支柱之壹:合適的人才。
擁有擁有合適技術的合適人員是建立高效供應鏈的先決條件。那些不僅能以寬廣的視角看待整個業務活動，而且能以過程的視角看待任務和活動的人是最有價值的團隊成員。
大多數公司都設立了地區性或獨立的分公司。雖然這些分支機構缺乏協調和合作，但通常可以熟練地處理各種事務和物流。然而，有效的供應鏈管理需要與工程部門、采購部門、物流部門、供應商、客戶和營銷部門密切合作，以協調各種活動和物流。不幸的是，這些部門之間經常存在不信任的氣氛。因此，供應鏈經理必須能夠將天塹變通途，並與這些部門進行良好的合作。
成本管理能力也是供應鏈管理人才必備的能力。如果公司不願意為客戶提價，它的長期成功取決於有效的成本控制。
支柱2:適當的組織設計。
組織設計對企業實現供應鏈目標起著至關重要的促進或阻止作用，但卻壹直被忽視。組織設計是為了實現企業和整個供應鏈的目標，對溝通、分工、協調、控制、授權和責任分配的組織結構和系統進行評估和選擇的壹系列過程。
跨職能團隊繼續在協調和管理供應鏈活動中發揮重要作用。其他部門的經理需要意識到這壹趨勢，因為他們很可能為與供應鏈相關的團隊提供候選人。此外，必須認識到，在組織層面建立壹個工作團隊並不能保證供應鏈的成功。很少有研究表明這種團隊的形成與高效的供應鏈之間存在明顯的關系，更沒有數據證明其對企業績效的影響。因為組建團隊的成本相當高，所以公司在組建團隊之前壹定要權衡清楚。
第三支柱:實時和* * *信息技術。
高效的IT可以使信息在供應鏈中暢通無阻，使企業做出有理有據的供應鏈決策，實現高效供應鏈。無論使用什麽類型的信息技術平臺或軟件，供應鏈系統都應該實時地捕捉和享受信息——至少接近實時。這些信息不是本地的，而是跨職能和跨組織的。
第四個支柱:適當的評估系統。
合適的評價體系是供應鏈的第四根支柱。不幸的是，許多企業沒有意識到測量對於供應鏈的重要性。壹項調查顯示，51%的被調查企業缺乏供應商評價體系，而供應商評價體系是供應鏈的重要組成部分。此外，只有十分之壹的受訪公司聲稱對他們目前的評估體系感到滿意。雖然許多企業會對供應鏈績效的某些方面進行評估，但大多數企業只關註內部供應鏈活動，而不是端到端的供應鏈流程。