網上銀行又稱網上銀行、網上銀行或電子銀行，是銀行在互聯網上設立的虛擬櫃臺。銀行利用網絡技術為客戶提供開戶、銷戶、查詢、對賬、跨行轉賬、信貸、網上證券、投資理財等傳統服務，使客戶足不出戶就能安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡以及個人投資。
2017 12 1《公共服務領域英語翻譯與寫作規範》正式實施，規定網上銀行的英文名稱為Online Banking Service。
分類
(1)按實體的有無分類。
根據是否有物理網點，我們可以將網上銀行分為兩類:
壹類是完全依賴於互聯網的特殊電子銀行，也叫“虛擬銀行”。所謂虛擬銀行，是指沒有實際實體櫃臺作為支撐的網上銀行。
這種網上銀行壹般只有壹個辦公地址，沒有分支機構，沒有營業網點。它利用互聯網等高科技服務與客戶建立密切聯系，提供全方位的金融服務。
另壹方面，在現有傳統銀行的基礎上，利用互聯網開展傳統銀行服務，即傳統銀行利用互聯網作為壹種新的服務手段，為客戶提供在線服務，這實際上是傳統銀行服務在互聯網上的延伸。
這是網上銀行的主要形式，也是大多數商業銀行采用的網上銀行發展模式。
(2)按服務對象分類。
根據客戶的不同，我們可以將網上銀行分為個人網上銀行和企業網上銀行。
①個人網上銀行。個人網銀主要適用於個人和家庭日常消費支付和轉賬。客戶可以通過個人網上銀行服務完成實時查詢、轉賬、網上支付和匯款。
個人網銀服務的出現，標誌著銀行的業務觸角直接伸向個人客戶的家庭PC桌面，使用方便，真正體現了家庭銀行的優雅。
②企業網銀。企業網上銀行主要針對企業和政府部門等企事業單位。企事業單位可以通過企業網上銀行服務實時了解企業的財務運行情況，及時進行組織內資金調配，輕松辦理大額網上支付和工資發放業務，辦理信用證相關業務。