電商從誕生之日起，就伴隨著爭議，特別是到了移動互聯網時代，電商更被貼上了“騙子”、“欺騙”的標簽。於是很多人開始思考傳統電商該如何轉型，但大多都以失敗告終。那麽作為互聯網創業最熱門的項目——社交新零售是如何走進大眾視野的呢？社交新零售模式不是壹個新概念，而是指通過對線上線下的重構提升，在滿足消費者日益升級的消費需求的同時，將互聯網、大數據及人工智能等現代信息技術與商業模式創新深度融合，從而形成“線上線下壹體化、商品服務多樣化、渠道多元化”相結合的零售新模式。而新零售和傳統電商最大的區別在於“線上線下壹體化”，即線下門店+大數據+人工智能；線上商城+移動APP+社交裂變,同時還有線下體驗店。1.傳統電商企業的現狀電商是線下門店+線上APP，也就意味著，消費者只能在門店才能買到商品。然而現在電商的發展卻讓這種模式顯得不夠穩定、成熟、安全。電商平臺的出現，讓傳統電商企業面臨著諸多困境。但也正是因為電商的出現，才讓更多人開始意識到了線下流量的重要性。雖然說現在各大企業都在大力布局線下門店，但是並沒有哪個企業能保證自己可以擁有壹家穩定的線下門店。因此大多數電商企業都會選擇將線上和線下相結合，來獲取更多流量。2.什麽是社交新零售模式？新零售就是線上線下壹體化，即把線上和線下的數據打通，消費者在哪裏，我的用戶體驗如何，都會通過大數據分析知道。就像我們現在說的無人店、無人倉、機器人、無人機、無人車壹切智能終端皆可為人工。就是通過物聯網技術把互聯網與零售相結合形成的壹種新零售模式。社交新零售=智慧物流+智慧產品+智能服務+智慧門店目前我國的線下實體門店已經進入存量時代，在市場競爭中處於劣勢地位；同時也需要改變傳統的運營模式，從流量獲取轉向品牌服務輸出。因此要想在新零售模式中脫穎而出，就要將線下門店進行數字化改造，通過建立線上線下壹體化的系統、大數據分析和人工智能等技術實現線上下單、線下取貨的智能化體驗店。3.轉型做社交新零售模式的優勢（1）傳統電商無法為顧客提供更多的服務，而新零售的好處就是為顧客提供更多的服務，比如：線上商城：消費者可以通過APP、小程序等方式在線下單訂購商品，線下實體店也能隨時送貨上門或送到家。（2）移動互聯網：新零售可以讓客戶在手機上進行線上、線下消費，也能隨時隨地購物；用戶可以在任意時間、地點以及使用移動終端進行購物。（3）精準營銷：新零售通過分析和挖掘用戶數據和行為，利用大數據技術對消費者行為習慣和消費偏好進行分析，為企業或品牌商提供精準有效的營銷方案。（4）大數據分析：運用大量的用戶消費行為數據，幫助企業或品牌商進行數據建模和挖掘，了解消費者的購買偏好等行為數據。（5）精準營銷活動方案：運用人工智能技術對消費需求、用戶偏好、商品價格等因素進行綜合分析後，提供給企業或品牌商針對性強、效果好的營銷活動。
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