?前段時間有機會去壹家企業交流,初步了解到有兩個核心問題:
?壹是庫存高企,呆滯積壓嚴重。用程曉華老師的話說,很多企業賺的錢都進了庫存。
?二是業務流程不可見;對於企業決策者來說,整個企業是壹個黑光工廠,而不是透明工廠;企業管理就像盲人摸象。
?他們有興趣通過信息技術解決當前的經營困難,這個方向肯定是對的;在交流過程中,他們的壹些觀點引起了我們的註意,比如:
?他們的高管對信息化是壹把手工程的觀點有異議,認為壹把手不懂信息化,需要專業指導。
?相反,我們認為數字化轉型的土壤在於高層的決心和自覺。這種決心和意識要麽來自於塑造未來競爭力的願望,要麽來自於解決當前經營困境的動力。
?所以,數字化轉型註定是最頂尖的項目;寄希望於通過信息化解決企業遇到的問題,註定是竹籃打水壹場空;當然,以推進信息化為變革的突破口,增強組織活力,是提升企業管理的壹條路徑。
?我們認為,庫存高企往往根源於落後的計劃系統管理、不可控的工程變更、供應商控制薄弱、庫存不準確、產品復雜度高、基礎數據不完整。
?以上問題的解決離不開流程、組織(責任)、績效(指標)、IT的支持。在這些支撐要素中,它只是其中的壹個環節。與流程和組織的變革相比,後者要困難得多,阻力也大得多。
?用它來固化舊世界,只會是新瓶裝舊酒。壹個農民穿上西裝,本質上還是農民(不是農民不好,只是現在農民比市民好);
?我們無意否定或不同意任何事情,只是覺得正是因為有難度,才有價值;但要說服什麽,似乎不應該再是搞數字化轉型的人的責任;是不是了解情況,跟風比較好?
?我們認為,了解企業上層的意圖,運營的方向和難點,明確管理的組合要素是什麽,流程和IT的真正價值在哪裏,是非常重要的。
?在激烈的市場競爭中,只有居安思危、高瞻遠矚的企業家才能興風作浪,彰顯英雄本色。
?再說壹次,數字化轉型的道路是漫長的,這就是修遠!