快遞業作為郵政業的重要組成部分，具有帶動產業面廣、吸納從業人員多、經濟附加值高、技術特點顯著等特點。它集信息傳遞、商品傳遞、資金流通、文化傳播等多種功能於壹體，涉及生產、流通、消費、投資、金融等多個領域。是現代社會不可替代的基礎產業。
2018，65438+10月，這十家快遞公司，包括EMS，順豐，中通，申通，童淵，大雲，百世，德邦，京東物流，蘇寧物流，都表示春節不關門。
包裝要求:
包裝的基本要求是盒子要結實，不能有縫隙。標準是沒有晃動的聲音，盒子的連接處要用力壓，防止膠帶脫落。同時要考慮從2米的高度自然跌落，保證不會損壞。
空運貨物的包裝要特別加強，因為公路運輸壹般涉及1-2次裝卸，而空運可能涉及6-7次裝卸。
單件重量不超過50公斤；標桿貨物單件長度不超過180cm；板材貨物的總長寬不得超過150厘米；對於太小的物品，最小包裝不能小於運單的尺寸。
嚴禁分裝和分裝裝運(指兩個獨立的物品通過簡單的捆綁和纏繞合二為壹的物品)。
壹般不怕摔、柔軟的物品(如衣服、包、毛絨玩具)可以用塑料袋(PAK袋)包裝，減少運輸成本，但要註意密封。
所有內部物品先用塑料薄膜或塑料紙包裝。
對於原包裝銷售的商品，壹般商家已經考慮到運輸的風險，可以在外面包裹1層發泡膜，再加2-3層牛皮紙，用膠帶反復包裹。
自己打包的時候可以根據內部物品的不同情況選擇3~5層的箱子。為了降低成本，可以通過團購定制壹批不同規格的紙箱。
對於自己打包的壹般物品，可以準備壹些廢報紙撕碎後填充在盒子裏(當然用海綿或者泡沫片更好)。
桶狀物品的外包裝不得短於內裝部分，尺寸較長、易破碎的物品應內襯實心圓棒或硬塑料桶作為外包裝。
註意:不嚴格按照包裝要求可能導致不賠償，需要按照不同快遞公司的規章制度辦事。
延期索賠
2065438年5月1日，快遞服務系列國家標準正式實施。標準規定，快遞即使同城3天未到達，異地7天未到達，即使完全延誤，也可以向快遞公司索賠。
2012年5月28日起，網購遇到送貨困難，節假日送貨上門不準時。超過3天未送達的，每件快遞最高賠償10元。由中國快遞協會牽頭，國內9家快遞企業與國內最大的電子商務網購平臺天貓簽署戰略合作協議，打造電子商務社會化物流新標準。
2012年5月28日簽署戰略協議，包括國內EMS、順豐、申通、童淵、中通、大雲、ZJS、百世快遞、HNA田甜，基本覆蓋了國內物流壹線陣營，快遞業務量占整個國內網購快遞市場的90%以上。協議包括5000多條城際線“次日達”和近4000條“1 ~ 3天限時達”服務。未送達的，賠償消費者快遞費5 ~ 10元。
延誤賠償應免除此項服務費(不包括保價等額外費用)。因延誤造成內件直接價值損失的，按照快件丟失或損壞賠償。
如遇快件延誤、丟失、損毀，消費者可先向快遞公司投訴。如果企業搪塞，對處理結果不滿意，消費者可以向管理部門投訴。
參考資料:
中國市政府法制信息網快遞條例解讀