亞馬遜物流(Fulfillment By Amazon,簡稱FBA), 是指賣家將商品批量發送至亞馬遜運營中心之後,由亞馬遜負責幫助賣家存儲商品;當商品售出後,由亞馬遜完成訂單分揀、包裝和配送,並為這些商品提供買家咨詢、退貨等客戶服務,幫助賣家節省人力、物力和財力。對於中國賣家而言,即為將商品配送至海外亞馬遜倉庫,並由亞馬遜完成後續配送及售後服務。
積加ERP深度對接亞馬遜,為賣家提供全閉環供應鏈管理,精細化管理倉儲物流。
亞馬遜物流(FBA)優勢
1. 觸及海量 Prime 會員
Prime 會員相較壹般的亞馬遜買家,擁有更高的忠誠度,更大的購物需求。使用亞馬遜物流(FBA)配送的商品會帶有 Prime 標記,更易觸及亞馬遜全球海量、優質的 Prime 會員,幫助曝光及銷量提升。
2. 次日達/隔日達配送服務
符合要求的商品將有資格享受亞馬遜 Prime 隔日達或次日達服務,幫助賣家加快配送速度,改善客戶體驗,提高買家復購率。
3. 贏得“購買按鈕”
亞馬遜物流(FBA)的配送及售後服務有助於提高買家對賣家商品的客戶滿意度,獲得更多的商品評價,從而為賣家的商品贏得“購買按鈕”的機會。
4. 全天候專業客服
亞馬遜使用當地語言為亞馬遜物流(FBA)商品提供全天候專業客服,幫助賣家回復買家咨詢,減少時間成本,運營省心更省力。
亞馬遜物流(FBA)費用
亞馬遜物流(FBA)基本費用由倉儲費和配送費組成,同時還提供多種可選付費增值服務,幫助賣家減輕運營壓力。
具體站點FBA費用標準,請前往亞馬遜全球開店官網查看。
亞馬遜物流(FBA)開通流程
第1步 創建賣家的亞馬遜賬戶
創建賣家的亞馬遜銷售賬戶,登錄賣家平臺。
第2步 創建商品信息
添加商品至亞馬遜目錄後,在選擇配送渠道時,請選擇“亞馬遜將會配送並提供客戶服務(亞馬遜配送)”。
第3步 準備賣家商品
根據亞馬遜包裝指南以及運輸和路線安排要求準備商品,以便商品安全穩妥地運送至運營中心。
第4步 將賣家商品運至亞馬遜
創建入庫計劃、打印亞馬遜貨件編號標簽,並將賣家貨件運送至亞馬遜運營中心。