目前互聯網公司依賴數據挖掘。目前,用戶體驗產生的數據幾乎都可以用於數據挖掘。從傳統零售企業到電商,再到亞馬遜、淘寶的精準營銷,大數據給企業帶來的價值不斷凸顯。說到大數據,很難不提到傳統的數據處理,以及大數據對整個零售行業的影響。那麽應該如何理解大數據呢?
國內大數據公司新百科技CEO白林森指出,大數據是壹個動態洞察和清晰預測的過程。有了洞察力,就可以慢慢進入預測。比如對於壹個傳統零售企業來說,它的零售模式會遇到壹個數據瓶頸。以前商家自己也不知道哪個顧客買了他的東西。即使商家有顧客的會員卡,顧客也不可能知道顧客是誰,除非他把卡拿出來。即使他拿出會員卡,也無法知道客戶的消費喜好和個人家庭情況。而有了大數據分析,可以對消費者進行全方位分析,描述消費者畫像,從而進行個性化精準營銷。
那麽,大數據能否讓傳統零售業擺脫困境?業內有兩種觀點。有人認為大數據只是數據量的增加。從kb、MB到GB、TB,計算能力的增強必然帶來更多的數據;另壹種觀點認為,大數據將原始數據從日期轉化為信息,然後將信息轉化為業務。
所以大數據是壹個很好的工具,關鍵是如何用好這個工具,轉換成數值理論,就是如何建立網絡,如何建立商業模式。舉個例子,在超市裏賣貨,賣貨不是壹個簡單的過程。根據顧客的習慣,超市需要在不同的時間、不同的時間段推出不同的產品,以及如何銷售.................................................................................................................................................
隨著大數據業務應用的發展,越來越多的企業意識到大數據的價值,那麽如何利用創新的大數據呢?壹個生動的例子可以很好的解釋大數據。抗日戰爭時期,兵團司令往往能通過繳獲的槍支和裝備確定敵人指揮部的位置。因為繳獲的設備先進,很大程度上代表了指揮部的位置。雖然這不是大數據處理的典型例子,但是可以很好的說明如何利用創新的大數據技術。
第二,需要大數據團隊的支持。壹個企業首先要有數據驅動的意識。作為企業的領導者,首先應該做決定,但決定做出後,需要團隊的支持。因為大數據的很多應用都是在執行層面,如何整合數據需要各種系統的數據模型。
總之,當傳統零售業向電商大數據轉變時,需要首先進行決策分析、數據分析、數據整合和團隊執行,這是壹種理想的大數據轉變。
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