並反饋。
簽證咨詢和面試咨詢等服務:國外很多學校會要求與學生面談,以決定是否錄取該生,所以面試咨詢尤為重要。另外,對於美國、加拿大、法國、英國等需要面簽的國家,中介老師要在學生簽證前進行簽證輔導。
留學中介的附加增值服務
以上是留學中心應該給學生提供的幾種常規服務。但是隨著社會的進步,留學的發展,很多中介都有很多附加服務,比如:
海外生存課程:很多學生在留學時會覺得難以適應或者不知道如何處理突發情況,所以有些機構會開設海外生存課程,幫助學生提前了解國外的生活和社會;
海外學術課程:很多學生出國後不知道如何演講、辯論或寫論文,會影響學習成績。所以現在有些機構提供相應的增值服務;
預訂機票、酒店、接送服務:這些服務也是組織的增值服務之壹;
探親簽證辦理:有的機構為了讓學生家長沒有後顧之憂,為家長提供簽證辦理服務;
背景增強服務:這類服務包括幫助學生聯系實習、誌願者服務等背景增強項目,主要用於申請美國留學;
藝術作品集輔導服務:對於申請藝術類,尤其是設計、藝術、建築類專業的學生來說,作品集是非常重要的。壹些機構為投資組合提供咨詢服務。