便利店的管理技巧
壹、便利店開業的策劃和運營
中國有句老話:?如果妳有所期待,妳就會成功。不預則廢。?也就是說,妳必須提前做好準備才能做好。開便利店也是壹樣,店鋪定位,市場分析。
二、店鋪定位和形象
經營成功與否,除了經營策略的恰當運用,選擇合適的定位也很重要。好的定位,正確的經營理念,強大的商品結構,壹定會讓店鋪的營業額達到預期的願景。
未來市場潛力分析
隨著市場經濟的不斷發展,人們的生活水平有了很大的提高,生活習慣也發生了很多變化。所以銷售方式也日新月異,管理方式也在不斷創新。
為了調查便利店的位置,我們必須深入了解這壹領域的市場現狀和未來潛力。好的門店選址的前提條件是指消費者容易經過和聚集且有專門設施的地方,如商業寫字樓、文化圖書館、政府機構、經濟樞紐、交通要道、人口聚集地、大型社區等。
因此,對於店鋪選址的考察,需要深入探討未來可能發生的變化,包括不同行業的可行性評估、商業重災區的變化、交通趨勢、公共設施、商業娛樂中心的發展現狀等。比如城市交通混亂停車不便,房租飛漲,店面難求,人口密度大。如果近些年來,戶數分布逐漸向與市區相鄰的鄉鎮發展,店鋪選址結構也相應發生變化,導致在鄉鎮地區開的店鋪業績甚至可能好於市區。
便利店的投資回報率比普通超市高。
深圳經營好的便利店壹般毛利在15%-20%左右,像我們這種最高能達到25%。這主要是因為便利店落實了?小而精?運作原理是價格比普通大型超市高10%左右,而且便利店貨架上的商品都是銷量比較大的商品,所以商品周轉快,庫存相對減少,還可以根據銷量從總部拿壹些返點。
目前在東莞、深圳、惠州,投資壹個30-50平米左右的便利店,壹般需要1.5-0.2萬左右,主要花在店面的裝修和各種設備、商品的購買上。房子的租金因地點不同而不同。平均下來,壹般是2000到6000元/月。管理方面,因為需要16-24小時運營,壹般需要2到3名左右的工作人員。
開便利店的管理秘訣
便利店為了方便熟客的購物便利,應保證商品的品類盡量保持不變;店鋪的特價商品要擺放突出,堆的不能太大太雜,以免影響堆的效果;店鋪的過道設置在80到90厘米左右。
根據店鋪高峰期合理安排商品布局,將難選商品與暢銷商品分開,避免購物者在高峰期堵塞過道,給其他顧客購物帶來不便;架子的高度要照顧到很多家庭主婦的需求,中間架子不能高於135 cm,最好不超過6層。
同時要註意末端貨架的使用,因為這是店鋪的黃金點,顧客在這些地方停留的時間最長,應該陳列壹些高毛利的暢銷商品。
據了解,在每家便利店,68.2%的消費者消費金額在20元以下,而消費金額在40元以上的僅占8%,基本不超過100元。
所以便利店要做好,壹定要從小做起,做好每壹筆生意。與普通的大超市不同,便利店不僅銷售日常用品,還為生活的便利提供多樣化的服務。比如喜洋洋設置了壹些客戶免費供應開水,給手機充電,給電動車充電,娃娃機,順豐等。根據區域消費情況,增加了關東熟食櫃、熱狗機、蒸制機、爆米花機等增值服務。,深入社區居民的生活,有助於聚集人氣,增加店內營業額。
另外,由於便利店的主要消費群體是30歲以下的學生和上班族,他們容易接受新事物,消費能力強,追求時尚,所以在商品的選擇上要註重創新和更新,結合時尚的主旋律。