供應鏈系統是指從最初的材料供應商到最終用戶，向最終客戶提供商品、服務或信息的企業的關鍵業務流程和關系的集成。
供應鏈管理的經營理念是通過企業間的合作，從消費者的角度尋求供應鏈的整體優化。成功的供應鏈管理能夠協調和整合供應鏈中的所有活動，並最終成為壹個無縫集成的過程。
供應鏈是客戶和供應商之間通過計劃、獲取、存儲、分配和服務的接口，使企業能夠滿足內部和外部客戶的需求。
擴展數據:
供應鏈壹般包括四個過程:物質流通、商業流通、信息流通和資金流通:
1，物資流通
這個過程主要是物資(商品)的流通過程，是壹個發送貨物的程序。這個過程的方向是從供應商到消費者，經過制造商、批發物流、零售商等等。長期以來，企業理論壹直以實物產品為中心，因此物質流受到廣泛重視。很多物流理論都涉及到在物資的流通過程中，如何在短時間內低成本的將貨物送達。
2.商業流通
這個過程主要是買賣的流通過程，也就是接受訂單、簽訂合同的業務過程。這個過程的方向是供應商和消費者之間的雙向流動。商業流通形式趨於多樣化:既有傳統的門店銷售、上門銷售和郵購，也有通過互聯網等新興媒體進行購物的電子商務形式。
3.信息流通
這個流就是商品和交易信息流。這個過程的方向也是供應商和消費者之間的雙向流動。在過去，人們往往專註於可見的物體，因此信息流通壹直被忽視。甚至有人認為，各國物流的落後與它們對物流的過度投入和對信息掌握的遲緩有關。
4.資本流通
這個過程就是貨幣的流通。為了保證企業的正常運轉，必須保證資金的及時回收，否則企業將無法建立健全的管理體系。這個過程的方向是從消費者到供應商，經過零售商、批發物流、制造商等等。
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