整個行業由六個要素組成:吃、行、購、娛。對於遊客來說，他們需要購買和消費。
目的是在壹次旅遊活動中獲得整體感受，所以在整個旅遊過程中，任何行業
供給不足，服務差甚至壹個環節出現問題，滿足不了遊客的需求。
會認為旅遊服務質量不高，影響整個旅遊行業的聲譽。然而，壹段時間以來。
特別是在起步階段，很多同誌往往只把賓館、飯店、旅行社當成旅遊，送給客人。
酒店對交通(尤其是交通)、購物、娛樂甚至旅遊景點的投資更多。
建築似乎超出了旅遊的範圍。面對全面和整體的旅遊業，它缺乏
缺乏壹個權威有力的綜合行政部門來管理。這是旅遊業產業結構喪失的結果。
平衡，宏觀管理失控的重要原因。
旅遊業的另壹個特點是它的服務。它是壹個主要提供無形形式的產品-
-為產品服務的行業。現代旅遊業是隨著生產力的高度發展而發展的。
據研究，當壹個國家的人均GNP達到800 ~ 1000美元時，居民壹般會有國內遊。
當旅遊動機達到4000 ~ 10000美元時，就會產生國際旅遊動機，當超過10000美元時。
，會有洲際旅遊的動機。他們參加旅遊活動，需要高質量的服務來實現他們的精神。
以及物質上的享受和滿足。同時，服務勞動的實現在時間上是生產過程和消費過程。
空間與空間的統壹。服務人員和消費者大多直接見面。因此，在旅裏
在旅遊服務活動中，人文服務人員的主動性和積極性起著非常重要的作用。然而，
長期以來，我國實行的是壹套“大鍋飯”的勞動工資制度。目前，國有旅遊企業
行業仍然無法擺脫它的影響和束縛，所以總體來說，服務人員的主動性和積極性仍然是
不高，服務態度和服務質量還是差的。這是旅遊業經濟效益低的壹個重要原因。
旅遊業的另壹個特點是它的文化性質。旅遊業不僅是壹項經濟事業，而且具有
有很強的文化性。遊客們到處觀光，無論他們參觀Xi的兵馬俑還是廣西的兵馬俑。
林遊覽漓江山水是壹種文化活動，是為了滿足自己文化生活的需要。存在
在中國現階段，應該說旅遊是壹項經濟和文化事業。未來，隨著生產力水平的不斷提高
改善，才有可能進壹步調整對文化的關註，成為文化-經濟事業。近年來，
許多城市通過發展文化交流和旅遊初步嘗到了甜頭。例如，上海舉辦國際電力會議。
視頻節，濰坊風箏節，自貢恐龍燈會等。然而，在過去的12年裏，上海壹直對旅遊景觀感興趣。
投資僅2億元，約占旅遊總投資的2%。沒有提到開發文化資源的重要性。
領導部門重視。這是由於上海旅遊客源增長緩慢，遊客在上海停留天數下降，經濟形勢所致。
效率低的另壹個重要原因。
旅遊的另壹個特點是結合。旅遊包括交通、住宿、飲食、旅遊、購物，
娛樂六要素組成的綜合產業。他們需要密切的合作和相互結合才能成為遊客。
提供優質服務。尤其是區域之間的旅遊產業結合，對於上海這樣的旅遊景點來說。
短缺的城市，它有壹個非常重要的作用。這種旅遊產業的結合可以擴大銷售。
銷售，降低成本，提高服務質量，增加經濟效益，以促進旅遊業的發展。然而，目前，
然而，上海旅遊業正面臨著體制眾多、管理分散、地區分割、盲目競爭的局面。這是
產業結構失衡，經濟效益低下的另壹個重要原因。