彩虹服務是恒勝創新專為旗下產品推出的售後服務計劃。該計劃針對客戶從購買恒勝創新的產品，到後期的使用全過程，皆可享受我們為您提供的完善的設備使用、維護、保養服務及相關技術支持，使閣下在選擇恒勝創新產品後，後期使用過程完全放心。彩虹服務包含服務內容：
1年免費產品保修服務
5年工本費維修服務
定期售後質量跟蹤服務
終身客戶服務電話免費接入
終身免費技術支持服務
可升級產品的升級資訊服務 個性化解決方案(X-Ray UPGRADE)是恒勝創新為各行業領域對X射線的不同需求而設計的解決方案。包含已設計解決方案和個性化解決方案設計，個性化解決方案可根據閣下的具體需求，對產品進行相關的研發、設計及制造。主要定制項目。
個性化解決方案部分範圍：工業領域
精密器件制造業
保險管/保險絲檢測 熱保護器檢測 電容檢測
小型雷管檢測 其他
電子制造業
電子芯片/晶片檢測 電路板檢測 電子元器件檢測
IC/ID/感應磁卡檢測 其他
傳統制造業
皮鞋鞋釘檢測 玩具生產檢測 其他
汽車制造業
子午線輪胎檢測 構件檢測 其他
電器制造業
電纜線檢測 電源插頭檢測 電熱管檢測 其他
醫學領域
人體醫學領域
人體醫學X射線檢查 醫學X射線機DR改造 其他
動物醫學領域
獸類/動物/寵物醫學X射線檢查 其他
透視儀微型化
設備微型化
微型透視儀定制 其他
設備安裝
固定安裝型透視儀 其他
煤礦行業
傳送帶/皮帶內部鋼絲檢測 其他
刑偵勘察
疑似爆炸物檢測
疑似爆炸物安全檢查 其他
監獄場所
監獄X光機夾帶物品安全檢查 其他
法醫鑒定
法醫鑒定X射線檢查 其他
食品行業
食品檢測
冬蟲夏草檢測/檢驗 食品內部金屬物檢測 其他
生產設備檢測
傳送帶/皮帶內部鋼絲檢測 其他 當閣下不確定您的制品是否適合使用恒勝創新的機型檢測時，建議閣下將您的制品郵寄至恒勝創新，由我們為您進行免費的樣品檢測服務。您也可以攜帶您欲測試的制品，造訪恒勝創新的客戶接待室。
在您郵寄您的樣品後，請及時與恒勝創新取得聯絡，如果您需要指定某壹型號的設備對您的樣品進行檢測，請告知我們的客服人員，同時請您將您的E-Mail地址或其他可接收樣品檢測圖像的聯絡方式告知我們(如：QQ、MSN等)。在恒勝創新的工作人員收到您郵寄樣品的首個工作日，將為您的樣品進行免費的X射線透視檢測服務，並將檢測圖像通過您預留的傳輸方式發送至您。