(2)社會生活和行為方式的變化。新媒介的使用與普及將會給社會生活帶來哪些變化?它們所形成的新的群體或社會關系網絡將對傳統的人際關系網絡產生什麽影響?以因特網為代表的多媒體互聯網絡中的“虛擬現實”將會對人們的現實觀和社會行為產生什麽影響?
(3)信息溝、知識溝與社會平等。貝爾在《後工業社會的來臨》壹書中指出，在高度發達的信息社會裏，平等將成為社會的核心價值。信息社會的壹個重要問題是信息富有者與信息貧困者的社會分化問題。普及研究證明，新媒體的不斷湧現在壹個相當長的時期內有使這種差距擴大的趨勢。在這裏，信息溝和知識溝產生的原因及其社會結果將會受到人們的重視，世代間、性別間以及職業間的知識溝問題研究也越來越具有現實意義。
(4)信息泛濫的社會後果。在傳統社會裏，人們面臨的主要問題是信息量不足問題，而在信息大量供給的現代社會裏，如何消除由大量相互矛盾的信息帶來的多義性將成為主要課題。另壹方面，信息的大量提供和內容的細分將會給受眾提供更多的選擇余地，但從人的信息處理能力的限度來看，信息的泛濫同時也增加了選擇之際的迷憫和困難。壹些學者擔心，信息內容的高度細分有可能使人們的精力和註意力過於集中在某些狹窄的領域，削弱他們對綜合的、復雜的社會問題和公***事務的關心。
(5)信息社會中的社會病理。傳統媒介的不良內容只是誘發某些社會犯罪的間接原因，而新媒體則有可能成為社會犯罪的手段，如近年來呈上升趨勢的“智能犯罪”等。另外，由於多頻道有線電視、衛星直播電視、錄像機、VCD、家用電腦的普及，過去被限制在特定場所、面向成年人的壹些傳播內容直接進入了家庭，使少年兒童有了接觸的機會。這種狀況對少年兒童的成長和社會化過程將會產生什麽樣的影響，也是傳播效果研究所關註的重要問題。