但從2015開始,流量紅利開始縮水,成本越來越高。隨著人工智能的快速發展,企業服務成為AI技術落地的熱門行業。在其細分領域,技術驅動的營銷自動化也在悄然興起。吉雲雲就是這樣壹家公司:以銷售線索業務起家,專註數字營銷,通過技術做銷售預測。
“2007年以前我在香港做電商工作的時候,壹天能拜訪8個客戶,回內地。壹天拜訪四個客戶是有效率的。兩地工作效率差,讓我覺得提升銷售效率有足夠的市場空間。”數贏雲CEO陳紅衛表示,這也是促使他創業的最直接原因。
企業獲客成本上升,精細化營銷需求強烈。
之前十幾年的工作經驗讓陳紅衛能夠以更好的視角看待中國企業服務市場,同時大量的企業現場咨詢經驗也讓他對中國市場可以實施的解決方案有了更深入的了解。
陳紅衛表示,雖然中國的企業在過去幾年經歷了壹波CRM熱潮,但他們的精細化銷售管理和精細化銷售效率的意識已經大大提高。但是在實際應用中,很多公司的水平還是參差不齊,遠沒有達到高效運營的階段。
“由於中國市場的基數很大,各產品同類型的競爭是壹個比較充分的競爭過程,所以銷售系統面臨著大量爭奪客戶的現象。”
此外,企業的獲客成本也在上升。陳紅衛舉例說,臉書2017財報顯示,其廣告收入在整體流量不變的情況下增長了40%,也就是說在總量不變的情況下,每壹個客戶獲取的成本增加了40%。因此,企業對精細化營銷的需求變得越來越強烈。
精細化獲客能力不足,傳統模式下獲客成本不斷增加,是很多企業無法回避的兩大痛點。針對這些痛點,數贏雲推出了銷售預測平臺、銷售自動化系統、聚合平臺、權限營銷系統,主要提供銷售自動化技術的輸出和銷售線索服務。