1.經濟效益下降。
雖然2000年全社會消費品零售額比上年增長9.7%，但百貨零售企業毛利率整體下降，由上年的12.9%下降到12%，遠低於發達國家30%的水平。企業利潤增長遠低於銷售增長，減虧效果不理想。據中華全國商業信息中心統計，2000年，273家重點大型零售商場銷售總額達654.38+029.39億元，比上年增長654.38+09%(增加654.38+080家，減少93家)；商品零售額1072.8億元，比上年增長13.6%(190增長，83下降)；但同期實現的利潤總額較上年下降9.9%。
2.同行業競爭過度擴張。
從近幾年的發展來看，大部分城市的百貨零售企業建設速度遠遠超過居民實際購買力增長水平。在大中城市，年銷售額1.2億元以上的大型商場數量從1.992年的98家擴大到2000年的1.000多家，還有相當壹部分仍在建設或籌備中。為了擴大銷售，增加市場份額，商家把利潤降到最低。大量低利潤率預期的小零售商進壹步惡化了行業的收入水平。
3.不同的商業業態競相占領市場份額。
各種商業業態以各自不同的特色吸引消費者，占領市場份額。19中國零售企業50強中，10家企業增長最慢，其中9家為大型百貨商場，均為負增長；在10的50強中，超市占了5席，改變了過去百貨主導的歷史。與此同時，與傳統百貨商店特征相似的集體商業的市場份額也呈下降趨勢。
4.市場缺乏熱點，消費需求明顯斷裂。
城鄉居民收入水平有了壹定程度的提高，大眾化和溫飽需求已基本飽和，但新的高層次購買力尚未形成，更高檔次的享受和發展需求仍處於“可望而不可及”的狀態，居民購買力通過多種渠道被分流，因此近幾年商品消費需求將逐漸減弱。因此，消費品市場很難出現熱銷商品。