在當時,真功夫500多家連鎖店的規模,絕對是中式快餐的領導品牌。七八年過去了,還是有500多家店,還是開了又關的500多家店!時至今日,相對於搬不動上千家連鎖店的餐飲江湖,這個體量已經屬於小弟級別了。?但我還是想說說真功夫。我覺得很有代表性,很有借鑒意義。不僅體現在它的體量上,更體現在它的成敗上,與行業的變化息息相關。至於“真功夫大師”壹般指哪些品牌,這裏就不壹壹展開了。相信圈子裏的人都知道,大家都是在困境中煎熬,被抖出來以後就很難面對,可能會被拉出群體。
?01.第壹大敗筆:營養比蒸好。
第壹大敗筆是葉茂中的“營養比蒸好”!這句話可以說是萬惡之源,完全把真功夫綁在了蒸籠上。表面上真功夫的品牌被叫響了,市場被打開了,差異化被體現了,但品種和口味也被完全捆綁在了蒸籠裏,失去了鍋氣和香氣的中餐精髓。
蒸品、蒸櫃、工業化批量預制制約了產品的多元化選擇,導致產品力大打折扣,聚客能力弱,剛需復購頻率低,在新的競爭環境中處於劣勢。“有營養的好還是蒸的好”就像壹個魔咒,把自己牢牢地禁錮在品類的天井裏,無法自拔。
在這裏私底下,口號不是不能喊,而是不要畫監獄,不要和自己較勁!需要註意的是,對於大多數中國人來說,沈迷於口味遠高於註重營養。如果妳不明白這壹點,妳就不配在中國大眾餐飲市場遊泳。
?02.第二大敗筆:神話當勞動力賣。
第二大敗筆是神話中的麥當勞,盲目引進洋快餐管理體系,不顧中西“標準化”,真能害人!
以麥當勞為代表的西式快餐的標準化、規範化、產業化以及由此衍生的壹站式生產模式,被真功夫完全復制。妳有七種洋快餐產品,我也有七種!妳出飯錢,我也是壹條龍生產。這樣壹來,從積極的壹面來看,米市的人效、地坪效率、時效都達到了世界水平,設備取代了廚師,產品高度穩定,強大的供應鏈減少了人工,提高了效率,降低了成本。但同時,洋快餐壹條龍生產的基本保證是:產品品類單壹、品種少、機械化;它是代替人工的設備,由工廠裏的大量成品預制而成;是在西方思維和品味的指導下實現的。蒸貨和櫥櫃可以滿足中餐,但為什麽要浪費雙手九指?何必呢?中餐五顏六色的制作工藝和產品魅力壹下子就被自己收拾幹凈了。
?03.第三大敗筆:選址其次是賣。
第三大敗筆是和麥當勞壹起跑。妳在哪裏開店,我就開在妳旁邊!我心說妳能搞定壹線房租,我為什麽不行!別問自己,麥當勞姓麥。妳姓什麽?麥當勞有足夠的信心搶占壹線陣地,敢於挑戰銀行。也許這幾年已經快過去了。回顧過去二三十年,麥當勞的品牌力足以引領繁華商圈,擁有強大的租賃議價能力;麥當勞擁有非常豐富的客戶群,幾乎覆蓋了從兒童到老人的寬帶市場;麥當勞的產品和模式最大化整合資源,實現早、中、晚、非食品市場的全時段運營水平。中式快餐,卻還停留在過去的工業化思維,滿滿的盒飯,擔心小白領們壹路小跑的半飯市場。妳想想,就幾個早餐稀稀拉拉的人,45分鐘的午餐,晚上壹半的米市。這樣的收入比例,這樣的利潤水平,妳敢在十字路口和麥當勞為鄰,在天價鋪位裏心安理得嗎?