智慧零售包括三個方面，所謂人貨場景的數字化和智能化:1。人、用戶體驗和購物體驗的數字化，以及基於用戶屬性、客戶標簽、喜好、消費行為等的智能個性化推薦。；2.商品、商品的屬性、商品交易趨勢、商品庫存、商品供應鏈等情報；3.市場，也就是數字化商店，將商店的商品、貨架、陳列、終端、人流、客戶群分析數字化可視化。
以上可能比較抽象，下面就說說智慧零售解決方案，具體涵蓋客流分析、會員人臉識別、遠程店鋪巡邏、智能導購、收銀溯源等功能。讓我們來看看:
客流分析:通過對進店人數、進店訪客行動軌跡、進店停留時間的分析，將POS/ERP數據對接匯總成報表，形成單/多店、時段的變化曲線，把握壹周、天氣、活動等因素對客流的影響，促進門店業績的提升。
會員人臉識別:基於人臉智能分析技術，快速捕捉動態中最佳人臉，判斷新客戶/老客戶/會員，鏈接會員信息(折扣、購買記錄、消費頻率、購物偏好等。)在系統中進行精準導購。
遠程巡店:將原來的線下巡店轉移到雲端，通過攝像頭和統壹的線上巡檢管理平臺，在線配置標準系統，定制工作清單，實現按需巡檢和場景關聯，只需對比發現差異，更高效地管理連鎖店。
智能導購:智能導購系統基於人臉識別技術，通過店內屏幕以壹種趣味的方式與顧客互動，可以增強顧客的參與感和體驗感，頻繁與各種營銷形式互動，如打折、優惠、在線分享、引流等，提高店鋪流量和轉化。
收銀員可追溯性:因此，掃描的產品信息會顯示在視頻上，以防止標簽變化和錯過產品的掃描。並且可以按需搜索，出現問題時可以根據商品信息直接搜索調取導購店指定的視頻片段，解決可疑交易。
用技術驅動智慧零售運營的發展，用數據支撐零售企業的戰略布局。這已經成為零售業的發展趨勢。最近，出現了許多公司和實踐來提供智能零售解決方案。萬店掌提供的智慧零售解決方案就屬於這壹類，波司登、來伊份、雲廚易站、宜家等知名企業相繼應用。