目前,第三方物流行業正處於快速增長階段,但許多物流企業無法準確把握物流市場的發展態勢和趨勢,僅局限於提供基本的物流服務功能,熱衷於盲目的網絡區域擴張,缺乏合理的市場定位。這導致物流服務價格惡性競爭,市場拓展乏力,經營狀況不理想。如何準確定位市場,贏得客戶認可,形成競爭優勢,是關系到第三方物流企業生存和發展的問題。目前,第三方物流企業應根據自身的能力、外部環境的變化和自身的市場定位,綜合考慮各種因素來確定自己的價值取向。最後,第三方物流企業根據自身的市場定位和價值取向選擇商業模式。只有這樣,第三方物流企業才能提高客戶滿意度,占領更大的市場份額。本章主要論述了第三方物流企業面臨的市場定位、價值取向和商業模式選擇,並簡要分析了第三方物流企業如何準確定位市場,找到正確的價值取向,做出正確的商業模式選擇。
傳統物流企業的缺陷主要存在於以下幾個方面。
(1)物流服務功能單壹,服務意識不強。傳統物流企業仍然以倉儲運輸為主,服務意識沒有提高。物流企業的功能比較單壹,很多企業可以提供系統的物流服務。
(2)管理水平低。與現代物流企業相比,傳統物流在管理水平和管理模式上還有很長的路要走,難以滿足客戶的差異化需求。
(3)信息化程度低。高效的物流運作是以現代信息管理系統為基礎的。傳統的物流企業仍然使用紙張、電話、傳真和對講機傳遞信息。
(4)資源整合不夠。要提供高效的物流服務,必須有壹個高效的連鎖服務供應組合來保證無縫的物流服務。傳統物流企業基本都是獨立的,不願意和其他企業合作。
(5)標準化程度太低。傳統物流企業使用的設備和物流設備制造商生產的設備在設計和制造上沒有統壹的標準,為多式聯運增加了不必要的硬件障礙,進壹步降低了物流成本。
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