網商銀行以服務小微企業、支持實體經濟、踐行普惠金融為使命，希望成為互聯網銀行的探索者、普惠金融的踐行者，為小微企業和個人創業者提供高效便捷的金融服務。
擴展數據
網商銀行給傳統銀行帶來的挑戰
1.支付結算業務面臨的挑戰。
互聯網金融提供的支付結算服務種類繁多，幾乎都是免費的，甚至有些產品在推廣初期還有優惠政策。
然而傳統銀行處境尷尬。如果他們不采取免費策略，他們的客戶將會流失到互聯網渠道。如果采取免費策略，銀行業將在網點和人員上花費更多資金，難以覆蓋運營成本。
2.對業務處理效率的挑戰。
網商銀行利用互聯網以數據模式運營，產品和服務流程都是系統化、標準化的在線自動處理模式。基於大數據分析，可以在短時間內處理客戶的請求。而傳統銀行受到多方監管和嚴格的業務流程控制，業務流程繁瑣。業務審批往往是人工壹步壹步完成，服務效率難以提高，客戶體驗通常較差。？
3.對產品營銷準確性的挑戰。
網商銀行推出的產品嵌入到客戶的操作過程中，在特定場景下推出合適的產品，大大提高了營銷的成功概率。
而傳統銀行的產品營銷更多的是基於業務人員的專業水平和信息的全面性。由於不同崗位對業務理解的限制和銀行考核任務的壓力，業務人員向客戶推薦的產品往往與客戶需求的契合度較差。？
4.農村市場服務模式面臨的挑戰。
未來網商銀行重點發展的農村電商業務——村淘業務，實現了“網貨下鄉”和“農產品進城”的雙向流通，為農村市場和農村客戶帶來新體驗。
然而，農村地區銀行服務的傳統模式仍停留在客戶經理走訪鄉村的原始狀態。雖然在情感建立、客戶需求溝通等方面具有網絡運營不可比擬的優勢，但網點巨大的人力成本投入與微薄的收入不匹配，難以為繼。隨著村淘的逐步推廣，勢必會對農村中小金融機構的經營產生巨大影響。
參考資料:
中國金融新聞網-網上銀行對傳統銀行轉型的啟示