第壹,線下門店的經營困難
1,服務範圍有限;
2.客戶留不了多久;
3.電商沖擊太大;
4.運營成本在上升;
5.同行業競爭壓力太大。
第二,小程序可以多渠道賦能實體店運營。
1,附近的小程序
商家開通“附近小程序”功能,可以覆蓋附近5公裏的用戶,方便用戶尋找,為店鋪引流。
2.在線營銷
傳統線下店營銷玩法單壹,而小程序有更多營銷玩法供商家選擇,如秒殺、團戰、優惠券等。,幫助商家低成本獲客,為店鋪引流。
3.客戶保留
吸引顧客到店後,下壹步就是留住用戶,那麽應該怎麽做呢?店鋪系統為商家提供會員卡、會員儲值、簽到禮遇+積分商城等。商家可以根據自身經營情況選擇合理的方式,增加客戶粘性,高效鎖定客戶,實現用戶留存。
4.商店數據分析
傳統線下門店因為沒有壹定的數據分析能力,無法準確了解門店的運營情況,因此無法提供準確的解決方案。德佑店為商家提供強大的數據分析能力,幫助商家針對店鋪訂單、顧客觀點等,全方位分析店鋪現狀。,以便商家及時改變經營策略。
三、小程序如何幫助商家順利破局?
1.建設網上商城,打通線上線下銷售渠道。
對於沒有太多搭建經驗的商家,可以直接通過第三方SaaS系統制作工具,壹鍵生成店鋪小程序,直接拖拽組合搭建適合自身經營情況的網店,壹站式解決開店問題。
2、格局營銷玩法,快速拉新,推廣生活。
商家可以利用店鋪系統中花哨的營銷玩法,如限時秒殺、多人團戰等。,以吸引用戶主動分享交流,為店鋪吸引新客戶,增加店鋪銷量。還可以在店鋪采用多人團+自提的模式,為店鋪引流,提振店鋪人氣,促進店鋪其他商品的銷售。
3.構建會員體系,高效留住用戶。
商家可以設置會員專屬權益吸引用戶主動加入會員,然後通過營銷活動吸引用戶儲存會員價值,實現用戶高效留存。
對於會員用戶,商家可以設置會員等級、會員專屬權益等。,然後通過引導用戶後期消費來提升用戶權益,增加店鋪收入。
另外,商家可以設置壹個禮遇簽到,每天簽到可以獲得壹定積分。根據積分不同,他們可以在積分商城兌換商品和禮品,以此吸引用戶長期保留。
4.小程序+社區+微信官方賬號,打造營銷閉環。
①群落沈澱
商家可以通過營銷玩法將吸引的用戶沈澱在社群中,進行社群運營,刺激用戶轉化。
②微信官方賬號引流。
微信官方賬號關聯小程序,微信官方賬號用於沈澱用戶和用戶維護,小程序用於流量變現。商家可以通過定制菜單、微信官方賬號圖文消息推送相關小程序卡片等形式快速觸達用戶。
5、線下門店+小程序,雙向引流
商家可以引導進店用戶直接進入小程序瀏覽購買,實現引流。商家還可以放置易拉寶、海報等。在店內,並在其中放置小程序的二維碼或微信官方賬號的二維碼,利用營銷活動吸引用戶主動掃碼留存。
線下門店要想用小程序解決行業困局,就必須準確把握線上商業趨勢,將線上線下精準結合,做到上壹層樓就能運營。