推送微信文章,讓員工發朋友圈。靠這些流量真的很有限。
但是有壹招,只要酒店學會,賣1000盒月餅不是問題。哪壹招?精確地
賣給住酒店的客人。
妳可能會覺得很可笑,我的酒店壹天只有300個客人。我可以買幾盒月餅?
我知道我會把它賣給客人。妳沒看見我在大廳裏設立了壹個展示臺嗎?
別急,慢慢聽我說。
首先定義壹個概念,流量=流量x轉化率。然後我們準確分析。
交通
酒店每天大概有300個客人,但是我們可以提前賣月餅,快酒店提前50天,慢酒店提前30天。我們平均需要40天。
線下流量為40天x 300人/天= 12000人。
線下有12000人,相當於線上有1200000次訪問。妳什麽意思?
網上的流量能親眼看到精美的月餅嗎?不會,他們只能看到冷圖,而線下的客人可以親自看到月餅,品嘗,這是很不壹樣的。
在線流量是酒店客人嗎?沒有,他們只是瀏覽了壹個廣告。對他們來說,這壹條和那天看到的其他100多條廣告沒什麽區別。
線下的客人不壹樣。在入住酒店期間,客人向酒店付費,因此對酒店有很強的信任感。
壹個只是瀏覽,壹個是實實在在的客戶,相差100多倍。
微信官方賬號要發多少條推文,酒店工作人員要發多少條朋友圈才能獲得1200000的瀏覽量?
所以線下流量是酒店生的,只是之前沒抓到,就是轉化率不高。
匯率
所謂轉化率,就是交易量和流量的比值。比如壹個圖文有100次訪問,1人成交,那麽轉化率= 1/100 = 1%。目前線上電商的交易轉化率約為0.1%~1%。
估計壹下,如果妳的壹個圖文有300的流量,那麽就有3筆交易。
酒店的微信號壹般是服務號,壹個月可以發四次,意思是妳的微信號微信官方賬號可以幫妳賣出12盒左右的月餅。
但是線下轉化率不壹樣。客人對酒店有強烈的信任感。如果能給客人提供好的線下渠道,轉化率達到10%也不是不可能。
酒店現在在做什麽?
酒店大堂顯眼的位置有壹個月餅攤,但是很難碰到客人。客人看了太多同樣的東西,腦子已經把這些攤位給堵死了!!
那麽我們該怎麽做才能讓我們的營銷信息進入他的大腦呢?讓他意識到他需要在我們酒店買月餅。即
創新渠道
想象壹下,有壹個通道,不是大堂的攤位,不是客房的廣告單,而是客人從來沒有見過的方式,那麽他就會好奇,這是什麽?
然後他看到了我們精心準備的月餅圖文介紹,我們的營銷信息成功進入了他的大腦。
然後他會想“我要買月餅嗎?”
這個時候我們馬上給他發了188減100的優惠券,那麽他購買的概率就很大。
那麽,這種創新渠道是什麽呢?如何保證能接觸到客人?
網上說羊毛出在豬身上:妳可以永遠免費使用360安全助手,但他會給妳推薦遊戲。有人玩遊戲充值,360就賺錢了。
同樣,如果應用到酒店,客人想看買月餅的渠道,直接推月餅也是不可行的。
但是所有的客人在入住酒店期間都需要使用酒店的服務和信息:連接wifi,使用房間物品,打電話,查看有用的信息等等。