壹、技術和基礎設施對網絡營銷的制約技術和基礎設施的制約主要是以下三個方面:(1)分銷渠道。這是中國發展網絡營銷的另壹個瓶頸。基於互聯網的企業營銷活動只是實現了在線溝通、訂購和支付，企業還需要通過特定的渠道將客戶購買的商品送到他們手中。(2)電子支付系統的滯後。電子支付是指從事電子交易的當事人利用安全的電子手段，通過網絡完成貨幣的支付和使用價值的轉移。在我國目前的情況下，電子支付仍然是網絡營銷活動的重要瓶頸，很多網絡客戶仍然是網上下單，線下支付，不能算是真正的網絡營銷。(3)企業信息管理水平的制約。中國企業的信息化管理水平與網絡營銷發展的要求還有相當大的距離。由於缺乏先進高效的管理信息系統支持，企業在生產、庫存、財務、客戶管理等諸多環節缺乏相應的信息支持和資源共享，網絡營銷不易開展。2.相關法律法規對網絡營銷的約束從我國網絡營銷來看，市場準入、安全認證、用戶隱私、電子支付、稅收征管、知識產權保護、電子廣告等問題。亟待解決。例如，在經濟信息化加速的過程中，犯罪分子越來越多地利用計算機網絡進行詐騙。據美國相關報道，每年因網絡安全問題造成的經濟損失近百億美元。網絡安全不僅損害企業利益，也危及國家利益，因此這方面的立法工作十分緊迫。再比如知識產權保護。享有網絡資源是互聯網的主要特征之壹，因此網絡營銷活動中往往涉及知識產權的保護，包括專利、商標、版權、商業秘密和專有技術在互聯網上的使用和保護。3.社會文化環境對網絡營銷的制約社會文化環境是對企業營銷活動的軟約束。影響中國網絡營銷的社會文化因素有:1。消費者對網絡營銷的認知。由於人們根深蒂固的傳統消費思想的影響，以及當前網絡營銷發展中存在的安全、支付、配送等問題，上網的人多，參與網絡營銷活動的人少。調查顯示，經常光顧汽車網站的訪問者中，真正想在網上買車的不到5%。無論網上的信息多麽完整真實，他們還是相信那些看得見摸得著的真實的東西。這種流行的消費心理阻礙了網絡營銷的發展。2.人們對網絡營銷的認知。我國壹些企業意識到發展網絡營銷是尋求競爭優勢的重要手段，而壹些企業仍在觀望。有些企業雖然建立了自己的網站，但沒有及時更新相關信息，訪問率很低，有的甚至成為空殼網頁。3.當前的商業文化和信用體系。在市場機制不健全，法制不完備的今天。市場上充斥著欺詐、偽造和拖欠付款等醜聞。誠信經營理念受到嚴重挑戰，不僅破壞了市場經濟秩序，也嚴重影響了合法經營者和消費者的交易熱情和消費熱情。很多人感嘆當面交易上當受騙，防不勝防。在互聯網這樣的虛擬環境中不是更危險嗎？有這樣的心態是可以理解的。可見，目前的商業信用問題也是阻礙網絡營銷發展的重要原因。4.網絡營銷的人才制約。自網絡營銷引入中國以來，相關專業人才的培養壹直在進行。特別是既懂所在行業的業務知識，又掌握計算機網絡技術的應用，以及市場營銷和企業管理的知識，還能過外語關的復合型人才嚴重缺乏。
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