它是對管理本質的科學分析和總結形成的基本真理，是對現實管理現象的抽象，是對各種管理制度和方法的高度綜合和概括。
主要特征:客觀性、概括性、穩定性、系統性。
主要包括:以人為本原則、系統原則、權變原則和效益原則。
人道主義原則
管理的人本原則是指壹切管理活動都應以調動人的積極性、主觀能動性和創造性，追求人的全面發展為基礎的壹種管理原則。
系統原理
管理的系統原理是應用系統論對管理活動進行系統分析，實施系統管理以達到優化目標的管理原理。
權變原則
管理的權變原則是指在組織活動的環境和條件不斷發展變化的前提下，管理要適應人、事、時、地，采取適合特定情境的管理對策，以實現組織目標的壹種管理原則。
受益原則
管理的效益原則是指壹個組織的壹切管理活動都應以實現效益和追求高效率為目標的管理原則。
決策:(系統，如何保證決策系統的優化→)
決策必須首先進行全面的分析:
使用的主要方法如下
1和SWOT分析法
2.業務組合分析法(波士頓矩陣法)
三。建制(如何改革→有哪些建制→)
組織改革方法:
1，組織設計的原則
(1)，效率原則
(2)、精簡原則
(3)權責壹致原則
(4)統壹與協調的原則
(5)以管理為中心的原則。
2.組織設計中應考慮的因素
(1)，業務的性質和內容。
(2)經營規模
(3)、技術復雜性
(4)、人員素質
(5)地理分布
(6)外部環境
組織工作是管理的壹項重要職能，企業組織工作的壹項重要內容就是設計壹套組織結構。組織系統包括:
層級制:將組織視為由壹系列工作組成的系統，按照專業化分工的原則進行設計。
以活動過程為中心的系統:美國學者邁克爾·哈默提出了企業再造理論，這是壹種以活動過程為中心的組織設計。
4.溝通:(溝通模式和網絡→)
通信模型和網絡:
1，連鎖傳播
2.環形通信
3.y-通信
4.輪式通信
5.全渠道溝通
動詞 （verb的縮寫）激勵:(激勵的想法→)
動機的概念:
心理學家的研究表明，人的行為是有目的的，目的來源於壹定的動機，動機又來源於需要。它是人類行為的壹般模式，是動機發揮作用的心理機制。
不及物動詞控制(如何確保有效控制→)
有效的控制工作壹般包括以下三個方面:
1，控制標準是前提、基礎和尺度；
2.偏差信息是工作的重要組成部分。
3、糾正措施根據信息分析原因，采取行動；