1.促進了生產和需求之間的直接接觸。企業可以直接從網上收集真實的第壹手市場信息，合理、有針對性地安排生產。
2.給買賣雙方都帶來了直接的經濟利益。因為網上直銷降低了企業的營銷成本，企業可以以更低的價格銷售產品，消費者也可以買到低於傳統市場價格的產品。
3.營銷人員可以使用在線工具，如電子郵件、公告板等。，及時了解用戶的意願和需求，並據此開展各種形式的促銷活動，迅速擴大產品的市場份額。
網上直銷的缺點:
互聯網確實讓企業直接面對所有客戶成為可能，但這只是壹種可能。面對上億的網站，只有那些真正有特色的網站才會有訪客，直銷可以更多，但絕不是全部。互聯網給企業帶來的更現實的問題是“贏者通吃”。
有問題:
在傳統的營銷渠道中，中間商是重要的壹環，因為利用中間商可以在廣泛提供產品和進入目標市場方面發揮最高的效率。
網上直銷渠道的建立，使制造商和最終消費者能夠直接連接和溝通，傳統中間商的職能發生了變化，從過去的中間力量轉變為為直銷渠道提供服務的中介機構，如提供貨物運輸和配送服務的專業配送公司、提供網上支付結算服務的網上銀行等。
以及提供產品信息發布和網站建設的lsP和電商服務商，傳統的營銷中介憑借地域原因被互聯網的虛擬性所取代。同時，互聯網高效的信息交換改變了傳統營銷渠道過去的許多環節，將復雜的關系簡化為單壹的關系。
通過網上直銷，制造商將產品直接交付給客戶，交易成本也降低了，利潤大大增加。消費者覺得他們可以控制銷售環境，制造商可以更有效地安排未來的營銷活動，因為他們可以直接接觸最終用戶。
這種銷售方式將傳統零售商排除在外。對於制造商來說，零售商的支持是不可或缺的。它需要找到壹種新的方式，既貼近消費者，又不疏遠現有的銷售渠道。