商業銀行提供的基本網上銀行服務包括網上賬戶余額查詢、交易記錄、數據下載、轉賬和網上支付。
2.在線投資
由於金融服務市場發達，可以投資的金融產品種類繁多。國外網上銀行服務包括股票、期權、共同基金投資和CDs交易。
3.網絡購物
商業銀行網上銀行設立的網上購物輔助服務極大地方便了客戶的網上購物，在相同的服務品種上為客戶提供高質量的金融服務或相關信息服務，強化了商業銀行在傳統競爭領域的競爭優勢。
4.個人財務助理
個人理財助理是國外網上銀行重點發展的壹種服務。各大銀行將傳統銀行業務中的金融助手轉移到互聯網上，通過互聯網為客戶提供各種金融解決方案、建議或金融服務技術協助，從而大大拓展了商業銀行的服務範圍，降低了相關服務成本。
5.公司銀行
企業銀行服務是網上銀行服務的重要組成部分。其服務比個人客戶更多樣、更復雜，對相關技術的要求也更高。因此，為企業提供網上銀行服務是商業銀行實力的標誌之壹。壹般中小型網上銀行或純網上銀行只能提供部分甚至根本不提供此類服務。
6.其他金融服務
大型商業銀行網上銀行除銀行服務外，還通過自身或與其他金融服務網站聯合，為客戶提供保險、按揭、抵押等多種金融服務產品，擴大網上銀行服務範圍。
擴展數據:
網上銀行的特點是，客戶只要有自己的賬號和密碼，就可以在世界各地通過互聯網訪問網上銀行處理交易。與傳統銀行服務相比，網上銀行的優勢如下:
(1)大幅降低銀行運營成本，有效提升銀行盈利能力。互聯網I第二行主要利用公網資源。無需設立實體分支機構或營業網點，減少了人員的使用，提高了銀行後臺系統的效率。
(2)沒有時間和空間的限制，有利於擴大客戶群。網上銀行打破了傳統銀行業務的地域和時間限制，具有3A的特征，即可以隨時(任何時間)、隨地(無論如何)、以任何方式(無論如何)為客戶提供金融服務，不僅有利於吸引和留住優質客戶，還能積極擴大客戶群，開辟新的利潤來源。
(3)有利於服務創新，為客戶提供多樣化、個性化的服務。通過銀行網點銷售保險、證券、基金等金融產品往往受到很大限制，主要是因為普通網點難以為客戶提供詳細、低成本的信息咨詢服務。
利用互聯網和銀行支付系統，很容易滿足客戶咨詢、購買和交易各種金融產品的需求。除了銀行業務，客戶還可以方便地在網上買賣股票和債券，網上銀行可以為客戶提供更適合的個性化金融服務。
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