信息:負熵，被認為是不確定性的消除，可以衡量事物的有序性。
動植物之間的交流，生物體的遺傳信息，DNA和RNA都可以稱為信息；
生物特征:遺傳信息，病理信息…
科技信息服務，金融，產品，客戶需求，產品變化…
哲學家:信息是事物的屬性和特征，它深入到社會生活的方方面面…
1.1.2信息特征
1.1.3信息分類
1.1.4信息鏈中的數據、知識和信息
信息只有與接受者的個人經歷、信息和知識準備相結合，即與接受者的個人背景相結合，才能轉化為知識。
1.2.1信息和物質和能量
1.2.2信息化
信息技術的高度發展和廣泛應用，使得信息資源的價值得以開發和利用。
信息化的概念起源於日本。日本的梅在《論信息產業》中首次描述了信息革命和信息社會的景象。
1.2.3信息社會
農業社會-工業社會-信息社會
信息社會是繼農業社會和工業社會之後的人類社會新形態。
1.2.4信息素養
當前信息傳播的特點:寬帶-移動-普及-小型化
物聯網將信息與物聯網融為壹體，徹底改變了人類的信息記錄和傳播方式。
基本信息素養和專業信息素養
1.3信息管理及其發展
1.3.1信息管理的概念、視角和流程
狹義信息管理和廣義信息管理
信息管理的對象:信息資源和信息活動的管理
信息管理視角:技術、經濟、行政和法律、人文
信息管理的生命周期:創建、收集、組織、存儲、利用、清理和創造。
1.4信息管理的演變與發展
1.以信息源為核心，以圖書館為標誌。
2.以控制信息流為核心，以計算機為工具，以自動化和信息系統為標誌。
3.資源管理:通過結合技術、經濟、社會和人文；從經濟資源配置和高層戰略需求管理的角度來看，信息活動是作為資源來管理的。
4.知識管理階段:重視與人打交道，將結構化和非結構化信息與人們使用這些信息的規則聯系起來；提高壹個組織或機構獲取、* * *享受和使用知識的能力。
本章的重點