網上零售的運營成本更低。
背靠日新月異的互聯網技術，網絡零售有了更多新鮮有趣的玩法，滿足了市場多變而挑剔的消費需求。網絡零售的快速發展有效促進了經濟轉型和供給側結構性改革，也促進了電子商務平臺的多元化發展。第壹，逐步發展到體驗和直播。網絡名人、直播等形式帶動網購向娛樂化、體驗化、內容化方向發展。
網絡零售的成本優勢非常明顯，這些節省下來的成本可以給上遊供應商和下遊消費者，會促進產業鏈的繁榮。
壹是業態多元化。除了消費者熟悉的網絡零售形式，社交電商、直播電商、無人零售等新業態、新模式層出不窮，不斷形成新的消費熱點。
第二是供應全球化。網絡零售不僅讓工業品下鄉、農產品進城快捷高效，而且隨著跨境電商的蓬勃發展，讓全球優質商品成為中國消費者的重要選擇，跨境電商也成為中國擴大進口的重要渠道。
第三是區域協調。網絡零售帶動了城鄉消費和東中西部市場消費的協調發展。中西部地區和農村地區網絡零售增速分別高於全國平均水平8.5和6.9個百分點，有效激發了國內市場的消費潛力，擴大了消費需求總量。
第四是服務質量。網絡零售的物流配送和售後服務水平不斷提高。當然，網絡零售市場也存在壹些問題。比如刷量、侵權、假冒等行為有所改善，但依然存在。隨著中國社會主要矛盾的轉化，國內消費進入了壹個新時代。商務部將加快完善網絡零售相關法律法規，優化網絡消費環境，讓消費者願意網購、信任網購，不斷提升消費新體驗。
擁有信息優勢
雖然銷售可以在店鋪中向消費者展示真實的商品，但對於普通消費者來說，他們對所購買商品的了解往往是膚淺的，無法了解商品的內在品質，往往容易被商品的外觀、包裝等外在因素所迷惑。信息的優勢還體現在改善企業信息的組織結構，加快信息的流動，為企業生產和決策提供更快更好的數據。