《中國便利店景氣指數報告2020》指出,2020年,85.2%的便利店計劃開展線上訂單業務,67.4%的便利店計劃嘗試開展送貨上門業務,88.6%的門店計劃為其門店開展線上引流業務。方便但數字化轉型迅速。
對於大多數缺乏數字化基因的便利店來說,與數字化服務商合作成為最受歡迎的選擇。
前段時間,廣東7-ELeven宣布與數字零售服務商合作進行數字化轉型,涉及從消費者、門店、供應鏈、加盟商、倉儲物流到總部管理的全流程、全要素數字化。根據中國連鎖經營協會近日發布的《中國便利店TOP100榜單2021》顯示,截至2020年2月31日,中國大陸共有7-Eleven門店近2400家,在廣東的占比超過60%,在中國大陸起到了舉足輕重的作用。
改造後,廣東7-Eleven的三個配送中心全部啟用了多點零售和雲智能倉儲物流管理系統,分揀效率提升了30%。根據不同的品類和分揀場景,系統支持不同的分揀模式,配送和分揀數據實時可視化,工作人員平均工作時間整體縮短2小時。
用戶端,Dmall零售聯合雲會員系統上線以來,通過系統的精準營銷和廣東7-Eleven的精細化運營,7月會員總數同比增長20%,每位會員平均消費次數增長0.5倍。
以加盟商的管理為例。很多企業在管理加盟商的時候,經常發現加盟商在總部忙不過來,總部抱怨加盟商“難管理”。
據了解,目前7-Eleven在廣東的加盟店約占30%。Dmall為廣東7-ELeven定制開發了加盟管理系統。為加盟商建立專屬信息檔案,貫穿加盟發展全生命周期。加盟商可以在移動系統上在線管理門店,實時看到所有門店的銷售狀況,跟蹤處理異常問題,支持自己的運營費用投入。
正如見福便利店董事長張莉所認為的,數字化轉型是便利店的潤滑劑。以前強調的是點,什麽痛點、癢點、快點,數字化把“點”的思維變成了線、面、體加時間的四維思維。
據悉,Dmall是壹站式全渠道數字零售解決方案服務商,對零售行業進行數字化解構和重構,提供端到端的商業SaaS解決方案。通過零售聯合雲壹站式解決方案,幫助零售商和品牌進行數字化轉型,提供增值服務?幫助B端客戶,服務C端消費者。目前,Dmall已與超過120家連鎖零售商和品牌達成合作。