事故應急救援是指遇到突發事故時，應采取的正確、準確的救援方法。
1，不確定性和突發性。不確定性和突發性是各種公共事故、災難和事件的共同特征。大多數事故都是突然爆發，爆發前有明顯征兆，壹旦發生，發展迅速，甚至失控。
因此，要求應急行動必須在極短的時間內在事故第壹現場做出有效反應，在事故產生重大災害後果之前采取防護、救援、疏散、控制事態等各種有效措施。
2.應急活動的復雜性。主要表現在:事故、災害或事件的影響因素和演化規律的不確定性和不可預測的多變性。許多來自不同部門的應急救援命令在信息溝通、行動協調與指揮、授權與責任、通信等方面得到了有效的組織和管理。
以及突發事件應對過程中員工反應、恐慌心理等突發行為的復雜性。這些復雜因素的影響給現場應急救援工作帶來了嚴峻的挑戰。對應急救援工作中的各種復雜情況要有足夠的估計，制定相應的預案，隨時應對各種復雜變化。
3.後果很容易突然、加劇和放大。公共安全事故、災害和事件雖然是小概率事件，但後果壹般是嚴重的，能夠造成廣泛的公眾影響。應急處理中稍有不慎，就有可能改變事故、災害、事件的性質，使其平穩有序、和平動態地發展，混亂沖突，造成事故、災害、事件的蔓延和擴大。
涉及人數的增加，人員傷亡和財產損失的後果，以及突變、激化、放大所導致的失控狀態，不僅迫使應急反應升級，甚至導致社會機器的出現，使公眾立即陷入巨大的動蕩和恐慌之中。因此，對重大事故(事件)的處置必須堅決果斷，越快越好，防止事態擴大。