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真功夫全球中餐連鎖店的三個標準化

中式快餐烹飪設備首次標準化

真功夫打造了“電腦程控蒸櫃”,克服中式快餐“標準化”的瓶頸,將烹飪過程保持在101℃、1~2個大氣壓的安全環境中。

中國飲食以營養和美味著稱,但因為廚師的原因很難標準化。傳統的蒸制設備是蒸籠,但也要靠廚師掌握火候,操作費時費力,無法快速生產。蔡達標先生的靈感來自於壹次偶然參觀壹家服裝廠。他親自參與研發,經過華南理工大學教授的多次實驗,終於在1997發明了壹種全新的烹飪設備——電腦程控蒸汽設備。該設備巧妙地運用了蒸汽壓力控制和溫度控制的原理,通過電腦程序控制,使蒸汽櫃內保持統壹的標準:1~2標準大氣壓,101℃,每杯蒸品的蒸煮過程可量化,並可設定標準蒸煮時間。

這是壹個巨大的變化。任何經過培訓的員工,只要遵守操作規程和制度,就能保證食品的壹致生產,實現中式快餐“80秒取餐”、“壹千種小吃壹種味道”、“不需要廚師”的夢想。餐廳運營的標準化為餐廳的每個崗位都制定了操作標準,並通過十本操作手冊來執行。

真功夫立足中式快餐本土特色,制定了員工培訓、廚房崗位操作、市場營銷、品質與服務、餐廳經理文書處理等10多個崗位、近百個崗位的標準。

1999年,真功夫人把這個操作標準體系形成了壹個幾十萬字的操作手冊。這份操作手冊凝聚了真功夫自下而上眾多精英的心血,為真功夫各個層面的管理、服務、流程制定了詳細的操作標準。

《操作手冊》堪稱中式快餐業最完善的標準化書籍。實施後,整個企業的管理向前邁進了壹大步,餐廳經營更加規範有序,大大簡化了整個生產經營的流程管理,讓真功夫復制和開連鎖店更加高效快捷。物流生產標準化

真功夫在全國設立了三大現代化物流中心,通過科學嚴格的流程管理,實行統壹采購、加工、配送。

真功夫率先將快餐連鎖行業從“前店後廚”的傳統模式中剝離出來,采用國際現代模式——物流與店面分離的管理模式。目前擁有華南、華東、華北三大物流中心,總占地面積42704平方米,建立了科學嚴格的流程管理,在整個中式快餐行業處於絕對領先地位。

真功夫餐廳的所有原材料都是由物流采購、加工、配送。從生產設施到食品安全體系都實行科學管理:原料采購精細化,加工制作全密封,再到高科技包裝、集裝箱裝載,最後由精裝冷藏車配送到各個餐廳。為中餐操作標準化提供有力支撐。

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