困難有兩種:壹種是能解決的,壹種是處理不了的。
能解決的叫做難度,分為兩種:壹是因為時間原因不能完成的;二是由於協調原因無法完成。
這兩個相對簡單的時間問題,要求我們合理安排時間,把工作分為:重要和緊急,重要但不緊急,不重要但緊急,不重要但不緊急。
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分工好,合理安排工作時間,提高效率。
因協調原因無法完成的,需要相關人員協調。這種情況下,壹般需要提前做好工作。如果妳是上班族,首先要了解各個部門的工作流程和工作規則。為了高效的完成工作。
比如負責銷售的張先生讓辦公室的小麗去銷售部統計上個月的銷售業績,銷售部卻說業績有數據在財務部,不願意提供。這個時候小麗該怎麽辦?
A.據說是張總經理送給他的。
B.找財務部門要數據。
C.找張總經理反應壹下
D.下次再來拿數據
E.其他方法
這個話題留給大家去思考。不同的做事方式會有不同的結果。先分析結果,然後現在就做。怎樣才能體現小麗的價值,實現目標?
另外,如果企業出現這樣的問題,是自身的流程或者領導下的指示存在壹定的問題。如果事先規定銷售部門每個月要上報銷售業績跟財務部門核對,那就不會有問題。所以遇到問題要學會“亡羊補牢”,盡早上報,才能解決和避免。其實企業的完美是大家共同創造和完成的。
另壹種困難是無法處理和解決的。那麽我們該怎麽辦呢?
如果這項工作超出了自己的工作能力範圍,就要找出相關的文檔資料,提供給能夠處理和解決這個問題的相關人員,請求幫助完成。
或者向上級管理者,工作小組中遇到的困難,如何應對和解決,可以提出自己的建議,以便給上級領導參考,實際操作中遇到的問題在哪裏。
無論是哪種問題,員工在無法完成工作的時候,都要及時反饋信息,以便及時修改路線方案,為高效工作提供便捷的解決方案。
記住,不要讓困難爛在自己手裏。因為作為工作者,有時候我們不知道領導下壹步的工作計劃,壹點點問題都可能影響全局。為了給企業創造更多的價值,員工必須具備處理工作中棘手問題的能力。