1，購買行為復雜。如果消費者高度參與，並了解現有品牌、品種和規格之間的顯著差異，復雜的購買行為就會發生。復雜的購買行為意味著消費者的購買決策過程是完整的，要經過大量的信息收集、全面的產品評估、審慎的購買決策和認真的購後評估。
對於復雜的購買行為，營銷人員要制定策略，幫助購買者掌握產品知識，通過各種手段宣傳品牌的優勢，影響最終的購買決策，簡化購買決策過程。
2、減少不平衡的購買行為。是指消費者不廣泛收集產品信息、不仔細選擇品牌，購買決策過程快捷簡單，但購買後會認為自己購買的產品存在壹些缺陷或其他同類產品更有優勢，進而產生不平衡感，懷疑當初購買決策的正確性。
對於這種購買行為，營銷人員要提供完善的售後服務，經常通過各種渠道提供有利於企業的產品信息，讓顧客相信自己的購買決策是正確的。
3.尋求多樣化的購買行為。是指消費者隨意購買產品，在沒有深入的信息收集、評估和比較的情況下決定購買壹個品牌，在消費時進行評估，但在下次購買時轉而購買其他品牌。轉換的原因是厭倦了原有的口味或者想嘗試新的口味，在不壹定不滿意的情況下尋求產品的多樣性。
對於多樣化的購買行為，市場領導者和挑戰者的營銷策略是不同的。市場領導者試圖通過占據貨架、避免缺貨廣告和提醒購買來鼓勵消費者形成習慣性購買行為。另壹方面，挑戰者用更低的價格、折扣、優惠券、免費樣品和強調試用新品牌的廣告來鼓勵消費者改變他們原來的習慣性購買行為。
4.習慣性購買行為。是指消費者沒有深入收集信息和評價品牌，而是習慣於購買自己熟悉的品牌，購買後可能會也可能不會評價產品。